首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“康佳屏显故障”相关投诉
已完结
投诉康佳屏显故障
18年10月26日购买的电视机,安装时639元购买了5年延保,23年10月20日电视屏幕出现故障报修后售后人员提示需要自费维修,后期多次查证后延保还在时效内,10月24日工程师上门拉机送修后半月都未有联系,再次找到该工程师咨询后发现本机无法换屏需要补差更换新机,期间我多次回应不同意补差,多次沟通未果也不予理睬,11月15日再次打售后客服催促且要求尽快回复 11.17至今为止还是未联系 再次催促 对方还是未给答复。等待一个月都未能给出解决方案后发起投诉 当天负责人回应说可以换屏并承诺两周后可完成(12月2号),2号当天询问对方说还没有维修回来 我再次询问时间对方无应答 并且11.27日完结了我的投诉 ,12月4日再次询问对方还是未果 只能再次发起投诉申请,现此次发起申请诉求退回电视机 并十倍赔偿延保服务费用
已改善服务
康佳售后服务太差
9月12日售后上门,中间多次联系售后没有说明过情况,截止现在没有联系过,一个多月啦还没修好
已付费维修
售后维修人员欺骗消费者
去年7月份电视黑屏,售后维修人员说要换屏,当时付了550元,现在又闪屏了,售后维修人员说又要换屏,还不到一年时间,而且还说上次550元不可能换屏的,只是修了部件,当时我家里人都清楚听到是说换屏的我们才同意维修,这不是欺骗消费者吗?
已退款
康佳电视质量问题,退货
4月8日京东平台的康佳官方旗舰店店铺购买电视机。4月12日当天到货开机发现质量问题,申请售后换货。换新机后从4月19日使用到5月22日电视机再次有质量问题。短时间内质量问题换机两次,不想再换机,客服说不可退货。希望能退货并退款,谢谢
已完结
1月份买的康佳KKTV U75K9电视,外屏毫无损伤,厂家师傅说內屏碎了。才三个月左右,也没开几次。
与商家投诉,申请换货,商家说厂家师傅反馈人为损坏,内屏碎了。但外屏毫无损伤。 类似情况其他人也有投诉
已完结
康佳电视,用了不到1年就黑屏了,返厂维修后过了1个半月,同样的故障又黑屏了,
康佳电视,用了不到1年就黑屏了,返厂维修后过了1个半月,同样的故障又黑屏了,期间我一直联系延保,他们不回复。现在又坏了,他们说过了质保期,需要付费维修。
已免费维修
康佳售后维修不及时,推脱责任,乱收费
康佳乱收费,售后态度差,处理问题不及时,胡乱收费,欺骗消费者
已完结
康佳显示屏送修直接半个月没有任何一点信息,客服推卸责任。
返修至今,一点信息都没有,多次打电话跟客服沟通毫无进展,客服一直叫我拨打维修电话一直无人接听,工作时间打的一直没人接听。客服说帮我反馈至今也没有任何信息反馈给我。
已免费维修
师傅说逻辑组件坏了不保修
买了两年不到的康佳电视黑屏了,售后维修师傅上门检查说逻辑组件坏了,但是不保修,原因是因为逻辑组件在主板上,我想问那它该在哪才保修,要自己付费420修,我问那你们这个售后组件包三年包哪些,他说只有屏幕保修,我要真是屏幕坏了可能又说人为的吧,这不是自己打自己脸吗
已完结
2021年5月1日 在苏宁平台购买的康佳LED70寸电视,于12月中旬出现电视花瓶无法正常使用。
2021年5月1日 在苏宁平台购买的康佳LED70寸电视,于12月中旬出现电视花瓶无法正常使用。售后维修人员上门说是人为造成。不提供更换服务。无外力作用且外屏完整的情况下花屏,无法正常使用,却告知人为造成需要支付2千余元的维修费用!查阅康佳维修资料。实际费用于报价不符。诉求希望能维修或更换。
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
122.364
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
投诉你我贷高利贷借款利息高达36%,欺诈签署和解协议却不退款
处理中
投诉牵引力教育发票问题
处理中
投诉京东金融高利贷,套路客户签署承诺书恶意骗取违约金
处理中
投诉学航文化传媒退款纠纷
处理中
投诉东吴人寿代签名对投保人隐瞒保险条款
处理中
投诉隆道云售后服务欠缺
处理中
投诉西安经济技术开发区张珊心理咨询部没有实质性的帮助,想合理合法退款
处理中
北京市海淀区中公教育坑害学员,拒不退费,全中国最大的老赖机构
处理中
投诉小赢卡贷诱导办理会员,每次贷款都会带有会员权益费捆绑销售
处理中
紧急求助!腾讯QQ封号导致重要资料丢失
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号