强制购买3000元会员礼包，说送10保养，后面又变成首保免费，送10桶机油，机油也不能带走，只能在店里消费，第二次保养办证说后面的保养打8折，第三次保养让办会员卡，不升级机油，不给打折，一桶机油180，10桶1800，

售后服务爱答不理 态度敷衍 之前反馈过发动机有异味 开空调后味道更严重 找售后售后不说你来我们给你看看怎么回事 反而说你开空调调成内循环就好了内循环在车里是闻不到 下车后味道还是很大 后来选牌在网上填信息有的地方不知道怎么 填写 问售后没有解答完直接不理会了 全车管所挂牌前好几天就联系确认过时间到上牌前一天不回信息 还是去店里闻才说 去店里刚好咨询买车时他们老板承诺三个月返还一千块钱 他说给我他所谓的经理的联系方式 加了之后反馈问题也是敷衍回复 上牌当天他说是一年 当时老板说的是三个月 他说回去核实 当天下午发消息询问情况 到第二都没有回复 还以他不是当事人要挨个核实确认来拖延时间 说他没核实清楚所以不回信息 后来打荣威总厂电话投诉后给我打电话上来就喊我名字反问我投诉了态度特别差 而当时售车时的销售自始至终没有询问解决过这个问题她所谓的这个经理也是在敷衍了事 诉求： 1.对他们的售后做出解释 对他们的态度做出道歉 2.按照老板当时承诺的期限返还 并且要求给我写一个字据证明（在不动我任何保险的情况下）

2022年9月18日购买车辆 2023年8月7日，车辆发动机异响严重。8月23日，4s店检查，最后说发动机不用拆，直接换发动机。 直接承认发动机质量问题。但是不肯处理，甚至叫嚣起诉。

2022年9月18日购买荣威i5。 2023年8月7号车辆异响严重，8月23日4s店说查不出来问题，但是不肯拆发动机。说厂家说直接更换发动机。但是带来的所有车辆损失和误工损耗费不管。 我从上午11店到现在下午3点，一直在店里等待处理结果，但是无人处理。

我办了终生免费保养的卡到店要收费请帮忙解决以前一直没收过现在突然要收

人员素质极差。故意耽误客户时间。因不堪其烦客户要求退贷，提前还贷结束骚扰。说好提前还贷以后其客服竟然表示表示无法及时给到客户绿本。售后服务全无。毫无歉意。恶意伤害客户征信。他们全是合作方，踢皮球客户，谁也不负责。谁买谁认伤害。

作为上汽荣威这样大公司，所谓意向金被忽悠成购车订金，投诉沭阳上汽荣威4S店所谓霸王条款，如果服务好的话也就算了，跟客户对着喊，像这种行为，如果你客户的话，你愿意在这买车，不要求道歉赔礼，希望能理解客户心情，退回 1000现金，就不追究责任了。

作为上汽荣威一个大集团，投诉沭阳上汽荣威4S店，销售人员，一开始上来谈的意向金，在客户还没决定买，忽悠客户客户不明不白之中，中了圈套，而且服务不是令人满意，像这样的企业，如客户不买车，还7 天内不订车就退退款，所谓的意向金被忽悠为购车订金，消费者权利谁来保障，谁来保护消费者权益

买车之前，问过销售，能不能帮忙贴车贴，销售说可以，买了车之后，上户以后，我要求贴膜的同时帮我把车贴贴了，售后推脱，贴了膜，告诉我没档期贴车贴了，一直踢皮球。

仅仅更换一个后雾灯，需要接近一个月的时间。不等了要求退款，打官方电话客服不处理。