3月17日快件抵达本市对应的中通快递站点,物流显示已安排配送员进行配送,但等待一天也没有消息,拨打配送员电话也无法拨通,第二天3月18日中通快递发送短信告知我站点快件太多人手不够,表示我的快件需要等到3月23日再进行配送,等到23号当天都快结束物流信息也没更新 定位仍然显示还在站点,我多次拨打配送员电话以及站点联系电话但都无法拨通,现在快件已经滞留一周,物流不更新,快递员电话打不通;后续3月23日我在相关投诉平台进行投诉后中通快递站点表示派人进行跟进处理,但至今28号五天了都毫无进展,电话给中通站点其服务人员一直表示在查找中;27日我询问淘宝商家,淘宝商家表示中通反馈给他们的是快件可能丢件了,需要做最终确认,快递到达本地站点至今已有10日,均未派送。要求中通快递认真对待,快速核实派送并且实时更新物流内容,如有丢件情况请进行赔偿。