在票牛买了门票日期写错，不给退，客服不回，希望可以处理改善服务条件谢谢

今日在此软件买了一张音乐节门票，发现日期写错，退款不给退，客服不回我

2024年3月13日刷到有蔡依林4.27演唱会，在支付宝页面搜索演唱会显示了票牛票务平台，第一次购买不知道正确途径就点进去搜索了，搜索之后看开选项买了两张690价位的门票，但是当时总价显示两千多，付款页面下面显示有优惠，付款自动抵扣，第一次购买心情紧张就很快付帐了，买了之后发现有问题马上联系客服申请退款，客服说下单之后不支持退款，演唱会4月27开始，我下单的时候门票开售时间也还没有出来，凭什么不能退款，现在距离演唱会还有11天，我的票依然没有显示购买成功，我还是申请退款。

我在2024年4月11号的时候在上面买了一张演唱会门票，对方承诺48小时内出票 演出在2024年4月13日举办，然后过了一天了，我去问客服 他消失了 我要求退票 他直接不理

有特殊情况需要退票，但实际还没有扣款，要取消订单，客服回复说无法取消，我都没有扣钱为什么不能取消，必须取消订单退款

于4月8号在票牛APP上订购2张门票，现平台未出票，要求退款，平台致电后多次强硬表示自己平台属于购买后不退不换的平台，严重损害消费者权益，要求票牛退款

2024年1月下单让票牛代抢的周杰伦杭州演唱会电子票，演唱会开办方2024年4月4日陆续配票，直至今天我也没收到票牛出票短息，问售后，就会说48小时内发送座位信息，还说是他们家就是这样的。我找了官网上的资料，只说了出票时间取决于开办方的出票时间。再问客服客服就说要等所有代拍人信息收集齐了统一发送，这是什么意思？还说又不是只给我代拍！这是什么客服！？我的诉求就是马上给我发送座位信息我要看到我的电子票，对票牛太失望了！

票牛高于市场价3倍买票 最后霸王条款 不给退票 联系客服 一直说 不给退 订单上都没有退票

我在2024年4月4日20:00在票牛购买的张杰演唱会门票，票价380严重溢价到1144，我不小心付款了然后想去退款，结果发现根本没有退款通道，联系客服要求退款一直不处理，票还是待发货状态，都没有出票，为什么不能退款，根据《消费者权益保护法》《网络商品七天无条件退换货暂行办法》经营者采用电 视电话邮购等方式销售商品，消费者有杈 自收到商品七日内退货，且无需要说明理 由，消费者退货商品务必保持商品良好， 根本未出票未发货的演唱会门票不具有时效性，为可退商品。请有关部门严查严处这些不法商家 企业和平台，给利益受损的消费者一个合 理的解释，满意的答复，平台严重溢价，而且不支持消费者退款，简直是霸王条款

我在4.4号票牛平台下单的演唱会门票，还没有出票没发货，根本不让退款，刚下单的都没发货为什么不让退款，完全是个黑平台，消费者连退款的选项都没有，消费者还有什么权益，退款都不能退