与“控制面板故障”相关投诉
已退款
投诉美的控制面板故障
3.3日到货第一日冰箱变温室传感器异 常, 3.14日售后鉴定主控板损坏为质量问题, 3.18已经退货退款。申请索偿,退一赔三。 诉求内容 赔偿损失
已完结
投诉创维(冰箱)售后服务不及时
2018年8月31日 于河北省秦皇岛市海港区民族南路56号天洋电器购买创维冰箱 BCD-480WY 于2023年11月份发现损坏,已进行报修,师傅上门,说是线路板损坏。告知这个机器已经停止生产,没有这个零件,就将我搁置,无人理。由于我当时买过延保,共保修4年,刚刚过期。但是难道花钱买的冰箱就只能使用4年吗?没有零件就不管了吗?我要求给我更换冰箱或者免费维修,消费者不是大众就要成为炮灰的。我必维权到底。
已退款
tcl冰箱四个月内主板损坏、产品质量有问题
冰箱在正常使用的情况下突然故障无法制冷,维修人员检查后发现是主体坏了,我要求退货退款、维修人员帮我上报后被售后部门拒绝,并坚持不退不换。我认为机器在正常使用四个月就出现重大故障,质量存在严重问题,而且保修期只有一年、超出一年后费用需要我承担,所以我要求退机,售后部门拒绝并坚持称无法退货。在购买四个月内出现如此重大故障,售后不给解决。
已免费维修
怀疑海尔把二手冰箱当做新冰箱卖出
2022年3月9号购买,使用一段时间后,蔬菜层烂菜,维修来了后,隔一段时间,蔬菜再次腐烂,维修后还是同一问题
已完结
美的冰箱使用时间两年不到,无故半夜不定时报警且无法解除
本人于2021.10.3日在天猫商城-美的冰箱旗舰店购买家用制冷器具/美的冰箱。2022年下半年冰箱显示板开始出现问题: 显示板数字不停跳动闪烁同时伴有持续性报警声。 本人通过天猫商城联系美的冰箱旗舰店进行售后处理,在客服提供预约师傅维修的联系方式后进行了上门维修预约;然而在师傅上门进行查看后,美的冰箱显示板并未报警,师傅进行全面检查后告知本人冰箱没有问题遂离开。但是从此次上门维修开始,美的冰箱开始不定期、不定时快速报警,经常在凌晨、半夜无预警报警,且从最开始的解锁显示板能够取消报警发展到现在显示板无法操控、报警声无法解除,严重影响本人及家人的休息。 今日2023.7.13本人再次通过天猫商城联系美的冰箱旗舰店进行售后处理,客服只提供同样的解决方式-预约师傅上门维修,不提供其他有效的解决方式。
已完结
倍科冰箱使用5年显示屏幕故障
本人于2018年在苏宁采购倍科冰箱,购买金额近2万元。 最近冰箱屏幕显示异常,无法确认冰箱制冷模式及温度,客服反馈屏幕非核心部件,仅质保1年,更换需支付换件费约500元及人工上门费约200元。本人认为冰箱屏幕为最直接反应冰箱状态的重要部件,并非客服所说非核心部件;并且在长期使用的过程中,对冰箱屏幕的操作几乎没有,但仍出现显示故障,说明零部件质量堪忧;在屏幕出现故障后,客服仅提供付费更换的服务,非常不合理。这是对消费者权益的损害。 本人的诉求为,要求厂家免费上门维修更换故障零部件。
已更换
新机刚使用就是坏的不制冷 下了鉴定 一直不拉走旧机 换的新机一直不发货 不赔偿
新机到家就不制冷 下了鉴定书 说给换机一直不发货 旧机一直没拉走 无法冷冻保鲜的食物不给赔偿
已解释/道歉
小米冰箱严重质量问题
买了10个月冰箱不制冷了食物融化,维修人员说电脑主板坏了,主板换了不启动,压缩机又坏了,售后说只能维修,我要求退换货
已完结
容声冰箱,质量差,换机两次,不到半年再次出现质量问题
容声冰箱,质量差,换机两次,不到半年再次出现质量问题。现要求退机退款
已专员解答
买冰箱的时候说有12年金卡保修,现在坏了,推脱,不承认导致自己维修
买冰箱的时候说有12年金卡保修,现在坏了,推脱,不承认导致自己维修,厂家推脱京东,
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