与“海信屏显故障”相关投诉
已免费维修
海信电视质保期屏幕花屏,售后维修造成屏幕损坏
1、电视机是在2021年2月8日在苏宁易购电商平台购买,到2022年6月3日,发现电视屏幕花屏,无法正常使用,液晶显示屏幕尚在质保期内; 2、售后维修水平差,合川区名阳家电维修服务部上门维修,第一次将电视机安装座拆卸,因无法运输未拉走电视,未将安装座恢复,直接将电视屏幕置于茶几硬物上,且当时已告知有损坏风险,维修人员未理会,三天后第二次上门拉电视,发现电视屏幕损坏,维修人员拒绝承担人为损坏责任,要消费者自行出钱维修! 3、要求海信官方出面解决,第一、免费维修更换液晶显示屏,第二、整顿售后维修服务水平,赔礼道歉。
处理中
海信电视屏幕花屏,售后推脱责任
我于去年双十一买的,在新房里放这,4月装宽带的过来打开电视机发现屏幕花屏,发现机子本身旁边有一点点瑕疵是次品,海信看都没看到就说人为的,我的诉求就是免费维修好
已解释
海信新房宽带花屏
去年双十一买的新房还没有住进去,今天装宽带,才发现花屏了,一次都没有用,也没有碰到,也还没住,来了一个维修人员就说是人为的,在很多个平台上都有看到类似的情况,明明是自己质量本身问题,还说是人为导致
已解释
海信电视使用一个多月黑屏!品控差
2024年2月22日安装人员上门安装,4.6号出现黑屏现象,联系客服说重启也不行,第二天客服预约的维修人员上门检查,说确实是电视自身原因,需要反厂,我不放心反厂维修,维修之后再次出现问题怎么办?网上一搜全是海信踢皮球,品控太差,黑屏问题数不胜数,我要求退款,不相信这个品牌
已解释
海信电视屏幕黑点整个屏幕黑掉投诉
我3.15号在天猫理想厨房购买海信电视,送至我店没有安装,后自行安装,3.25号发现电视屏幕右上角有黑点,后面发展到整个屏幕黑掉了,屏幕外观没有有裂痕,跟厂家联系后,他们至今日4.5号不予理会,固特此投诉
已付费维修
海信电视售后得不到保障
购机近半个月显示器出现头发丝花屏,维修师傅叫联系商家,商家说维修鉴定是人为,表面看不出来,只有黑屏才能看到
已付费维修
投诉海信屏显故障
在京东买个电视,11点送的。12的就坏了。说是人为。家里只有一个70多岁老人。怎么可以坏。
已付费维修
海信电视花屏黑屏,要求免费更换屏幕
家人今年2月1日在我们镇上实体店购买了海信旗下vidda品牌65寸的液晶电视,到3月24日时出现了花屏黑屏情况,售后人员一口咬定是人为原因,要我们支付维修换屏费用
已付费维修
投诉海信屏显故障
家里人2024年2月1日在镇上买的电视机,3月24日就出现了花屏黑屏情况,售后人员一口咬定是人为原因,跟他们没关系,要我们付费换屏维修
已付费维修
投诉海信屏显故障
家里客厅海信电视,2021-11在京东自营购入,3月6号在家里看电视的时候屏幕突然花了,看了一下屏幕是3年保修期,后联系海信售后上门维修,结果师傅上门啥也没说,给电视拍了两张照片就走了,转头海信售后打电话过来,说我们电视是人为损坏,要求付费一两千维修,我们从头到位电视放那没碰过,觉得海信的作为存在欺骗消费者,故意扭曲事实,已推脱三包责任,达到赚取非法收益的目的,希望消费者权益能够得到合理维护。诉求:1、海信售后负责人回电致歉,承认他们的错误2、就耽误的时间免费延保一个月3、把电视按照保内免费修好4、并且这个电视买回来看的次数非常少就坏了,是不是质量有问题,要求出具此台电视的质量合格检测报告
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