与“德邦物流保价理赔”相关投诉
处理中
德邦物流拒赔保价费用
我于23年年底,从德邦物流发货,由于物流运输,造成商品毁坏报废,但是德邦物流却连保价都不赔偿。欺骗消费者购买保价,而且给我拖了4个多月了,要求德邦赔偿保价费用加物流运费
处理中
德邦物流送货损坏索赔困难
2023年12月5号发了一个一套带餐桌的餐边柜,买家收到的时候发现桌子被压坏了,单号DP****40****93220,桌子是美国红橡木的,价值2500,保价2000,物流理赔客服只联系了两次要理赔300我们不同意,后面就没有人联系处理,现在公众号上的理赔入口也关闭了,联系他们发件网点也没有人出来回应,
处理中
德邦物流未按要求加固包装导致货物损坏
我于3月25日往广东寄了一个茶几,因为是比较贵重,要求加固包装,上木架外包装保护,说外包装需要额外收费,我也付款了,但是收到货物没有外包装加固,导致物品损坏无法使用,就申请了理赔,结果理赔一直不下来,多次尝试联系德邦售后,对方承诺尽快处理,但是一直未处理。至今联系不上人理赔。原来后台投诉还能找到理赔进行中,这会连投诉都找不到了。
处理中
德邦物流损坏木化石茶盘赔偿拖延
我于4月6号在德邦寄了一个木化石茶盘,茶盘价值5000元,但是德邦只允许保价2500元,后运输中,德邦损坏物件,最后协商赔款2500元并承诺五个工作日打款,但过去十多天,仍然没有打款,一直在故意拖延
处理中
德邦物流电视机破损赔偿要求
投诉单号:DPK28****40****95 本人于4月17日下单德邦物流运送行李,深圳发往廊坊,20日收到,快递员当面打开电视,发现电视机屏幕破损,且有保价,遂打电话投诉。于今日回复说当时有签署免赔协议,但是发货时快递员让签字并未告知是免赔协议,且没有让看具体内容直接让签字,电视机运输过程中损坏,德邦称不支持赔付。外包装有轻微损坏,明显在快递过程中有挤压等行为,且电视机为原包装,要求德邦按电视机原价或者保价进行赔偿
处理中
德邦物流摔坏货物未赔偿
2024年4月10号由大连发往杭州临平这边俩个台阶,讨价还价最后以220的价格成交,当时还报价1500东西对我来说就是很重要,当时强掉保价了请你好好包装,尽量避免磕碰,摔坏,说的都是放心吧一定好好包装,结果就给放个保鲜膜,和小泡沫的朔料,发过来就摔坏了,我要求原物赔偿,不单不处理还一直压着说关关相互,压压就不了了之了,求您你们解决谢谢
处理中
德邦物流拖欠保价赔付
我于2023年9月26日使用德邦物流寄机器,保价5000,但由于物流问题导致机器破损,订单被退回。半年以来,德邦物流一直没有按照保价赔付,我们机器的材料成本、维修成本、人力成本和快递成本已超过2500。对方一直拖欠赔付。
处理中
投诉德邦物流保价理赔
1.投诉苏州德邦物流私自更改收发货人信息(与实际不符未经本人允许),收取高于实际物流费用,实际付200元(物流费用只有76、快递人员擅自保价300未与发货人沟通,也没有提及保价事情) 2.快递收到以后,快递丢失(一部分是我的东西,一部分是别人的东西),拨打投诉电话,投诉无果,只愿理赔保价300元(丢失物品价值2000元以上),本人诉求找到丢失物品,倘若找不到理赔1800元
处理中
德邦物流货物破损理赔困难
本人曾在2021年5月7日在德邦物流承运两个大型宠物笼(运单号:DP****40****27275 )从山东省临沂市费县发往天津市西青区 保价金额为3000元 收货发现货物破损 联系德邦物流客服很久都没有人解决我的理赔问题
处理中
德邦物流漏损元宝索赔
因为本地没有我需要的大号烧纸元宝,我从山东发货过来走的德邦物流,发货过来3个大箱1个袋子,到我手里2袋子2个箱子,其中一个箱子是漏的,袋子里面的东西全部都散了,而且还少了1000多个,破损50多个要求快递理赔,只赔付了45元
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服