与““注胶补漏”维修骗局”相关投诉
已退款
欺诈施工、无合同、无发票、无售后服务、无产品检测报告:维权要求佛山市云信息科技有限公司退全款并赔偿
我希望向您陈述我在2024年2月24日北京抖音信息服务有限公司的今日头条app推荐的维修地面空鼓广告“云信息瓷砖空鼓修复”(佛山市云信息科技有限公司)登记联系方式后,对方联系并进行施工后损失财产6500元经历,并请求您的帮助和指导,由于我急需解决屋内地砖空鼓问题,师傅仅告诉我材料价格为每斤380元,却没有提供总价,由于时间紧迫并无专业知识并且未充分了解情况之下,并且按照当时师傅说的也就是使用1斤左右,然工程完成后,竟然18.63斤,共消费6500元,这个价格是在离谱,为了取证,我要求对方提供发票,对方截止目前未提供(本身就是欺诈行为对方肯定不开发票),更令人担忧的是,师傅未清楚地告知材料的来源和生产商,没有出具任何检测报告,使我无法确认使用材料的质量和真实性,是否会对身体健康造成危害?,目前气味很大,此外,并未与我签署合同,也没有出具任何的售后维保服务说明,进一步加大了我的风险,我将提供充分的证据来支持我的投诉,首先我保留今日头条上的广告信息、对方的沟通记录和付款凭证及联系电话,要求是根据消费者权益保护法,要求佛山市云信息科技有限公司退还我支付的全部费用6500元,同时必须承担后续因为劣质材料造成人身伤害后治疗所需的全部费用。
已完结
投诉恒洁卫浴售后服务欠缺
装修房子才买两三个月的洗手盆刚入住就发现裂了三个角,当初说的好好的可以做台下盆,也按照商家的方法安装,出现问题不解决只会说抱歉
已完结
南京雨中晴装饰工程有限公司注胶防水补漏骗局维权
本人于2024年2月18日于京东“雨苏生活服务官方旗舰店”(南京雨中晴装饰工程有限公司)联系了商家,在和客服确认维修师傅为公司派遣而非私人后,商家安排了维修师傅电话联系,对方表示质保10年,费用预估在1千元左右。2月19日,维修人员检测后表示仅需打2个小孔,注入免砸砖防水胶即可,胶水为180元一斤,但没有给出预估的总价。注入结束后表示一共注入66斤胶水(而淋浴房仅为2平方米左右),加上各种费用,对方要价12000余元(后还价到9000元),我父亲吓坏了,父亲已经七十多岁高龄,又是一人在家,在对方态度不友好的一再催促下,无奈用微信向对方提供的私人收款码分两次总计付款9000元(分了6000元和3000元两次转账),这个价格实在是离谱,我认为其行为属于误导性标价行为,并且对方没有提供收据发票或任何凭据。京东商家客服说开发票和有问题让我们自己去联系师傅,并不再回复。施工之前师傅告知说保证不会漏,2月20日我们发现漏水情况比维修前更加严重,师傅也联系不到了。1、没有合法交易,大额金额变成线下个人转账交易 2、没有公司合同3、补漏的材料没有正规三保,味道刺鼻,存在材料安全性问题 4、价格乱收费,在施工前没有明确报价,说用多少收多少的钱,十几分钟不到报价12000余元 5,漏水更加严重,拒绝售后,不回消息。 该公司可能涉嫌违反以下法律法规:1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条规定,禁止营业者采用欺诈、误导等手段侵害消费者的合法权益。2.《中华人民共和国价格法》第十四条规定,禁止虚假标价和欺诈行为,营业者应当公开明码标价,并向消费者提供真实、准确、完整的商品或服务信息。3.《中华人民共和国广告法》第七条规定,广告不得含有虚假内容,不得以任何方式欺骗、误导消费者。4.《中华人民共和国合同法》第四十一条规定,当事人订立合同,应当遵循自愿、等价、诚信、公平的原则。5.《中华人民共和国侵权责任法》第五条规定,造成他人损害的,应当承担侵权责任,并赔偿损失。6. 《中华人民共和国建筑法》第二十三条规定,施工单位应当严格按照工程设计要求、技术标准和验收规范进行施工,确保工程质量符合规定。该公司存在欺诈行为及低劣工程质量问题。 我的要求是,根据消费者权益保护的原则,要求商家退还我支付的全部9000元费用,我认为自己受到了欺诈行为,商家应为此承担责任,并做出相应赔偿。
已解释
全友家居新柜子质量问题严重,消费者急需更换
投诉全友家居新柜子安装不当质量问题严重 还未使用柜体就出现不少裂缝 漏洞,与其沟通之后竟然派人掏更大的洞随便注胶修补。 2023年11月下旬,家里装修需要柜子,看到全友还是个比较大的品牌,进店咨询了,咨询的时候,销售和店长说得很好,质量,服务,都有保障,于是签订了合同。 一直到和设计师沟通设计到付柜子尾款,他们的服务还挺让我们满意的。 谁能想到,柜子安装之后,父母说到新房那边打扫一下卫生,发现柜子里面安装不当,造成柜子裂缝,甚至有一处工人安装时已经发现了表面板材掉落一小块,竟然直接塞上去,打扫时才发现掉落了。 发现此事之后,父母告知我,我在全友家居定制柜服务沟通群与其工作人员以及店长沟通。我表示,新柜体因为全友家居的工作不当造成的原因,需要更换柜体。他们一开始并没有想尽快解决问题,在我的要求下,他们才当天到了新家与我父母沟通,过了不久父母打来电话,说沟通好了可以更换新板材。谁知第二天上午,他们不知用何种理由搪塞我的父母,派人到新房,将柜子掏更大的洞,注胶补!随后我便在群内沟通,店长已请假为由拒绝沟通。无奈之下只能打全友家居客服热线,他们的方法果然是一致的,竟然要消费者为他们的错误买单。 作为消费者,我想说如果这个柜子是因为正常使用折旧,日常磕碰原因,那某些地方还是可以修补的,这也是他们售后承诺的;但是,这是新柜子,还没有使用,已经裂了缝破了洞,因为安装原因导致我们买到的是坏的柜子竟然不能更换!他们的工作人员竟然还表示以后坏了再更换?! 买到了坏的东西难道就砸到消费者手里了吗?以后再更换,为难的不是我们消费者吗?!因为全友的错误都不能更换,以后的售后谁又能保障到?
已改善服务
骗子公司
延安居然之家欧派全屋定制不负责任,安装问题太多,他们给我处理几次也没解决,我每次都在崔他们处理一直推脱,联系他们负责人直接不接电话,把我拉黑,诬蔑客户,让我投诉去
已完结
投诉家家优保“注胶补漏”维修骗局
在百度上找的维修师傅,到了现场后说维修费400,我就一小节细水管,我想着不要了,他说必须掏上门费50,我想着那就换吧,他给我换了个管子抹了点胶水最后要了我330,一小节水管成本再高50我可以接受,人工费100可以,上门费50可以,但是他这个属于漫天要价,与实际不符
已改善服务
投诉生活家家居虚假宣传
2017.7月在苏州生活家装饰公司装修完毕,房子出现大面积空鼓,2021.8月墙上的瓷砖裂开,装修公司的人过来在墙上打了胶水并且说不会掉,但是2023.12月墙体鼓出,考虑时间太久,所以1月份自己找工人维修,但是工人拿开瓷砖后发现大面积空鼓,瓷砖和墙体得粘结度最多50%,是装修公司贴砖不合格才导致这种情况,随后我联系到装修公司,但是他们不承认施工质量有问题,说是其他原因导致,拒绝帮我免费维修,随后翻看到合同,条款明确空鼓率单片10%,整体3%以内,因此我认为该公司虚假宣传德标工程,误导消费者
已完结
瓷砖空鼓,施工质量问题,严重拖延时间,工作人员谎话连篇
卫生间厨房空鼓,安全隐患工程质量有问题,从三月份到现在没有给我交工,实事求是,我们装修一套房子容易吗,这可是我们一辈子的积蓄,我们信任你才把房子交给你们装修的,施工质量也不行,谎话连篇严重拖延时间,欺骗消费者,消费保为我做主
已完结
林氏家居旗舰店虚假宣传,质量问题投诉要求退款
投诉淘宝林氏木业官方旗舰店 虚假宣传 于2022年7月底在淘宝旗舰店林氏木业购置了一张沙发,价格4500元左右,今年7月中旬入住后,发现沙发拼接处出现开裂,于客服沟通(承认是质量问题)只能维修换扶手,产品出现质量问题,并且林氏官方旗舰店业有相关承诺质保无忧3年,现沙发还在质保时间,且为质量问题,林氏客服只同意更换扶手,与宣传内容不符,涉及虚假宣传,引导消费者购买
已完结
林氏虚假宣传
1、于2022年7月中旬在林氏淘宝旗舰店购买了沙发和床,新房需散味空了一年时近期入住后,入住后发现沙发拼接处出现开裂,同林氏客服电话沟通,她们也承认是质量问题,说喊人过来维修看下,上门看了以后修理方案是用胶水粘在刷颜色,不接受后再继续沟通,客服说换扶手,不能退货,既然是质量问题为什么要消费者买单?只能修理不能退货 2、当时购买,网站详情明确这些质保无忧,保障3年,也在质保范围,客服说这个承诺是只能维修?那为什么不说明清楚,涉及虚假宣传,引导消费者购买
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