官方不给y78+降级包非让跑售后去打电话无果官方允许用户自己降级为什么不把降级包上传售后有就不给用户非让跑售后

手机是2022年11月收到的，不是人为的情况下前天晚上突然绿屏，然后隔天早上的话就一直黑屏故然后找了客服、客服那边一直揪着你的手机过了那个三包协议，所以没办法给你免费。我没办法接受，难道这个不是你们商品本身的质量问题吗，为什么要消费者承担，还是说你们手机只能使用1年3个月，是一次性的

我昨天一点报名的公测，现在还没有推送，打了好几个客服电话都没用，我朋友昨天下午才申请，接着就给推送了，都是一样的机型，iQ****o8，凭什么区别对待啊

vivo iQ****7i 手机系统问题，不能升级4.0系统

VIV0对NEX3S升级维护慢，2023年仍然没有安卓11，相机优化差，完全不听取用户建议，多次反馈无效，对客服反馈无效，不同机型系统差异化严重，2020年五千多元的NEX3S顶配机子还不如后面的二三千元的VIV0机子，早就升级安卓版本。然而NEX3S至今没有推送升级版本。对VIV0手机非常失望。

vi********y6安卓版本太低，造成本人在微信公众号 安徽人社 内打不开服务大厅，无法提交在线申请，用其他手机试了一下，只要是最新安卓版本的都可以正常打开，可以在线正常申请。

我的手机买了快3年了，但不能升级为Or****OS，手机经常发热，卡顿，日常体验差

我的vivo watch手表是2020年买的，vivo现已经将超过一年没有对手表升级优化过版本了！

一年以内的手机，长时间不更新系统，修复bug，严重影响了使用体验。

我的手机一直保持的很好，用着很顺手，突然官方就不给更新系统了，导致微信等等各种软件都用不了，不兼容，手机基本是报废了什么也干不了，就能听听歌