24-05-08 12:23:55 1.本人与2021年4月份交了一份金典人生重大疾病保险，每年交4000元交了三年共交11925元。交的时候说可以理赔30万，最近查看保单是理赔15万。 2 .保险公司虚假宣传、夸大收益和理赔，隐瞒合同重要内容，也没有告知风险。 3 .保险公司通过返佣来利诱我投保。 4.投保后保险公司未进行回访。 诉求是全额退款，保险公司只退百分十

事由： 于2016年一平安人寿保险公司业务员，因业绩未达标让我买个保险帮她完成任务。介绍保险时承诺大小病可以报销，并把自己佣金返还一部分给我，在各种利诱和碍于面子就稀里糊涂答应了。办理手续时在非保险公司的地方，没看到合同，业务员拿我手机划拉了几下让我签字，办理及介绍保险重要环节没有严格执行双录。虽然2017年银保监会规定购买保险重要环节要进行录音录像，既然后边规定了那说明之前的确有非常多的违规操作。这样也是为了保证投保人、被保人和受益人的利益，避免业务员吹嘘、夸大、不诚实、弄虚作假，对投保人造成损失。买完之后是接了回访电话，是按照业务员交代全部回答是、知道、了解之类的，当时也不懂就照做了。 当时没有看到合同，保险公司以及业务员卖保险就靠的嘴巴。手机上那几行字能和那么大一本合同内容一样吗？纸质合同过了一个多月才送来，并给我返佣了500元现金。保险公司把合同拿来的时间控制在犹豫期之后，是害怕投保人看了合同后退保吗？业务员隐瞒合同内容，未如实告投保条件、投保风险、保险金额、责任免除条款、赔付处理、犹豫期规定、退保处理、失效复效、现金价值等。没有充分介绍风险提示和信息披露。我对于合同的理解和认同存在缺失，不符合自愿原则。 保险销售行为应当遵循依法合规、平等自愿、公平适当、诚实守信等原则，尊重和保障投保人、被保险人、受益人的合法权益。 我个人认为这种行为在该公司不是个例，希望银保监会及相关部门予以进场检查。

内蒙古自治区通辽市科尔沁区 ，工作人员，姜山 工号152****00****70 ，作为保险服务人员，态度十分不好，反馈给客服 一直无人出面处理

2020年，2021年保险业务员给我推荐售卖保险，并承诺买了保险会有佣金，还会有收益，并且承诺给我办理10万大额信用卡或贷款，我购买保险后业务员给我送礼品，大概200元多元，大额信用卡也没办，佣金也没给，收益也没有，后来购买后我问该业务员我的佣金怎么不给我返，业务员一直迟迟拖延，直到最近我又问业务员我的佣金怎么还不给，业务员称我再买一份保险会返给我，并且声称介绍人买保险也会跟我平分佣金，并且说我要再购买保险还会送我同样的礼品，然后我向泰康客服反映了这个问题，泰康保险嘉峪关支公司让我提供证据，我把证据给他们提供了，约我去他们公司面谈，面谈中有一个戴姓的工作人员给我说现在佣金30％给你返了你还会不会全额退保，我的答复当然是要全额退保，随后司姓工作人员并且声称自己的业务员没有违规，我爱干嘛干嘛去，那是我的权利，退保也只能退现金价值，给我销售保险的业务员违规送礼品，夸大宣传，违规承诺返佣金，给我承诺办理大额信用卡和贷款，每一条都是他们保险公司不允许的，保险法里有明确规定，实属无奈，特向贵平台发起投诉，谢谢

我母亲于2015年经所谓的朋友介绍为我购买了平安人寿“平安福”保险，说孩子在国外，买一份保障，当时说是交10年，交够10年就返还本金，但保障是终身的，于是我母亲在我不知情的情况下购买了此保险，后来此人又以同样的借口于2018年又诓骗我母亲为我妹妹购买了一份此保险。上个月我们去保险公司询问事宜，柜台人员说“平安福”本身是交20年保终身，想要退本金的话要等40多年后才可以退，而且，这个钱等我去世了也领不了，是给我的后代的，我母亲根本不知道这些情况，目前已经交了6年，我母亲替我和妹妹总共交了8万元，所以我们的诉求是全额退保。我们的证据有:1.我们质问保险员，她说我们天天上网，应该了解这个保险要交20年，我问她为什么不告知我母亲要40年后才可以取出来，她无法回答。2.保险公司就这两份保单并没有回访，没有明确告知我母亲相关有情况，以上情况违反了《保险法》，销售人员并未告知我母亲所有的情况和责任，在欺骗情况下签署的合同，不该作数。3.销售业务员给我母亲送了加湿器，现在还在我家里，违反了《反不正当竞争法》和《中华共和国保险法》。4.最重要的是，保单上被保险人不是我和妹妹本人的签名，当时我们已经成年，并未有肢体残疾导致需要别人代签，保单是10月9号签的，但我9月19号就已经出境了，他们违反了《中华共和国保险法》，有行事能力并成年的被保险人须本人签名合同才能生效，所以保险合同应当无效。5.保单里原本有6项保险，现在他们说我保单里的3项附加险已经停售，没办法继续购买，并没有人告诉我母亲和我，所以他们擅自更改了我合同里的内容，但合同里明确声明说如有变更要经双方协商一致签新的合同才行，违反了《合同法》，我有权取消合约。6.售后说买这个保险保障终身，但其中的意外险只有49年的保障，销售还说癌症是报重疾的，但合同里明确标出只有转移的癌症才报重疾，其他都属于轻症报销。售后还说我人在国外发生的事故，他们不报销，但当时销售人员跟我母亲讲的是我在国外什么时候发什么事故都有保障，以上种种虚假宣传都违反了《反不正当竞争法》，他们虚假宣传夸大了保险的保障。所以我们的诉求是全额退保，因为并未报销过，我要求拿回自己的本金，售后的话我都有录音，但保险公司单方面通知我，不管我有什么证据他们都不可能给我全额退保，并拖延推诿拒绝解决。

保险合同是2018年，在2024年3月19号打保险客服才清楚了解保险的重要内容和作用，本人实名投诉该保险公司的违法违规行为 1销售人员和业务员不一致，违反了《 保险法》 2保险公司针对重疾险、医疗险，没有履行明确的提示说明义务，违反了《保险法》第17条 3保险公司一直说后面能领取30万，夸大说词、诱导客户，给消费者造成重大误解。违反了《保险法》第116 条 4保险公司没有对销售于成交环节进行规定录音录像，违反了《保险销售行为可回遡管理暂行办法》 5保险公司对合同中后期退费只退现金价值，关系到消费者自身权益。存在隐瞒并未告知，减损消费者权利。违反了《保险法》第17条 7保险合同中以身故或重大疾病达到一定条件赔付给付金，未经消费者认可。违反了《保险费》第23条规定和法律法规强制性规定 道歉，退赔费用，赔偿损失

本人于2021年在苏宁金融借贷，期间多笔利率高达35%，更有多笔被收取高额的担保费，本人要求退回多收取的担保费，

在2023年11月02日，我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了32元，紧接着在4月18日，相同的金额再次被扣除。这一切的缘由，源自我在朋友圈看到轻松筹的链接，为了帮助朋友，我捐赠了一笔款项。之后，一个界面突然出现，我不慎点击了某个地方，结果仅扣除了0.99元。由于金额较小，我并未过多在意。然而，令我始料未及的是，从此之后，每月老是扣32元，这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项，并立即取消所有后续的扣款行为。此外，我还经常收到轻松筹的短信，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应，甚至已经将其列入黑名单。然而，这些措施似乎并未阻止他们继续扣款，这使我感到十分困惑和苦恼。

我于2020.4.1日购买了太平洋人寿险，当时我儿子刚刚满月，业务员告诉我一年交4200多交20年，孩子30岁的时候可以全额取出来，现在发现被骗了并且以反我佣金的事情诱导我购买保险，告诉我第一年只需要缴纳2000多，第二年还能反佣金，并且并没有告知我15天犹豫期，21号才把保险合同送给我，并且是在我的再三催促下，送过来的

中国人寿淮安公司业务员，虚假宣传、返还现金、以保单借款不产生利息，业务员登陆老人的中国人寿APP动用老人的万能账户资金等方式诱骗老人购买多款保险，保险总金额超90万元，导致老人保单多款失效，账户的红利无法提取，给老人经济及身心及精神造成严重损失，跟当地保险公司协调近半年，以各种理由推脱，希望相关部门引以重视，帮老人--已超60岁解决谢谢！