4年4月5日从酒仙网的“国粹酒业精品店"购买了4箱”茅台不老酒V30“价值6746元，买回后发现此酒防伪码有问题，防伪码提示刮开后查询真伪，结果根本刮不开，刮了半天防伪码上面另外覆盖有一层透明膜，商品存在瑕疵，怀疑是假冒伪劣产品，找商家退货联系不上，而且没有退货入口，消费者要求退货退款，并在商品防伪有瑕疵问题的前提下，而且在平台规定7天之内，商家也没有提前告知消费者不能验证商品的前提下提出退货退款，诉求酒仙网平台能解决消费者的售后问题。

我在3月9日，通过酒仙网app购买了一款洋酒，取到货后打开一瓶酒，闻着酒精味特别大，跟之前买的差别很大，我向商家反应，没有回应！像酒仙网客服反应，也是没有任何解决问题的态度！酒仙网就说自己网上的酒都是正规渠道的！我刚刚又去找商家反映，显示不在线，根本也没找到售后的地方，这个店铺，我怀疑卖的勾兑酒精的酒冒充洋酒！价格便宜！我要求退款！没办法入口的酒！

2014年1月购买一箱酒，后期由于一些原因一直没登录酒仙网平台，今年9月底重新进入该平台，发现该系统上还有1个订单一直处在发货的状态。我多次信息和电话联系了客服均未能给我满意的答复，说我已经签收了，但又提供不了任何系统记录，且该订单一直在平台系统中处于发货收货状态。

9/27日购买酒水，28日快递员15时左右提前点商品送达签收，实际当时东西并未送达，由于之前沟通说过放入丰巢，看到签收信息以为送达，前去取件，最后找遍小区代收点，发现并未送达，后拨打快递员电话，前后拨打10余电话无人接听，耗时半小时左右，，后期酒水拿到后也是有漏酒现象，与酒仙网沟通，声称会解决此事，最后一直在踢皮球根本从未解决，快递方投诉后积极解决问题了，对于本人诉求也是表示可以理解，需要酒仙网联系授权，而酒仙网方面一直拖拉忽悠人，前面还在说已经联系快递方总部，说快递客服权限不够接触不到总部信息，后脚又说联系的人快递员及快递站点负责人，前后说辞完全不一，忽悠消费者，并且所谓跟进专员一直在变，连最基本问题诉求都记录错误，此外酒仙网无投诉热线，消费者投诉无门，客服热线一直反馈说会有上级领导反馈电话，实际一直在欺骗消费者，根本无电话联系沟通。此外评价订单是消费者的权利，居然变成需要酒仙网审核才能发布，实在匪夷所思。

骗子一开始和我说好走咸鱼平台拍一个二手平板，给我发了一个假的二维码直接跳转了支付宝，我付钱后骗子把我全部删除。支付宝的收款方是酒仙网，酒仙自营店铺！酒仙网不配合受害者，要求立马赔钱。我一个学生这是我所有的钱。

11月底收到酒，有一瓶漏了，一瓶盒子破了，客服答应退货退款，结果拖了一个月没给解决，也不解释什么情况，多次联系客服，都是不断的推

售后服务太差了，客服各种理由不给退货退款，后面直接不回信息了。

要求发货或者退款，起码有人处理啊，还有酒之源酒类精品店一个，也没给我处理，同样情况，单号：182****30****89****71麻烦酒仙网尽快有人答复

看着商家各种介绍买的酒，收到货除了颜色相同，其它任何地方都不同。客服还长期不在线，联系不上。要求对方承担运费退回

本人于2022年1月23日下载酒仙网APP，并注册会员，平台首页 诱导消费者充值399元成为CLUE会员购买商品就能享受会员价 及抢购茅台。本人购买会员后，发现改平台商品会员优惠后没 有比其他平台便宜，并且我想要的商品该平台没有销售。最气 人的是冲了会员根本没有抢茅台酒的机会，倒计时数完点进去 还是显示预约，再返回进去就是灰色抢完了，根本没有显示抢 购两个字，连续三天都是这样。这样欺骗消费者的行为太可恶 了,