与“东风悦达起亚服务态度差”相关投诉
已完结
东风悦达起亚买车膨胀金,至今未返还!
2022年6月底买车时,参加了起亚天猫旗舰店的活动,购买了1000元的膨胀金,实付1000元,活动1000抵扣2500,在提车时膨胀金被核销了,进行了1500元的车价优惠,厂家和4s店说后续会将膨胀金返还,至今2022年3月仍未到账,经个人核实,目前膨胀金处于厂家流程中,问具体流程得不到回复,只是说在流程中,敷衍消费者
已完结
投诉东风悦达起亚购车补贴问题,要求补偿
本人购买的起亚傲跑kx3购买前说好的(包括他们的广告上)厂家补贴4千元+政府补贴4千元+农村户口1千元=9千元补贴,结果等我买完车落户完才告知我我的这款车不够领这补贴,补贴变成厂家补贴2千元+政府补贴2千元+农村户口1千元=5千元,购买车辆前没有人告知我或者他们分享在朋友圈的广告上没有明确表明我的车款车不够领这补贴的任何消息,而且后期本人只收到1600元的补贴,多次跟经营商联系,对方表示不解决,表示这不是自己的责任,无法协商。
已解释
东风悦达起亚智跑Ace欺诈销售,综合油耗与官网油耗偏差太大,导航偏离严重
2022年1月13日提的新款起亚智跑Ace,未经试驾,目前跑了7400多公里,经常跑高速,综合油耗7.8升每百公里,与官网给出的出入较大,车机系统也有问题,之前行驶过程中,有个转弯下坡的路面,D档自动跳入N档,后来售后叫开着看,如果还有这种情况,再做解决。中控屏失灵了两次,第一次售后教了方法处理,后来自己按照之前售后教的方法处理。导航系统问题严重,一二线城市偏离严重,重新规划几次未到达目的地,后来自己手机导航,才去到目的地,别说乡镇,更是经常偏离。发动机机油口密封出渗油,第一次,售后说是第一次保养时加机油带到上面的,后来二次保养的时候加完机油后,维修师傅帮我全面清洗了,开了几天后还是渗油出来,现在售后叫我等他们通知后再去换密封垫。 销售人员在销售过程中隐瞒厂家给的福利,厂家给的保养一字不提,问起过程才中才说送的,后来送的脚垫那些不符合车辆安装,不标准,脚垫还被压在座垫下面,清洗都拿不出来,要拧螺丝,安装的时候是不是也是松了螺丝安装?还是其它原因?小问题接二连三来,咬牙坚持着用车
已解释
东风悦达起亚汽车质量问题严重
在21年12月份无意中发现汽车前左翼子板内侧爆漆,真皮方向盘磨损严重,虽然当时联系了厂家叫去4s店进行补漆以及更换方向盘,但是由于整车的质量问题导致的换件以及修补事实直接严重的影响到车辆贬值损失!要求起亚品牌为它们的质量问题导致的车辆贬值损失买单,品牌的质量没把控好不该由消费者来承担,起亚必须因质量问题导致的车辆贬值损失赔偿给消费者。由于时间的原因在今年四月份的时候无意间发现汽车的后左右翼子板内侧有明显的二次喷漆痕迹,疑似购买到事故车!
已完结
起亚官方虚假宣传广告,广告宣传终生免流量
起亚官方虚假宣传广告,买的时候问客服说终生免流量,近期问官方说5年后收费。
已解释
投诉汕头市驰恒汽车有限公司东风悦达起亚4S店一直不给予上牌照
2020年1月1号提车,合同是1200元4s店包上牌照,至今仍然没有上牌,电话催过五六次,每次都用各种理由推托,每次都口头答应说这个星期就能上牌,却一而再再而三的没有给予上牌照。
已检测
投诉悦达起亚智跑YQ****2A发动机异响
起亚智跑行驶63000公里时,发动机出现敲缸声音,有节奏的“哒哒哒”的异响。
已解释
投诉东风悦达起亚,方向微调卡顿
17年底11月购得起亚K3,仅仅两年,并且在很少公里数的时候,才一万四千多公里, 2020年2月初方向盘就出现微调方向卡滞卡顿,就此问题询问过4s店人员说正常,现在卡顿问题越来越严重,劲小了掰不动,劲大了掰过头,微调方向非常的危险,高速及其容易发生安全事故,去4S店检查了两次,4S店人员说明就此方向盘问题属于正常,严重怀疑4S店人员推脱责任或者存在技术问题。了解到存在转向系统卡顿的问题不在个数,严重怀疑转向系统存在质量缺陷导致的
已解释
投诉东风悦达起亚,十天起亚奕跑自燃要求及时处理
买了十天的起亚奕跑,在行驶过程中着火,报厂家电话后,派人来勘查不及时,车已烧了剩个架子,停在景区门口影响商家及游客!望及时处理!
已解释
投诉东风悦达起亚K5异常抖动
在车辆一万公里左右开始出现抖动最初是高速超车时感觉底盘晃动和低速30公里每小时时晃动后来去了4S店他们讲是变速箱问题让先开着2019年5月到店用电脑匹配后没有效果还是让先开着。大概在2019年7月又到4S店车子放到那里两天还是没解决抖动问题之后同月份去了其他城市的另外一家4S店 到店后接待要求如果问题检查出问题后要付检查费(车辆在质保期内)检查车辆故障没有检查出来。 2019年8月打厂家电话后厂家技术给我回电话了解车辆情况后4S店给我回电话跟我说厂家反馈给店内的说法是30公里每小时以内抖动没事的可以开的。
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