单位于2019年下半年发的苏打优选的电影卡，因为疫情无法使用，今天激活是显示卡过期，结果我一查，卡面上没有写任何过期时间，今天联系企业客服，结果告知延期要收取高额延期费用，存在霸王条款，商家这种行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限，且免受费用，同时要求该企业今后卡面上明确写明有效期，同时考虑到国内大部分地区受疫情影响严重，出于疫情防控原因卡券一时不便于使用在所难免，该公司全然不顾国内疫情防控实际情况，建议该企业对卡券的使用期限相应做出调整。

我2023年8月份在苏打星享福购买维多利亚旅行者行李箱，原价449元。行李箱到货后一直没用，春节是第一次使用，第一次使用行李箱密码锁直接坏掉了。联系苏打售后人员，让我先暴力拆开，然后他们联系售后，并答复5个工作日联系我。 经过漫长等待，超过10个工作日，依然没有和我联系。今天再次联系客服，才给我一个微信让我自己联系处理，烦请提供支持。

2024.1.12日使用苏打星享福的卡在其平台购买东西，付款时显示账户异常，无法使用，让联系客服，打了售后电话40****8400，未解决，现要求恢复卡使用。 2024.1.15客服来电，态度强硬，要求告知发卡单位，手机号绑定了3张卡，已告知发卡单位，却要求每张卡对应的单位，他们自己系统查不到吗？现在消费者卡不能使用，发卡单位倒是有理由了？

2024.1.12日使用苏打星享福的卡在其平台购买东西，付款时显示账户异常，无法使用，让联系客服，打了售后电话40****8400，未解决，现要求恢复卡使用。

单位2021年发的生日券，价值350元，前几年因为疫情，这个卡也没有用，这几天发现这个卡，跟苏打优选申请延期，显示要扣费140元续期费，这个很不合理，属于霸王条款，既然要收费是不是也应该提前告知消费者，别的公司都是免费延期的，诉求是申请退回140元

在苏打优选平台上购买的商品质量差，退货后以各种理由推脱不退货，货物寄回后拒收

苏打券于2023年5月31日过期，联系了商家客服让我提供企业名称，这个卡是公司发的，我已经提供了公司名称，但客服说不符，那我就不清楚公司的采购人员是从哪里买的了，这个我也没法去查，但是这不应该作为不给延期的理由吧？这个卡请免费延期让我把余额用完，谢谢。

苏打生活卡未注明有效期，疫情也较少使用，目前已过期3个月，卡片5.31到期。电话联系和网上客服均表示无法提供购卡单位名称无法办理，单位不是直接购买，也是通过第三方平台购买，无法知晓最终层购卡名称，而且我有卡号和密码也可以验证真实性，另外无记名卡片制定如此不公平不合理的霸王条件，损害消费者利益，现投诉要求延期使用期限

之前收到的电影卡 没有标注到期日 刮卡涂层发现已过期 联系客服 目前无法延期 且有不合理条款

单位发的电影券，券面未显示有效期，今天拿出来使用发现过期了，总共7张，券号分别为83****39，30****8899-30********04，打客服电话40****8400跟客服报了单位和手机号，第一次收到短信是查询有效期的，没用上。又打客服电话再次报了单位和手机号后收到5条对应券的短信，操作时发现每张都要收20元的延期费用，又打电话跟客服核实，客服说券如果绑定能享受过期180天内免费延期，由于我没有绑定只能花钱延期，我问有没有渠道让我查询到这个规定，客服说公众号上原来有现在没有了。简直是耍人玩，一开始说可以延期结果收到短信又要收费，后来又说要收费是由于我没绑定，再后来又说公众号上有提醒现在撤了找不到了，这算哪门子事啊，一下午都在忙这个