与“报警/门锁故障”相关投诉
已完结
海尔洗衣机维修7次仍有噪音问题,要求更换
我的洗衣机在 2022 年 8 月份出现甩干时噪音巨响问题,第一次来维修,说我的桶坏了,让我自费换了个桶,换好后不久又出现噪音,结果说我是电脑主板问题,然后又让我自费我换电脑主板,结果换好后没法烘干,又反复维修烘干问题,修着修着又把我的自动添加洗衣粉的盒子搞坏了,说给我免费寄一个,结果到现在也没给我寄,从 2022 年 8 月份开始维修到 2023 年 2 月份为止,前后修了 7 次,还没有修完,现在噪音问题依旧,洗衣粉盒子也没回音,联系维修点也不回消息!
已解释/道歉
一拖再拖,什么时候解决,夏普售后就是这样吗
洗衣机提示u4,打电话40****1818后,维修师傅电话联系我后,过了两天,上门查看问题后,告诉我,门锁坏了,联系厂家发货,又过了7天,我联系维修师傅,师傅说件不好找,在问问,又过了一天,上午联系维修师傅,问什么时候到货,师傅回复,下午联系我,下午我又联系维修师傅,师傅告诉我,他在忙,已经联系厂家发货,我问,之前就告诉我让厂家发货了,怎么今天才让发货,师傅回复我,等会我回复你,我在问问夏普的人,,。事情已过去10天,一拖再拖,事情还没有解决,就一句话,等,我想问问,谁家10天不洗衣服,什么时候能解决
已完结
博世洗衣机产品质量存在严重问题,不顾品牌形象,严重损坏消费者利益
我2017年购买的博世洗衣机,2021年出现门锁死,不工作故障,打电话维修,说是开关坏了,更换了200多元的开关,之后几个月又多次偶尔出现相同问题,也上门维修过几次,但都是调试没有更换配件,今年7月份出现这种故障频率越来越高,又打电话维修说烘干模块损坏,仅仅配件就要700多,我网上公众号联系博士客服说这个维修人员已经辞职,重新安排维修人员,结果维修人员并不清楚具体哪个配件坏了就预订了三个可能引起故障的三个配件,经过一周的等待,,三个配件换了两个支付了490元维修费,结果一天后又出现同样问题,第二天继续维修,紧接着第二天再次出现相同故障,期间我经过多次努力好不容易洗了一次衣服,但是等维修人员再次来,补充一下这次维修师傅换了,检查后说冷凝器也坏了,另外一个电路板也坏了,一共维修费要接近3099元。我就想问好大几千买的洗衣机,这才几年,主要部件都坏了,这个品质还有什么脸面说自己是个品牌。
已解释/道歉
小米洗衣机质量有问题,而且售后电话打不通
母亲购买小米洗衣机,多次出现洗衣机门打不开的情况。拨打售后服务40****5678,无人接听,老人年纪大不会通过官网报修。
已完结
海信洗衣机门锁打不开
洗衣机拉走三个多月,迟迟没有送回,每次打电话都是各种借口,给总售后打电话都是客气话,说两小时之后回复,但就是没人联系,多次电话投诉,就是不解决问题,也无人员与我联系,这样的售后,这样的品牌,还有没有诚信可言
已全额退款
漏水,洗衣服不干净,按键不灵
21年初购买脱不干水,也漏水,21年底换新,依旧漏水,还按键不灵活,洗不干净衣服,要求退款
已免费维修
使用半年,门锁卡扣断了。
门锁卡扣断了,才使用半年,这样的损坏频率,完全不是一个正常的可接受范围。
已免费维修
不到一年维修两次,现在一年出头又坏了
9月份买的,自己两个人家用洗衣服,1月份6月份分别维修了两次,现在又坏了!洗着洗着衣服漏水、还把衣服勾住了,刚刚一年多点
已解释/道歉
小米官方申请售后一直没有维修师傅来维修
小米官方申请售后一直没有维修师傅来维修,打小米400一直反馈没结果,一直推脱,未能解决问题。
已完结
质量太差了,不信任西门子洗衣机了
刚过包修期就发生了第一次维修更换了电脑板,随后更换门锁,接着控制面板也坏了。感觉他们是计划好了报废的
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