2024年4月2号16:55下单邮寄镜头价值950元，邮寄前拍照检查都是完好的镜头也擦干净了。在4月4号16:50签收人收到后发现镜头外包装完好，但是拆开后镜头内有裂痕还留有指纹在上面。我在菜鸟裹裹平台申诉运输保价险，客服告诉我证据不完整不予赔偿，包裹完好但是有指纹留在镜头上，这个指纹只能是寄快递从我手中取走时留下的。

菜鸟海运到澳洲 到达之后发现少件 淘宝平台和商家拒绝赔付海运运费 要求淘宝或者菜鸟协商 赔付海运运费

提交退货申请，自行寄回物品，付给快递站邮费，物品是包运费险的，到理赔的运费险给菜鸟驿站了，没有理赔给我

投诉广东省深圳市龙华区花半里11栋负一楼莱鸟驿站，我于今年2月25日在此站寄一个快递，单号：4337****.3月2日还没到达，（因为是食品这长时间肯定是烂掉了）请贵公司合情处理并理赔。

2023年11月份申请关店退出菜鸟驿站，但是区域经理不处理导致压金3000元一直没退回，多次打总部客服电话回复跟进处理但是一直没结果。

2.22日收到一个菜鸟速运单号为6211****内物为鞋子，揽件快递员暴力打包导致鞋子压损，内里无任何缓冲，菜鸟裹裹北京水魔方站网点工作人员电话为176****0592服务态度恶劣，声称该网点没有任何的包装菜鸟跟缓冲材料，然后现在官方专员仅给予我不断的推诿扯皮不正视解决我的问题，我要求给予我全额理赔并且处罚揽件快递员电话号码为176****0592，和该网点那个服务态度恶劣的工作人员

菜鸟驿站电话打不通，拿不到快递，关门时间太早了，能不能让老板接电话

投入菜鸟驿站，把我的快递弄丢了，价值1994.41元，给我的回复是赔付600元，非常不合理，快递五天了没有给我一个合理的解决办法，她说如果我不接受600元的赔付就不解决问题了

我在淘宝购买了快递，联系不上淘工厂（前四张就是我找淘宝客服然后没有淘工厂客服入口只有商店入口）后面打了圆通电话说只能商家拒收不可以卖家拒收，联系不上卖家我也拒收不了就只能有空了回来拿，菜鸟驿站要收取十块钱寄存费，我觉得不是我的原因（最后一张是寄存费的钱

我在淘宝买了快递然后联系不上商家，打电话给快递客服也说只能商家拒收，买家不可以拒收，今天去拿快递收了十块钱寄存费，但是不是我自己的原因不能去拿快递我也联系不到人退快递，前面四张是我之前找淘宝客服说联系不上商家，最后一张是支付的十块钱寄存费，不知道为什么要我承担