在百世快运小程序上下单邮寄垃圾袋，需寄件垃圾袋400包（单只克重是25g，50只/包,单包总重量****） 下单页面填写的是预估件数20件与预估重量500kg，当时客服电联告知实际以揽收后称重为准，要求下单平台优先支付运费（按照500kg）多退少补。 后核实实际分装寄件（14包/袋*10袋 ， 20包/袋*13袋），共计23袋包数400包 实际收货只有20袋，共计358包【14包/袋（17kg/袋）*7袋 ， 20包/袋（24kg/袋）*13袋】且总重量只有 431kg。 23件货总计400包的重量是482kg左右，实际到货20袋且重量严重不符，联系百世快运客服拒不承认少件，非常过分！ 百世快运按照500kg收取的运费总金额982.56元，实际收货重量482kg重新平台下单预估金额是924.6元，运费差价57.96元 现在诉求：要求百世快运立刻联系理赔，赔偿少件损失，总计3袋（42包）垃圾袋，货物价值689.22元 ，与运费差价57.96元

我是收件人 在3月1号 快递到达目的地 我本人不在目的地 让快递员帮忙签收 在三月5号我到达了这边 快递员把快递给我了 但是里面的东西是损坏的 目前一直在协商 一直不行 我的东西坏了 肯定要找人来处理呀 他们说来那你去理赔 我也不懂 这个快递是属于百世快运 不属于百世快递 我也不知道在哪里投诉

本人货没验收百世快运那边就自作主张给签收了，结果电视出现问题找百世快运他们直接把电视又寄过来卖家，结果卖家说货物已签收了就不是他们的责任让找快递，找百世快运处理推脱责任到现在还没解决，现在又说要让本人自己去找理赔这是什么道理，现在电视都不知道在哪修了屏幕花了1500元，希望得到满意的解决方法

寄件人寄件前检查货物完好无损，外包装完好并打了固定木架，到货后收件人因货品损坏不签收，寄件人联系快递公司却被告知赔款只赔丢件不赔损件，而这并未在寄件前告知消费者，这无疑是欺瞒消费者行为侵犯消费者权益

- [ ] 我1月21号寄的衣物从深圳龙岗爱联寄到贵州安顺市西秀区，35.5公斤运费124运费，保价2000元。1月27号快递员通知去拿快递我收到货后发现快递袋坏了里面的衣物都是掉出来的 还有的衣服都脏脏的，我当时在快递站就称了下只剩22.8公斤了，后来跟百世快运的沟通她们一直在推责任，还让我加了一个百世快运总部的微信叫我跟她联系，我让她们帮我按我的保价赔偿给我 赔她们说只赔偿50，我没同意。实际我丢失的价值都不止2000，后来我打电话没人接发信息也没人回我了，所以只能请求您们的帮助了，谢谢了

我的快递是大物件快递，快递公司并没有用任何纸箱包裹的快递，仅仅用了薄薄的一层袋子，并且袋子损坏破烂不堪随意包裹，没有认真保护我的快递。 我所寄的物品是扬琴，是由快递员上门揽收，快递员告诉我物流会很好的保护我的快递。扬琴外面有一个很大，很硬的琴箱保护，但是，我的琴箱严重受损，箱皮多处脱落，铁皮也脱边，轮子缺少、损坏，可是箱子非常坚硬，在不接受很严重的撞击和挤压的情况下是不会轻易损坏的。但是现在损坏结果严重，所以我认为在运输的过程中并没有很好的，保护好它。 箱子里面的扬琴损坏极其严重，琴面磨损！琴弦断了！琴码断裂！无法进行修复和继续使用。 在签收快递的当天我和快递员联系，也就是1月20日，快递员说他上报给保险公司，然后进行处理，过了三四天，我再问他的时候，他说正在处理，今天2月1日的时候我再次打电话问他，他依旧告诉我正在处理，并且我用原本的号码打了四五个电话给他，他拒绝接通，回来我换了一个号码打给他，他才接。但是到现在为止依旧没有任何结果。中途给他打了很多次电话，要么就是挂断不接，要么就是告诉我正在处理但是没有任何的结果，我询问他处理到哪个过程，他说他也不知道，无法给我一个准确的话语和结果。我无法理解这个快递员的想法，他没有尽职尽责，推拉扯皮。 快递员拒绝与我正常协商，并且此快递员和百世快递物流公司在我进行申诉了这十几天之内不作为！ 我的快递有保险，我申诉全额赔偿，维护我作为消费者的权益！

由四川达州发往武汉的快递，由于达州快递员把我的电话号码写错，武汉的快递员打不通电话，导致我的快递延误7天才收到货，食物发霉，变质，发臭，申请赔偿

淘宝商品退货过程，商品外包装损坏，商家拒绝收货，快递员不理会，快递公司联系不上，根本没法处理

寄件物流，在官网下单购买了纸箱泡沫膜及破损险，再三跟师父强调要包好泡沫膜防止物品损坏，谨防师父忘记还微信文字强调一次，结果货品还是原封不动直接寄出去（收了纸箱泡沫膜的费用，实际并没有使用），导致货品损坏报废，联系客服索赔，态度十分恶劣，字里行间怀疑是否敲诈 勒索，索赔至今半个月，没有实际处理结果和通知。

2023 年 12 月我邮寄一台洗衣机从云南德宏寄到云南大理 快递寄出到地后 第一时间在快递点打开包装确认货品 经过双方检测发现购买的洗衣机摔得稀碎 当时拒绝签收 第一时间就和快递站工作人员沟通了 要求他们赔付 等了半个多月 百世公司给的答复是只赔付 120 元快递费 赔付不合理我拒绝 洗衣机是全新的(价格1280元) 购买的时候是开了发票的 这个是有证据的 快递费 144 元 也是一分不少的给了 邮寄前我还特意交代给始发站点 拜托他们好好包装 在寄快递之前他们并未和我约定如果损坏怎么赔付 甚至连商品包装都未与我谈及 商品邮寄导致的损坏怎么是顾客来为快递公司承担损失 我的诉求是 洗衣机1280元和快递费 144 元共计 1424 元 必须全额赔付