2024年11月26号在沂市罗庄区盛庄街道沂河路与沂州路交汇处西300米路南传祺广胜店看车看了一款车销售让付了1000元意向金 说不想要了可以直接返回原账户 第二天27号早上又给我发消息在广汽传祺app交的订车的订金8888元 也是给我说不想要了可以退 钱会退到原账户，29号给他们销售说退车 销售也是说可以退 30号我在app上面退的款 然后一直到12月4号他们广胜店一直不处理 以至于4号 他们说退不了 我咨询的传祺总部电话 说的可以退 完全可以退 但是临沂罗庄广胜店就是不处理这个退款订单 一直再拖 都是申请领导 就是在恶意拖延时间 他们就是不给退 我想问厂家都说可以退为什么4s店不给处理 真是欺负人

八月20号看车在4s店交的定金，9月14号车来到的在验车过程当中发后玻璃气撑杆4个螺丝杆严重反锈，到时当时4s店承诺给几次保养，这是我不能接受的，要么要么是换螺丝，后期回后期回复就后期回复就是定后期回复就是定金不后期回复就是定金不退车不换，就这辆车

车子2021年8月31日购买行驶到2022年9月13日更换凸轮轴跟液压挺住后车辆行驶至2023年8月31日检测出气门室盖漏气现在需要更换气门室 车辆严重存在质量问题 要求4S店延伸质保 4S态度强硬 投诉无门

6月3日我在传祺厚街店订 购一台轿车，我申请分期购买，6月5日，销售员告知我贷款不通过，然后要全款购买，第一时间我拒绝，并告知签订合同是订金，收据显示也是订金，我需要申请退订。销售拒绝，咬我一次性付全款，当时我感觉上当受骗。然后向当地派出所，厂家投诉电话协商。另外，贷款不通过的当天，我就已经申请退订，车辆还没到店，厂家表示是可以退款的，但一直卡在销售店并无审批。最后在合同第5点明确表示，车辆到店15天内未提车，视为购买方违约，但是我已经在订车第二日申请退订，希望各位领导明察。

2023年4月15日去江门市宝成汽车销 售有限公司，江门市江海区银帆路2号10幢展厅店购买影豹i16，店铺销售和店铺经理和我说做2.4厘厂家金融贷款是最低的利息，给了所有贷款优惠我。但是后续得知厂家传祺是有免息金融的，但没有诚实告知免息方案，还要先收取前置利息7000元和手续费利息2000元，明明有免息方案，商家没有诚实告知，存在欺骗消费者行为，也已预付款5000元，要求退还预付款5000元

时间发生在4月18号、我的车存在质量 问题显示屏不亮最终联系4S店、然后开回去维修最终检查是主机的问题、然后就留车一直到4月21号打电话给我说维修完成后面、我开车进店里面公里数 是1358公里算1400公里、4S店维修主管跟我说因个人原因不小心维修的时候 把我公里数调多出了5000公里 后面他们说送我一次保养我不同意、我是4月 1号才提的新车、半个月时问不到出现 质量问题不说、维修过程导致我的车损 和导致我的车辆价值下降，然后我要求他们赔偿我5000公里的车辆补偿 他们至今都一拖再拖都还没给我个说法、下列图片都是证明我的公里数是在4s时候增多了属于请相关部门帮忙谢谢

2020年8月买的新车跑了1.2万到1.4万公里(在这之前轮胎没有异常磨损），2022年5-6月份发现车辆跑偏去4S店检查，4S店告知需要做4轮定位费用200元，做不好不收取费用。 然后我就把车放在4S店维修。修完之后让我过去提车，协同4S店人员一起试车，发现问题并没有解决还更加严重。要求车主在店等待随时随同售后人员一起试车与维修，然后一直没有修好当时他们也快下班了。说让我先开着费用先不收呢！有问题再找他们，给了个名片车主就开车走了。车子几乎就是在市里上下班开，过了几个月后，大概车子跑了9千公里左右(快过年了）。胎压充气的时候发现轮胎异常磨损，(前面两个轮偏磨）然后年后去找4S店，他们说定位数据有问题。需要做定位。我告诉他们之前跑偏的时候做定位就没有做好。现在造成两条轮胎偏磨严重需要免费更换轮胎，4S店人员说:你这个磨损跟他们没关系是你总是压马路牙子或者硬压大坑造成的跟他们没关系。车主说:没压过。是你们之前做完定位开始这样的。后来4S店给我说:倾角有问题已经给你调整了。我问4S店说哪里有问题，调整的哪里。4S点人员说后面倾角有问题给你调整了，影响的前面。车主问他们后面倾角有问题轮胎没有偏磨吃胎。前面两个轮胎严重偏磨。怎么影响的有什么关系。4S店也不回答也说不上来，就是说你要换轮胎就得自费前面属于正常磨损。后来车主打400问客服传奇车2万公里轮胎偏磨正常吗？后面一个轮倾角有问题，后面轮胎不偏磨影响前面两个轮胎偏磨正常吗？客服说不会的。具体我会给你反馈。反馈了一个多星期。也没有结果，4S店一直都是推卸责任。没有解决问题的态度

广汽传祺22款GS4智行科技版，*减配严重*全影像夜晚模糊不清，无法正常使用 广汽传祺22款GS4智行科技版，*减配严重，模糊不清，在无光弱光环境下，无法看清车外环境，无法看清是否存在障碍物，与21款相比减配严重，影响行车倒车安全，多次投诉，厂家和4S店相互推托，无解决方案，厂家说可以到4S检测，是否有质量问题，4S说出厂就是标清，没有质量问题，要找厂家，向厂家客服多次投诉，厂家客服说，请放心，是能看清的，能满足日常使用，所以厂家没有升级方案，然而事实如图片，夜间全是雪花噪点根本看不清障碍物，厂家就是这种解决问题的服务态度！要求升级更换*，确保在白天夜间均能正常使用，要求起码达到21款

广汽传祺GA****EV，行驶途中会失去动力，差点造成交通事故。在22年10月送到4S店处，保质期特约店告知动力电池故障，在质保期内可以免费更换。但是又告知没有零配件，原先告知11月底可以到货，又告知12月底，又告知1月底，现在告诉3月底，4S店没有办法，同时无法提供同款或其他新能源代步车。联系厂家400客服中心只有接听，没有后续跟进。厂家提出置换，说的一个金额我同意了，厂家又反悔了。现在诉求:一个月内更换电池。或者按照原先的置换方案补贴。补偿不减免的购置税。同时赔偿无法使用车辆的损失，每月2000(含保险）。本人无法接受售后服务如此不负责不管不问的企业。既然生产了这款车就要为自己产品的不成熟买单。

12月3日本人车子到广汽传祺汕尾信德行点维修定损，12月7号我到广汽传祺看车时工作人员明确告知我车子一个星期内完成并且所有维修配件12月8号到店，12月10号我催促他们是他工作人员也明确告知我10完成钣金11号完成喷漆，可到12月11号下午工作人员才来告知我车子后盖没货，定了付场件也对不上车子要延期一个星期才能修好，我11号晚上到店看车时车子完全没动工，所谓的喷漆钣金全部没做，后盖对不上12月8日配件到货怎么没说等到5天后才来告知后盖厂家没货付场的对不好，而却工作人员拍照的时间是12月10号他们在对后盖可工作人员等到12月11号下午才来告知本人，这样不负责任的和有意的拖延时间