与“服务态度差”相关投诉
已完结
投诉美团外卖服务态度差
我于2024年4月17日,在美团平台对商家进行真实评价,被商家投诉评价,美团听信商家一面之词,直接屏蔽我的评价,然后我向美团客服申诉,唯一诉求就是恢复评价,今天上午我开会,没来得及接听电话,后来我想打回去,结果对接不到人,什么事都没解决,什么都没说,就直接给我发处理完成,让我评价,我的诉求是:恢复我的评价
处理中
抖音商城购买油橄榄精华虚假宣传
本人五月份在抖音平台骆王宇直播间购买css油橄榄精华,当时宣传添加百分之十九的油橄榄,现被众多博主未检测出添加油橄榄成分,更可气的是他们配料表里面连积雪草,泛酸都没有检测出来。该产品标识与实物不符合,属于违法违规行为。我五月份第一单购买的产品用了一次,体验感特别差!我买来不拆封难道要供起来吗?现在被告知不在售后范围内,我也没想过他们公司产品的问题,后面陆陆续续又买了三单。都给予退款了。现在我这瓶也不想继续用下去。商家说拆封了不给退。我想请问,他们不懂民法典吗?卖家售假,可以主张让卖家赔偿。我只想要这一单的退款。两百块钱什么都没加的成分,我留着干嘛啊?谁的钱不是钱,虚假宣传。明明是商家的原因,还设置这么多退货门槛,让消费者自己哑巴吃黄连。消费者才是受害者!平台跟商家不要各种踢皮球。
处理中
12306人工检票处错误引导导致无法乘车
我于2024年4月22日在支付宝进入12306小程序购买了2024年4月27日上午9点11长沙南到吉首东,订单号为E15****030。 于4月27上午9点08到人工检票处检票过安检未能乘车,因工作人员错误引导导致线上不能退票,并表示要自行承担损失,侵害了我的权益,通过12306人工客服和线上投诉无回应,耽误了行程,自己另外重新买票。我的诉求是赔偿损失,给予退票。
处理中
没有按照约定的时间到,还理直气壮的让我把东西拿到指定的地方,态度还差
首先我于4月27日一点左右在韵达小程序下单了一个上门寄件服务 系统显示早上9点到中午11点上门取件,取件之前也跟我约定好了时间,10点以后过来我等了好久到11.50就给我来个电话要求我拿到我们小区菜鸟驿站去 ,本来约好的时间告诉我忘记了,还态度差让我拿到他指定的地方去
处理中
小红书平台招免费模特纹眉实为收费
在小红书平台,商家发布招收互免模特纹眉的活动要求是出作品考核配合拍照,然后添加了微信,昨天上午11:00左右到达深圳国贸广信酒店905。出发之前,商家都没有告知要收产品费 之前我也有当过美甲模特全程都是免费,并配合完成商家的平台评价。但是,我昨天在纹眉的过程中,商家就突然提出要收产品材料费,手工是免费的共计¥249但我当时有点迷茫,因为我的眉毛已经修一半了,很怕商家就这样把我置之不理。我不知道该咋办 一点左右完成纹眉后我很忐忑,没办法只好付了款。商家跟我描述产品是因为纹眉后期要修复,要求我必须要买。原价是169一支,但是我在网上搜同一个牌子只需要十几块钱。回家后我发现我的眉毛红肿发烫跟原先眉毛也毫无差别,我就知道这是虚假宣传,我被骗了。我非常气愤,很难过,虽然这只是一笔很小的数字,但是我是大二的学生,我一周生活费也只有250。我在微信联系商家,让他把款退一半,给我商家也答非所。希望平台能帮帮我!
处理中
小红书售后服务态度差
在小红书上买的商品,由于之前的账户注销了以后,但是商品已经发货到现在我都没收到客服态度也不好
处理中
淘宝床靠垫红色污渍问题
我在2024年4月23日在淘宝下单一个床靠垫,4月25日下午7:32我从快递柜取出这个快递,下午7:47我打开快递,并检查快递是否有污渍在背面发现红色的污渍,我手机里有照片截图为证。因为觉得晚上时间太晚,店家的客服可能会不及时回复,我在第二天上午联系商家,一开始商家的态度并不恶劣,只是说退货,然后重新发一个,4月26日上午10:00我叫了快递上门发快递退货,在此期间我向商家发送了信息,可是他没有回复快递,没有办法等到二十多分钟,我就先快递先发走,25分钟之后商家回复,并且指责我凭什么不等待他的回复就把快递私自发走。我请问没回复是谁的问题?之后商家态度特别恶劣,不断指责买家个人问题,甚至开始屋面污渍是刚刚弄上的,先不说是否是刚弄上的,我手机拍摄这个照片是4月25日晚上7:47我只是在4月26日早上才发给他而已!因为物品的特殊性具有膨胀性,所以退货的时候是没有办法向商家发过来的时候压缩处理过的,但是谁过错谁承担,而且平台保障买家有运费险,可是商家不愿意承担超出部分,甚至语言非常恶劣责怪买家发的恶意运费超出太多。消费者具有受尊重权和赔偿损失权,我并没有受到尊重,但我也没有让他赔偿额外的损失,我只是让他补上,他应该承担的运费部分且赔礼道歉!!!
处理中
菜鸟驿站恶劣态度拿走快递网暴投诉
我的快递被拿走还不还给我,态度恶劣,还恶意网暴我,把我挂到新生群里讨要快递代拿费,一分钱我都没有,快递站不管不问,快递号7700****,快递站买几次就能弄错几次,次次都能把我的快递码整到这姐手机里啊,上次给她脸了吧
处理中
链家私自退房拒退佣金
我的出租合同40****13****02 租客孙红梅,租期2023年11月10-2024年11月9日,是链家中介出租的,租客私自于2024年2月6日退房!这个房子的第二个出租合同也是链家在2024年4月16日签的!根据链家的“90天内换租退费”政策,链家应该退还我合同号为40****13****02的佣金¥6500元! 但是链家并没有兑现承诺,还处处刁难!说要找这个私自退房的租客签一份解约合同!大家都知道,这种不讲信用的租客怎么可能配合我们来签解约合同!中介链家明显是不想退钱! 希望有关部门查清事实真相!对这样一个明星企业上市公司进行严肃处理!还信用于百姓!
处理中
抖音商城超时发货赔偿要求
我于2024年4月6日在抖音平台Da************le官方旗舰店(店铺营业执照名称:上海言逊商贸有限公司)购买了Da************le薛之谦dsp玫瑰刺绣宽松休闲时尚百搭翻领长袖衬衫,付款194元。 此商品预售15天,在第15天的时候商家将发货日期改成了20天。我询问商家,商家说工期延迟,收到货会第一时间发货。于是我又等了五天。今天已经是第21天了,我再次联系商家客服,客服依旧表示收到货会第一时间发出。我询问超时赔偿,客服说平台会自动赔付,于是我去联系了抖音官方客服,客服也表示会催商家发货,但对于我提出的超时赔付不予正面回应,一直在说一些毫无意义的话。 特此投诉,希望追究商家责任,在 2天内给我发货,并额外赔偿我20元作为超时赔款。
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