与“苏宁物流保价理赔”相关投诉
已完结
苏宁延误送货,虚假签收
延误送货,虚假签收,滞留快递,无法联系快递员,耽误顾客时间,处理结果不满意
已完结
苏宁物流迟迟不运送
购买的电视机,反馈1月29日前送达,截止2月8日,迟迟不到,打电话给最后一个客服,不能给明确回复
已赔偿
苏宁搞活动买东西返券,没到账却不承认了
参加苏宁买多少返多少券活动,从活动里下单,结果没返券,咨询客服说一到三个工作日到账,等过几天后,仍然没到账,这时之前订单已完成,结果再找客服不承认那个活动了
已完结
苏宁物流以拒绝下午配送,导致我方购买的货物迟迟未收到。
我方购买的跑步机于4月12日到货,苏宁物流以只能上午配送,拒绝下午配送为由,导致我方购买的货品到4约13日晚上还未收到,我方开有私人健身馆,因迟迟未收到货,导致我方客户今日无法健身训练,直接损失人名币500元,我方查询物流状态发现已被物流方私自己改派,至电物流方,物流方答复模糊不清,成其2小时没给我方答复,但我方迟迟未收到任何答复
已完结
苏宁易购无诚信
因家里冰箱坏掉,于2021年1月29日下午在长沙市望城区郭亮路步行街口苏宁易购门店购买海尔冰柜一台,付款前跟店里客服说清楚了情况,需急用,门店承诺30日12点前送货上门,才完成付款,当天下午收到物流发来信息确认了,后面物流打来电话说因只有一个订单送货划不来,要31号再送货上门,后面本人多次打苏宁易购客服电话说明了情况,客服承诺一定帮忙协调好,按约定时间送货上门,结果到30日下午仍然没有任何进展,导致我家一批冷冻食品损坏。
已完结
付款前确定次日12点前送货上门,结果苏宁不按时送货导致客户一批冷冻食品
因家里冰箱坏掉,在长沙市望城区苏宁易购门店购买一个海尔冰柜,付款前确认次日送货到家,结果物流不按约定时间送货,后多次打电话给苏宁客服,客服承诺会协调好,能够在约定时间送货上门,后来物流还是没有送货,导致客户一批冷冻食品损坏。
已赔偿
苏宁飞天53度茅台有打孔现象并不接受换货
27号在苏宁抢到的飞天53度茅台,瓶身有打孔现象,买来准备过年送人的,瓶身打孔,这还怎么送?里面的酒还是不是正品?苏宁客服28号16点左右已经同意换货,后来又打电话来说不可能给我换货,苏宁这么大企业诚信何在?答应顾客换货了,还会返悔的??给我赔偿100元有什么用?希望平台能让苏宁给我换货,并对苏宁这种耍赖皮的方式作出惩罚
已完结
苏宁物流随便更改客户清单
本人于12月12日从苏宁易购购买床垫商品,预计12月27日收货,发现清单已被更改退货,已把问题反馈苏宁客服和厂家,至今为止未获得处理意见
已完结
之前投诉苏宁,未退款就完结了
贼喊捉贼,快递件在物流手里,冒充我签字,在淘宝上要我确认,否则退货退款。报警揭穿后,卖家至今未退款,未道歉。之前的投诉卖家完结,这是为啥?
已完结
双11在苏宁买的电脑,反复询问今天才告知电脑丢了,客服让我退货,我拒绝
双11买电脑,收货地北京,5天前就到北京了,我黑客服打了好几次电话,一直是载物流中心,还没有快递员配送,今天说快递丢了,想让我自行退货,现在双11活动都过了,我退货再买就贵了很多了,毕竟我现在如其他家买已经没有优惠了,想问下这种情况退款对我有赔偿吗?这太坑消费者了!!!
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