我于2024年3月15日在七彩虹官方旗舰店购买七彩虹40****16g显卡，出现了商品质量问题，无法连接双屏并且驱动报错，法律第二十四条规定，商品或服务不符合要求时，消费者有权退货并由经营者承担运费，我的诉求是退货退钱或者换新。

本人于2024年4月21日19:44分在华为授权体验店（北苑龙湖天街）购买一台HU****EI Po****t2 LEM-AL00（12GB+1TB）洛可可白 手机；同时在店长的建议下同时购买了一年的官方Care+ 共消费：手机8999+Care 699=9698元 手机正常使用，在2024年4月24日使用中无意发现，手机折叠部分的铰链下方，有一处断裂，起初以为是手机膜的边框，故发现当时，即联系了购买门店，询问是否可以更换手机膜的服务，门店表示可以免费更换，到有售后服务点即可，故而有联系了几家售后点，因部分售后点无人接听，最终联系到的是华为旗舰店-北京王府井门店，告知下班后前往进行更换。（附件有电话记录） 4月24日晚18点左右，到达华为旗舰店-北京王府井门店售后部，告知需要更换手机膜的诉求后，相关工作人员查看手机后，告知说并非手机膜的问题导致断裂，断裂的这个东西叫A壳，我提出诉求更换这个A壳，工作人员表示，更换需要自费+返修，提供备用机的方案。我当即提出异议，我购买了手机才3天的时间同时还购买了care+，竟告知手机出现问题还要自己花钱返修的，工作人员说明，手机出现问题的地方属于外观问题，所以不在质保范围内，我继续提出异议，手机出现问题的位置以及出现问题的东西，是HU****EI手机出厂就自带的，并非我人为购买，那怎么不在质保范围内，并且商家所谓的A壳，是不可以通过自身人为进行更换和拆卸的。后面和工作人员要求相关负责人出面，沟通是否可解决，负责人说法与工作人员一致。我当下提出，需要免费换新，因商品仅购买了3天，在使用的3天内，未出现摔，磕碰等，我要求商家出具检测报告，商家以检测了也不能通过为理由，拒绝检测。 个人诉求：手机免费换新机或者全额退款，其他任何方案不接受

2024年3月31号在青岛乐客城三星售后换 手机内外屏幕说三个月内保修4月25号下午出现锁屏闪屏随后联系售后说上门检测检测完成说电脑显示有挤压首先手机外屏完好本人确定没有摔过让我寄回总部这个本人查了一下网上资料 很多负面消息例如寄回更换零件随便要价等时间也不能接受工作人员说可能放在布兜里被挤压了几千块的手机不是玩具屏幕出厂应该有挤压测试 日常使用不会被挤压坏 上次更换屏幕时候外屏炸裂内屏都完好这次我的外屏完好说内屏挤压坏了实在不能接受这么容易坏是上次更换的屏幕有质量问题

小米官方客服天天打电话骚扰消费者，重 复同样的话术，逼迫消费者自负因在线下官方旗舰店购买手机出现问题的盈亏，小米官方旗舰店不肯承担相应的赔偿，且天天无止境地在任何时段打电话骚扰消费者，真是服了，真无语，怎么有这么无耻的小米官方客服，真是服了，小米官方客服不止拖延消费者的七天有理由退货退款时限，现在还想拖延十五天质量问题维修时限，天天打电话骚扰、逼迫消费者自己承担在小米线下官方旗舰店出现的任何问题，每次打电话都说要不我们赠送您五十元的线下小礼品?真无语，真恶心，谁想要他们这狗屁五十元的小礼品了，天天不分时段不分昼夜地打电话骚扰、逼迫，真的很恶心，麻烦平台可以赶紧催促小米官方旗舰店赔偿我相应的费用或者退货退款嘛，真的是服了，厌倦了，真的很讨厌很讨厌很讨厌小米官方客服这么无耻的行为，推卸责任、踢皮球，真无语了。本人诉求:赔偿600元或退货退款

我在去年7月9日于京东平台购买雷神ZE****23 911笔记本，买回之后不久就发生死机现象，随后分别在2023.11.16, 2024.03.01, 2024.03.17, 2024.04.17进行一共四次维修，仍然修不好。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十三条之内容，在三包时间内出现所列性能故障（包括死机），经两次修理仍不能正常使用的可以进行换货。然而经过四次维修没有修理成功死机的问题，雷神电脑仍然以各种理由（包括所谓“无效维修”等）拒绝换货。我认为雷神违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，并且导致3月到4月两个月时间内因为维修我基本无法使用自己的电脑，造成损失。

购买小米11****ra手机，信号差，现在接电话要免提才可以听到，网络断流，手机现在根本无法接WiFi打游戏，动不动就会460网络延迟，等你回复正常，都已经死了，体验感太差了。电池鼓包问题，2024居然还能遇到，客服牛逼哄哄的，反正就说过保，只能自费更换一个不能说牌子电池，谁知道它是不是小工作坊出的，让我放心，符合国家标准，合法合规，我说合法合规你为什么不敢说，符合标准为什么我的手机又会鼓包？然后就直接挂了电话！！国家能不能发起对小米的调查，让它不要只会在国内横！！！ 上一个投诉，电话过来直接问我想寄修还是自己去售后点，我留了心眼，录音问她是否免费保修，她马上改口说需要自费，一天到晚玩套路，还是说不能告知消费者，电池用哪家的？任何消费者能接受花300块更换一个自己都不知道的什么牌子电池？更换后又失去防水功能，外面品牌维修点说更换品胜电池，保修一年，才几十块。小米更换不知名电池，保修半年。 我一直投诉，是让更多消费者知道小米有这些问题，如果我换手机，会更换华为了，起码我支持的国货把钱用到国家需要的地方去，而不是用在转法律缝隙背书给消费者听，当然继续使用我心爱的11****ra，等它有爆炸一天，再来听小米怎么来兜！！

我与2023年8月买的华为魅特x3手机在2024年3月手机屏幕出现了内屏漏液去华为售后换屏要我自费维修的在2024年手机屏幕又出现了问题售后不承担责任让我自己自费维修的我现在怀疑他本身给我换的就有问题导致我手机不能用了我要求走三包给我置换手机

笔记本电脑里侧边框断裂，找了淘宝客服，淘宝客服让找华硕授权服务中心，我去了北京通州万达的华硕授权服务中心，说是这个不属于他们的维修范围，是属于非正常损坏，他们就没有出现过这样的问题。让我自费维修。我个人觉得很委屈，新电脑连半年都没有，边边角角，里外，侧面，没有任何磨损和损坏，边框断裂了我认为是质量问题，无论以前发没发生过，也许是几万分之一，但是并不代表他们的质量没有问题，只是我倒霉而已。这个和售后的沟通中特别不愉快，说这个属于非正常损坏，意思就是我弄坏的呗，我也很委屈，没有任何磨损和损坏和划痕，我不明白我怎么可能人为弄坏的。后面附带照片，可以看出来，一点点划痕都没有，电脑屏幕的边框破损，人为怎么能办到。本来质量问题，修一下就完了，现在弄得个非常不愉快，我需要退货，并客服和售后进行赔礼道歉

我于2024年4月22日在成都市武侯区来福士广场华为生活馆购买华为最新款手机Pu****70 Ultra手机一台，当天宣传这款手机有各种拍照功能，如何强大，但是我购买后，发现这款手机没有闪拍，Ai功能，联系售后，告诉我，手机版本太低，需要升级。当天上市，当天购买，告知版本过低。那应该提前告知消费者宣传与实际不符合，在自行购买。我认为这属于虚假宣传，误导消费。投诉这种行为，申请退货或者换货

我于上个月20号在淘宝购买了一个投影仪，3499 今天发现有质量问题，无论是正面头还是侧边头左边的脚始终是斜的 无法通过自动矫正 找了商家 通过商家给我提供的方法恢复了出厂设置换了一面墙曲操作依然是得不到解决 最后商家给他处理方式是让我把这个寄回给我换一个新的，但是我问商家，假如你的产品你再给我换一个新的再出现质量问题，你怎么给我解决？你能给我退货退款吗？到时候 ，商家给我的回复是即便再换的，这个有质量问题依然是不能退款，然后说等以后有问题了再说，所以我是要求这次就退货退款，我不能接受换货，因为我对该产品还有该处理事情的态度，感觉到很失望，但是商家那边坚决不同意退货退款，我今天已经把他们的商品邮寄过去了，也让平台接入了平台的客服给我打电话说到时候商家收到货了，拿这个机子去检测一下，看是不是有问题，我觉得这里面存在着很大的漏洞，因为机子在他们手里，他们有技术人员随时可以修复，他们出具的报告根本就没有任何意义，我今天也拍了很多视频图片上面都是能明显的，看到我的这个，无论是怎么自动矫正，他的左边都是倾斜的，明明是眼见的问题，商家却在推诿，该平台也不作为