第一，我多次说明我没有动电视，是自己掉下来的，售后拍了照片，我也拍了照片并留存相关样品。第二，我第二天咨询下相关人员，认为非人为损坏不需要客户承担费用。第三，你所谓的申请优惠，我迟迟没收到反馈才向相关渠道咨询的，并且辱骂消费者不讲诚信，耍无赖

当初双十一买的这台暴风TV55x版。去年下半年大概十月份的时候家人追着剧突然黑屏了 只有声响正常，关机断电重启等均无反应，屏幕完全黑掉。 因为是在暴风淘宝官方网店购买的 后来通过网店客服申请售后检修服务，预约一位售后师傅上门检修，未曾按售流程上门 只电话告知主板坏了 暴风电视通病 700块修一下，或者低价卖给他回收，随即这一次售后服务便宣告结束。 再一次申请售后 依然是这一位师傅 电话告知电源板坏了700块。未曾上门。 前前后后申请了多次售后服务 均为电话售后 不曾见到所谓的售后服务人员。与卖家客服协商 也只有已经反馈问题这一毫无实际意义的回答。 官方承诺的 整机质保一年 屏幕保三年 现在还没有三年 屏幕黑屏 由于主板电源板已经不在保 暴风售后就在未曾现场检测过的情况下 就咬定不是屏幕问题 并且不履行官方承诺的上门检修服务。与欺诈消费者何异。 并且多次提出低价回收机器的意图，让人不得认为厂商利用产品本身存在有已知的故障 以隐瞒实际问题和刻意提高维修成本的手段来低价回购产品以达到某种牟利目的。 作为一名普通的底层消费恳求消保的正义之士能帮我维护合法权益 讨回公道。

电视来了之后就频繁出现断网问题，三星一直拖着处理，以我的网络问题和自身操作为借口频繁拖着处理，脱了几个月后检查为机器主板问题，相当于电视买来就是残次品，买了主板就是坏的，仅几个月就拆机更换了主板，此机器也可能存在其他问题我要求延保，我寻求三星售后做处理不给予解决，声称此为概率问题不予延保，但是我的电视是买来就有问题的，买来就是残次品，三星平台售后甚至连延保都没处理，我买来的商品就是坏的三星把责任归结我的方式拖了这么久不说换机甚至连延保都不给，而且以这种售后处理速度我再换一次一年保修都过了

2021.7.9京东购买小米电视ES75于2024.4.22日打不开了 联系售后需要上门检修 并需要支付检修师傅一定费用 电视购买后使用并不多 两年多就坏了对此电视质量问题提出疑问 希望给与答复并给与解决方案

我在2024年3月21号在京东电商平台，创维官方旗舰店 购买了一台75寸A4E电视 4月12号才安装上去 在保护膜都还没撕的情况下 第三天使用发现屏幕竟然碎了一块，在和京东客服和创维沟通中 ，创维客服 他们态度强硬 说屏幕碎了这个是人为原因 拒绝换货 维修要求客户本人承担所有费用。我拒绝这个解决方案 客户直接挂断了电话，创维这个新品质量对不起二次支持他的消费者。电视屏幕质量那么容易碎到底是不是他们的质量问题？在我购买不到一个月 在保修期间，这个态度，十分恶劣。 我的诉求： 要求创维免费更换新机或者承担屏幕维修的费用。

我家在6—7年购买了一台TCL L4****00U电视机，昨天自动升级造成电视机不能正常启动死机。通过TCL官方客服安排了一个维修上门维修，说是我的硬件坏了得花400多维修才能好，经过讨价最少要260元我不同意。其实这不是电视本身硬件坏了而是他们通过人为升级控制电视出现坏机现象让客户出钱养他们。后来我又找了个本地维修重装系统电视又恢复正常。这些不良企业必须为他们的强取豪夺买单。

我于2024年4月12日晚在石家庄万象城负一层小米店购买小米电视，型号:S 65 Mini LED 65英寸。14日物流交付时，屏幕右上方有白色圆形斑点，因有保护膜，未现场揭开确认。 14日晚将电视安装完毕后，揭开保护膜发现是裂痕，内屏损坏。联系小米客服调换，客服拒绝调换，答复原因:小米物流人员上门确认是人为损坏。 实物流人员并不具备鉴定资质，且其提供的14日交付照片上能明显看到白色损坏区域。沟通期间各机构多次踢皮球，未实际解决问题。多次沟通无果现投诉该商家，我方需求:取消换货申请，改为退货。 图1: 14日物流交付照片 图2：14日晚安装后揭开保护膜照片 图3: 订单信息

我于4.7日于京东MALL购物商城里面的索尼购买了一个音响，当时不知道有一个主机还有一个低音炮，安装后觉得家里特别乱没有地方摆放难以接受想退货，商家以已经拆封拒绝退货退款。拆封后并未使用。外观等完好无损

我于去年双十一买的，在新房里放这，4月装宽带的过来打开电视机发现屏幕花屏，发现机子本身旁边有一点点瑕疵是次品，海信看都没看到就说人为的，我的诉求就是免费维修好

售后服务单号AS24****46****97 最早3月9的单，3月13号取走电视当天收了我320元的延保费，后面又说我过了保修期，不能修！ 我要求送还电视，却要收我运费！ 我投诉后，有人联系，但几次沟通后，还没有人联系我送还电视！已经过去一个月了！