与“长城欧拉汽车收费问题”相关投诉
已解释
投诉长城欧拉对于新款车2023欧拉好猫Gt,销售政策变更,不提前通知消费者,消费者被割韭菜
2023欧拉好猫Gt,今年四月在车展展出,4S店告知我现在这款新车欧拉官网活动是下定3000,可直接抵扣13000,那么对于消费者来说是划算的。 当时这个定金活动也没有明确说什么时候结束,只是说这活动估计到车展结束,当时我就专注到官网这个活动从3月-五月都是这个活动,说是限时活动,是限时,限到七月居然降价了 在今年5.24的时候,我付了定金,因为是新款车型,需等待车辆生产。 在6.14那天,车到4S店约我我去看下车,做一下后续的工作,签订合同及付尾款。 6.16完成了付款 6.26告诉我票已开出,后续几天可完成购买保险及交税事宜。 6.30告知我可网上申请牌照,就当我7.1准备交付验车时,发现欧拉官方对于这款车的优惠政策从3000抵扣13000,直接变成了直接优惠22000! 也就是说在几天的时候,发生差价在12000! 目前我没有去提车,需要一个交代,但是我的临牌在7.12号会失效,所以会耽误我后面一系列的事情! (说明:优惠政策没有提前告知消费者!6.30号官网还是老活动,7.1直接变了!,政策随意!) 目前4S店给的回复是要和公司开会,他们也很无奈!需要尽快给我一个说法及退差价12000!
已解释/道歉
长城欧拉汽车保价期间,不退差价。
本人5月3日在这个4S店购车期间,导购销售在明知两天后降价的前提下。诱导消费者购买店内现车,以旧车置换价格时效问题,诱导顾客放弃心仪的配置。引导购买店内现车,并且以贷款办理时间长等原因,催促顾客办理贷款,刷卡提车。汽车调价之后,拒不承认保价。以这是车企的行为推卸责任。
已解释
欧拉4S店强制购买保险 已付车款11****00 4S店拒绝提车 拒绝退款 服务态度恶劣
欧拉4S店强制购买保险。已付订金5000,首付57000,贷款52000,上牌500共计11****00。4S店强制购买保险,否则不让我提车,言语威胁我合同作废,态度恶劣。偷走我的协议并擅自加字,伪装事先协议好购买保险 其实是强制购买保险,协议备注前后字体都不一样。后来报警了4S店才把偷走的协议归还,但警察说属于消费纠纷,无权管辖 提车保险事宜,4S店无所畏惧。4.17日已付清全部车款,至今4.20日尚未提车。4S店未给出明确答复,拒绝退款也拒绝我店外购买保险的诉求 没有给出任何协商方案,一直拖着我。且欺骗隐瞒实情,说我们事先协议好的,说没有态度恶劣,拒不承认偷拿协议私自篡改。现在我付清全部车款,却无法提车,商家也并不给我沟通协商的余地。消费权益无法正常维权,希望平台能核实处理,要求4S店退款,将车款归还,同时对4S店强制购买保险以及服务态度恶劣欺骗偷偷篡改拒不承认行为做出处罚。如若不能退款,希望4S店做出相应赔偿,而不是无法无天拿了钱不交车对我视之不理,拒绝我的一切协商。望核实处理,谢谢。
已完结
欺诈消费者权益,签合同前未告知是快一年的库存车,提车时才告知,导致价格虚高
2022.4.5买的欧拉芭蕾猫胡桃夹子,现价14****,贷款下来18****多,原本合同签约的是14****落地价后改成14****??车价,是因为以为他们是新车,合同签的是新车,4.10提车时才发现他们是5月库存将近一年的车,并且是验车时发现是库存车才无法隐瞒下去,在签合同前并没有提前告知,引诱消费者购买车,导致价格谈的很贵,欺诈消费者权益,后我们与其协商退保险费7100元,他们不同意,称已提车,但是我们按揭的全款早就给他们下发了,也没办法退,如果是提车后付全款我们是不会要这个车的,联系厂家和卖家无果,需要第三方协调,现在让你们协助我们把赔偿费用退给我们,这个库存车不值18****的钱,价格有问题,期间买之前没有说让客户抢消费券。提车前两天让我妈50岁的人去抢消费券,签合同的时候是新车,提车的时候才被发现是5月份即将一年的库存车,严重侵犯消费者的知情权,我要求投诉,赔偿我们的损失,误工几天
已解释
长城欧拉好猫明着免费送充电桩,实际上强行收取1253的安装费以及各种附加费用。
我2023年2月14日购买了一台欧拉好猫,说的要赠送充电桩,安装要收取1000多的安装费,而且必须给安装费才给充电桩,我当时就觉得这是强买强卖,非常不合理,当时根本没想到投诉,但是,最近和另一个欧拉好猫车主聊天得知,她的充电桩是完全免费送的,没必须给1253元安装费,她自己在外面找人安装,只给了300 多安装费,通过了解,得知每个季度的政策不一样,在我之前买的不用给安装费,在我之后买的也不用给安装费,偏偏就我买的这段时间段就需要给安装费,那我们这一批的消费者岂不是成了冤大头了,给不给安装费全凭你们厂家的心情,欧拉此举和欧拉芯片门事件一个样子,把消费者当傻子一样,按个充电桩又不需要好高的技术含量,还收取1253元安装费,打个洞100,一米线又是几十块钱,如此强买强卖违背市场原则,非常不合理,相当不合理。
已解释
买完长城欧拉车子还未提车,就降价,要求协商补差价
3.16(周四)23款欧拉好猫尊贵系列车到店后去办理手续,按揭贷款,因为上牌等其他手续都委托4s店办理,当天不能提车,3.19(周日)降价,这中间隔了双休,可能相关后续手续流程都未走完。降价后联系4s店给到的回复是厂家给予2000的补偿,不接受,要求在此基础上再补差价1000,协商无果。
已解释
欧拉充电桩安装收费
其他新能源汽车安装充电桩都是免费的,为什么欧拉安装充电桩收费
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