与“一汽大众延迟交车”相关投诉
已完结
一汽大众APP下单交付时间更改,希望道歉和按时交付
2023/10/16日在一汽大众app下单定金购买ID****ZZ纯享版,下单时告知4-6周交付提交订单后显示交付时间2023/11/26日,2023/11/13日在没有任何通知协商的情况下一汽厂家更改了交付时间到2024/1/29日。多次与一汽大众沟通投诉无果,我只求按时交付车辆!
已完结
一汽大众延迟交付4s店各种套路
我于2023年9月24日在一汽大众重庆盛驰汽车有限公司定购大众id4纯享版一台,一汽大众公司宣传是1-4周可以提车,到11月2日还没提到车和销售沟通得到的答复是纯享没车需换高配车型于是就改成高配车型的订单,11月7日询问厂家人员得知高配车型有现车后和负责销售人员联系告诉我说厂家把我订单信息弄丢失了,需要车型付定金下订单,并且还不能保证原计划11月23日能够提车,厂家订单数据就这么容易丢失吗?为什么销售告知重新定后取消原来订单还能从厂家退回之前定金,那就证明数据没丢失
已完结
一汽大众数字高尔夫车辆质量问题
2023年9月26日去现场验车交定金,发现两边车门限位螺丝生锈,怀疑汽车漏水。且车辆主驾座椅滑轨脱漆严重。因为质量问题咨询寻求解决措施,店方拒不处理,不给出解决方案。
已完结
一汽大众4S店邳州大中汽车销售服务有限公司未按承诺交车
7.30号买车的时候说是急用,销售向领导申请后承诺10天交车,到了8.13号我未收到任何通知。8.14号主动联系销售后被告知无法交车,并且这周都无法交车。与当初承诺严重不符,服务态度极差。
已完结
到了约定提车时间,4S店告知附加了LED彩灯需要加3000元,否则要等
我8月12日,在河北省石家庄市鹿泉区的一汽大众4S店(河北奥吉通汽车销售有限公司),预定新车 高尔夫R-Line珠光白色一辆,并且签订文字合同,于1个月后提车时补齐尾款。预定方式是在4S店销售人员指导下,用一汽大众app下的定制订单。 现在过了1个月,该销售联系我,说车到了,但是配备了LED灯光功能,需要加3000元才能提车,否则就要继续等。而且还威胁说“芯片短缺”可能拿不到车。 然后我打给一汽大众官方客服,客服说4S店需要什么车,厂家就发什么车。在app下单的定制车要打app的客服解决。 然后app的客服电话打不通。 在我投诉后销售人员联系我说可以退订金给我。 但问题是我买车是刚需,我等了1个月就是为了提车,我不需要退订金。 我的诉求是尽快提车,并且要求4S店为强买强卖行为道歉。
已完结
一汽大众宝来交完钱后该店以各种理由要求加钱,延期不给提车
8月19日我与该公司销售人员商定价格后在该公司订购一台大众车,交完款以后该公司工作人员以各种理由要求加钱买服务后才能提车,到约定时间后没有提到车,我要求退款。该公司拒绝退还压金。
已解释
投诉瑞安国荣一汽大众提新车在未告知给予展示车欺诈消费者
11月12日,其在莘塍街道董五村104国道边“国荣一汽大众”购买了一辆探岳大众汽车,首付金额83000元左右,当时咨询销售员有无现车,销售员表示有现车可以直接提车,但等到其缴纳完首付要去提车时,该店在未告知的情况下给他提展示车,其认为不合理,认为存在欺骗消费者行为,现要求退还其之前支付的全部金额。望部门介入协调处理。
已解释
投诉一汽大众中升汇众4S店,虚报配件价格数量,价格不透明,拖延修车进度
1.出具的报修单上活塞这个配件是带活塞环,活塞环还给我报价七百多. 2.连杆告诉我是一个缸,而且本人跟4s店经理,和总监多次确认是否是一个缸连杆的价格还是一套四个缸连杆的价格,均答复确定是一个缸连杆的价格,并且让我签署了免责声明,证明我换一个缸连杆其他缸连杆出现任何问题与4s店无关,后来我沟通朋友才得知这个配件编号是一套四个缸连杆的价格,八月24日通知我所有配件已经到了可以维修,我到现场在我多次追问这两个问题并且让其出示进货单据和确认这个件时,对方说无法出示单据,并改口称备件连杆还未到货,全国缺货状态,也没有发起进货单,并在财务查得这个配件确认为一套连杆而并非一个缸连杆,随后我问询为什么4s店这个件没有不早告诉我,均没有准确答复,称所有人都不知道这个配件是一套,并改口称这个件不单卖一个缸的连杆,只买一套四个缸,我让他们出示相关条例对方也没有出示,竟争吵议论后,4s店总经理口头承诺减免工时费2500元,并且还告知我换地方修要缴纳八百元拆解费,可笑,没有配件还拆我车,拆完修不了,还要收我钱,本人觉得也算满意,并决定还是要在4s店休息,就也说了不追究了尽快维修就好,可三天过去了还是通知我这个件还是全国无货,我想请问4s店,连大众4s店都没有货?为什么还要接这个活,现在车已经拆了,并且拆七八天了,已经确定好可以修,现在告诉我没有货了? 总结:1确定4s店欺诈我本人不懂汽车维修。费用给我报的虚假。 2,怀疑根本就不是进不来货,4s店你肯定有连杆库存 3,在已经私了的情况下想拖延修车进度,嫌工时费太少,逼迫我去别的店维修,赚取拆解费。 4,要求对方承担车辆一切维修费用,配件费用,车辆进厂日到现在的车费。 5,车辆修好后地方必须出具保证书,必须保证配件不做手脚,有任何问题产生的后果4s店全部承担。 6,像我本人道歉。
已解释
投诉一汽大众、武汉锐腾汽车贸易有限公司违约后既不交车也不退款
武汉锐腾汽车贸易有限公司违约,本人委托我弟于2018年12月28在此店购买一辆捷达汽车,付完首付,并且交完保险,约定2019年1月10前交车,但一直到现在(2019.2.11)都没有交车,也没有退款,期间不断联系4S店要求交车或者退款,4S店一直拖着不给解决,据悉该店已有40个车主出现这种情况,已经违约30多天了,本人已经没有耐心去等提车,请敦促该店全额退款,赔偿损失,后续将到当地法院起诉该店。
已退还订金
一汽大众4S店想想都害怕,很担心会不会在我车上做手脚
我在四S店交了5000的押金,做的她们的服务,三年保险在店里上,后来我决定上一年的保险,跟他们业务员吵了一架,给我们换一年的保险,而且当时注明保险5500左右,问是全险吗,她们说是,只是没录音,后来去了,一问就是四大主险,忍了,从新做分期,分期贷款下来了,两天我媳妇给他们打电话问得,她们说还要等手续过来才行,忍了,我问有车吗,他们说没有,我让我朋友打她们前台电话,她们前台说有,这样总是骗我,我可不可以把5000块钱押金要回来,我真受不了这气了,在跟车上给我做手脚,想想都害怕
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