与“爆炸/自燃”相关投诉
已解释
投诉三星爆炸/自燃
2018年9月在苏宁实体店买的三星电视,2023年1月8是冒浓烟,自燃,多方协商无果。
已完结
海信电视机自燃着火
1、9月29日冒烟自燃,家里无人,消防车破门灭火,灭火后消防现场负责人电话告知起火源是电视机; 2、9月29日一直开窗通风,10月3日回到家楼道里仍然有很浓的烟味,开门后屋里 一片黑黢黢,塑胶烧焦的味道想吐,开始处理部分垃圾。无法居住,找房子在外面凑合。3、10月7日打海信电话举报,当晚11点收到电话反馈,说电视不会着火,要检查现场;4、10月8日现场看了后并给播放了消防录音;5、10月9日提供了受损清单(只包含了部分主要受损物品),当天无反馈;6、10月10日我们提出要尽快帮我们解决问题,但对方回避责任,从始至终无一句道歉或者安慰,在众多证据面前,图片+现场+录音仍然说电视不会着火,拒绝有效沟通。(电视自燃我们也很难置信,事实发生了。。。。证据提供了。。。他们却说他们的电视只有0.5瓦,还一个劲的质疑消费者)
已解释/道歉
我的电视在哪里?
17年买的夏普电视质量非常,因屏幕不小心被孩子砸了一下,有个地方碎屏了,打了夏普服务40****1818,然后师傅就把电视拉走了,说需要换屏1980,过了一段时间把电视送过来,发现不是我家的,对了下型号和序号和我家之前买的保修证不一样,又打夏普服务申诉,维修师傅打电话说送错了,暑假我带孩子回老家了,师傅送过来时让我老公从深圳赶回家,老公常年不在家,又因为想着师傅不会再搞坏了,所以也没上心,结果我带娃从老家回来发现送的电视还不是我家的,型号和序号缺和我家一样,估计我第一次申诉他们把型号和序号记下来贴了一个,太可恶了,怎么可以反反复复做违反职业道德呀,我现在就想要回自己的电视
已解释/道歉
夜里睡觉突然炸了,很响一声,小米售后过来拍照说是人为的,我要申请第三方技术鉴定
产品质量问题,我抖音搜了:小米电视炸屏,好多这个情况,请求第三方技术鉴定
已完结
小米电视刚过一年就自爆
报修说不保修。说电源板主板不属于三包政策。刚过一年就自爆,质量那么大的问题。希望有关部门跟进。还好没着火。
已完结
刚买了小米电视一年零一个月电视就突然响了一下爆炸声,报修说不报修
打电话说主板坏了不保修,刚买一年一个月,突然爆了一声,报修说更换主板500多块
已完结
长虹电视自燃,售后处理了三个月了,也没有结果
长虹电视自燃,售后处理了三个月了,也没有结果,差点出了人命。
已付费维修
创维电视半年就花屏 质量何在
2022年1月28日在杭州桐庐横村嘉凯城 苏宁易购门店购买创维电视 由门店负责上门配送及安装 6月底电视出现右侧花屏随即与苏宁易购联系 第二天自称为创维售后的“安时达”上门检测该问题 拆解电视发现显示屏线束已腐蚀 师傅判断为里面有水才会腐蚀 属于外力 不予保修 需要我方承担维修费用 我对该创维售后回复表示质疑 1、线束为什么会腐蚀 是不是防水防潮没做好 2、里面有水汽为什么断定为外力 电视正常工作就会产生热量 现在为杭州梅雨季 电视关掉热量退去就会产生冷凝水 3、如果里面有水汽侵蚀了电路板 导致短路起火 我们消费者的人身安全谁来维护 4、新电视购买才短短半年时间 出现该问题 国产品牌的品控在哪里 值得深思 5、创维和苏宁易购互相推诿 苏宁易购让我去找厂家 创维让我去找卖方
已解释/道歉
海信电视黑屏维修后,电视边角烧焦变形
当时三年质保刚过,电视黑屏,自费让官方维修,维修后屏幕下方开机仍有五公分条纹闪动,但节目开始后恢复,维修人员解释为正常情况,如今正是条纹闪烁处角落烧焦,开机无法观看并能闻见糊味,应该是当初维修不合格,实为欺诈消费者,万一老人观看电视睡着,出现燃烧并导致事故该怎么办?!想想都后怕,海信售后服务就是这么糊弄事的?必须给出合理解释与解决方案
已完结
长虹电视自燃,售后处理了三个多月,没有结果
长虹电视自燃,售后处理了三个多月,没有结果,现在我也不知道怎么办了。
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