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与“货拉拉(物流)保价理赔”相关投诉
已完结
货拉拉司机收不到运费
货拉拉做为物流平台 在用户和司机之间 抽拥 还让司机每个月交729块钱的会员服务 我们司机做的每一单还在抽拥 所以每单都应该有业务帮司机催收款项货拉拉平台反而置之不理 多张订单 我一一上传
已完结
货拉拉放空费,说没有轨迹,不给补贴,
下单后,给客户交纳装货押金400,最后单子被取消,押金也不给退,放空费,也没有,也联系不上客户
已完结
货拉拉平台服务态度恶劣丢货不负责任
我是收货方在货拉拉平台下单,发货那边给装了540桶,到了卸货地只有525桶,司机说只负责运输数量多少跟他无关,投诉平台,客户说只能给赔偿一半,凭什么?
已完结
货拉拉无忧无虑
2022年6月底,用货拉拉无忧搬家,发现商品损坏,跟货拉拉客服沟通要求赔偿,客服多次推脱责任不愿承担问题,不愿赔偿。
已完结
货拉拉无忧搬家把我行李箱摔坏了,以我行李箱没有做保护措施这种无稽之谈为由,拒绝赔偿
4.4号下单货拉拉无忧搬家,搬家师傅把我价值3000多的行李箱手提带弄断了,两个轮子摔碎了。期间我多次联系客服一直得不到处理。客服以各种荒唐奇葩理由推卸责任。又说我箱子老化,说我行李箱没有做保护措施来拒绝赔偿。我搬家的地方全程电梯平地,离司机停车的地方就几米远。平台那边就一直说我行李箱没有做保护措施不给赔偿!我下单的是无忧搬家,不是搬货。我其他物品都有做保护措施,我想知道搬家的行李箱怎么做保护措施!
已完结
货拉拉不给司机空跑补贴,以各种理由推卸责任
货拉拉以各种理由推卸责任,我明明是用的内置导航,他非说系统检测失败,我各种证据都有,客服说人工管不着
已完结
货拉拉司机损坏我的车
叫了个货拉拉,我是先付的钱,到货后还问收货人要钱,而且到货后发现司机未经允许卸我左边的后视镜,并且我的后视镜装不上了,司机还骂骂咧咧的说这是什么逼车,我昨天才提的车,我碰都没碰就损坏了,虽然我的车不是什么好车,可我那是新的车啊,麻烦贵平台替我做主
已完结
收货地址疫情封路,平台造成用户和司机误会。
收货地疫情封路,平台还可以正常下单。货物返回,司机坚持按照平台价格清算,后来线下支付400元。要求平台承担费用
已完结
货拉拉无固冻结我帐号,导致我交不起租车的资金,被第三方租车公司强制收回车辆,没收9000元压金,
我在货拉拉名下的租车公司租车,因为当时我回老家百色市过年,疫情暴发,政府封路,无法到广东拉货挣钱,合同规定不可抗拒因素可廷迟交租金,货拉拉便冻结我的帐号,让我无法正常工作,导致我交不起租金,被租车公司强制收回车辆,没发9000元压金,原因是货拉拉导致的,货拉拉理应赔偿我的损失。
已完结
让货拉拉拉一个电视,电视在运输途中磕坏,平台说没有包装的货物不赔。
3月4号的时候,我们维修好一个电视,从维修点送到客户家里,叫了货拉拉的一个小面,那边我们师傅配合装车,建议货拉拉师傅立着装。货拉拉师傅说没有绳子,就躺着吧,就垫了一下。拉货的时候货拉拉车上还放了一个电机,叫车的时候也没说拼单,说了2点左右到,货拉拉师傅说他们要先送一个电机,就等了半小时左右,到货后电视表面被弄得很脏,全是灰尘。安装后发现屏幕有裂痕,到货拉拉平台投诉,没有看到客服联系电话,只有机器人客服回复,提交的理赔申请也没有进展。没人管。最后拖了好几天,我没办法在百度上搜的货拉拉客服电话,打过电话后两小时后得到答复。他们说没有包装的货物在运输中损坏不在赔付范围!这个条款在下单前也没有告知呀!觉得这是霸王条款,不合理!
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累计涉及诉求金额
125.132
亿元
我要投诉
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