与“货物丢失”相关投诉
处理中
京东物流丢失订单,拒绝用物流卷赔偿
2024年4月7号,我在抖音下单了洗鞋服务的订单,京东物流来收件,收件完成后物流一直显示没动,后面5.8号后我联系快递员才知道他丢件了,目前在跟京东物流协商无果,京东物流甚至想用物流卷的方式来抵消部分赔款,我不能接受这样的方式,而且我的鞋子部分尺码已经绝版了,我的诉求是京东物流按照商品原来的价格赔偿我的损失。
处理中
邮政微商城订阅杂志不发货退款问题
中国邮政微商城订阅杂志不发货,不退款 2024年3月14日在中国邮政微商城上订阅杂志《少年探索》,显示3月31日发货第一期,4月份没收到给客服打电话,说是要4月底才能收到。 等4月底还没有收到,4月27号给11185打电话,说是让找本地邮局,找到本地邮局,说从没收到过杂志。无奈又找回11185,说是会登记反馈,后来觉得不太靠谱,又给11185打电话,想退款,客服态度不错,说是已经反馈,估计3个工作日会收到退款。 过完五一,5月7号突然想起没有收到退款,又联系11185客服,这次客服完全变了口径,说自己没有退款权限,问我记得上次客服工号吗?我说那谁记得呀,我也不知道你们变呀!这个客服就几个字,会反馈,会登记,不知道能不能解决。我问投诉的地方,她也说那是你权利,就是不告诉你投诉电话。 又找11185人工,投诉也没用。 我的诉求希望邮政全额退款
处理中
韵达快递丢件索赔
我于2024年5月4日在咸鱼平台卖出物品,买家收件开箱以后发现丢件,与快递公司投诉后,总部给出的结果是自己的责任并且要求地方网点赔偿,但是地方(山东省泰安市肥城市)网点要求买家退回货物,才能够进行赔偿,而且态度十分恶劣,买家提出已经提交了所有证据,反而是网点给不出证据而且一直要求她把物品退回,这件事情从头到尾都影响到我的人身财产,而且我的精神和身体一直在崩溃,我的诉求是,按照市价赔偿我丢掉的物品,而且该网点的负责人应该受到处分
处理中
投诉京东物流货物丢失
我于2024年5月6日 在京东海澜之家小时达购买了一件男士短袖 但是我并没有收到该商品 申请售后以及商品纠纷到目前为止均未处理 侵犯了我的合法权益 我的诉求是退款
处理中
EMS快递丢失退货衣服,拒绝理赔,客服敷衍不解决
我于4月14日在淘宝购买衣服,由于不合适立马申请退货退款,菜鸟裹裹上门收件,后显示由EMS快递寄出,后接到短信显示商家拒绝退款表示未收到退回衣服,称衣服丢失,需要联系物流申请理赔,后一直多次主动联系11183客服询问情况,每次都表示确实快递丢失需要理赔,且表示会回复我,但一直未得到任何回复,现在淘宝小二联系称极速退款需要我还款,不还款逾期!我需要EMS尽快解决我的问题!!不要一直敷衍了事!有些客服态度也很有问题,问什么都表示不知道不清楚!
处理中
快递给错人
我于2024年5月8号的快递到达兔喜快递超市 拿快递时找了半天 发现兔喜快递点的人员将我的快递给了别人 因此我要投诉
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邮政丢失包裹,赔偿要求全款
我于2024年5月1号在小红书上买了一份食品,24年5月3号到南京中转站后没有消息。打电话问邮政客服丢件了。邮政说给商家21元赔偿。我不同意。我的物品都不止21元。我要求邮政全款赔我
处理中
安能物流丢失鱼缸投诉
我于2024年四月一号在山东省济宁市任城区安能物流网点邮递一个鱼缸至广州市,现在收货方未收到货我方也没有见到货,至今下落不明,我找到安能物流发货网点未给处理现在电话不接微信不回,不处理而且我也买了运损险,至今没有任何解释
处理中
壹米滴答快递寄件失败,货物丢失需赔偿
我于24年5月4日在壹米滴答的平台上预约了两单寄件服务,结果快递人员取走我两个快递后只寄了其中一个,另一个给做取件失败处理,导致有一件无处寻找。现在我要求快递公司返还费用,并赔偿货物损失一千元
处理中
EMS快递丢件未赔偿
我在拼多多平台申请退货退款,快递员上门取件后包裹在运输途中丢件,多次拨打11183电话进行沟通,客服说他们查询信息后会给我回复,但是从来没有回复我,也不对丢失的快递进行赔偿
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