我于22年5月在美的天猫店买了一款洗烘套装，装修好房子以后23年10月才正式入住，之后洗衣机频繁出现很多噪音，找售后维修了好几次，都没有解决，根据客服的要求，让售后人员开具了鉴定单，表明质量问题无法维修只能退，现在店家只允许我退洗衣机，但是这是配套来的，店里已经没有同款洗衣机了，其他洗衣机尺寸匹配问题存疑。梅雨天气，家里已经几天没有洗衣服了，并且打了膨胀螺丝我的干衣机也无法使用，导致我的购物体验很差。我严重怀疑这个品牌的质量问题，我的诉求是购买的洗烘套装全退。

淘宝天猫店买的美的牌子的煎涮锅，质量有问题，让我自己去检测，拿检测报告，过里面有泡沫，客服说看不见，让去检测，拿检测报告那边才能处理，

2023年双十一在天猫美的官方旗舰店购买的洗碗机存在质量问题到货后无法安装，换货后还是有质量问题，并且是同一位置的问题，美的安装师傅说可能是批次问题，本人现在对次型号的洗碗机质量问题保持存疑，要求店铺更换另外一款型号的洗碗机，

蒸烤箱搪瓷内胆掉漆 美的售后无法解决 提出用微波炉胶修补蒸烤箱 不接受方案 提出折旧换机 售后太差 无法修复确做出这种商品 出了问题要消费者自行承担

在淘宝美的官方旗舰店购买洗地机，因质量问题退货，已将产品及其所有配件及赠品统一由顺丰寄回，商家收到货后称缺少赠品一直不给予相应处理（不解决、不退款），我已再次跟快递员核实确定均已邮寄，多次联系商家，均未得到最终结果，每次的回答都是要求继续等待。

直播间下单中奖后，卖家就凭订单非直播间下单，后台未查询到为由拒绝兑现商品。

改订单于2023年11月10日在淘宝美的吸尘器旗舰店购买(美的GX5洗地机)，收到货后于2024年3月5日，发现洗地机漏水，将家里的地板泡坏，一开始跟旗舰店的客服沟通，他们给的解决方案是找师傅上门维修，并且给买家申请一些耗材，买家不同意，找了88vip客服，第二天卖家在没有短信通知的情况下直接给买家打电话说要把洗地机顺丰取走，邮到他们维修部检测，并没有维修师傅上门维修，2天后又将机器给买家邮了回来，说确实他们的机器漏水，买家与客服联系，客服说如果换货可以给买家赔付修地板的钱，但是如果全额退款，就不给修地板，买家不同意，要求赔付(期间已经周旋了1星期),现在买家刚要将洗地机退回卖家地址，卖家又说要将洗地机地址改成他们品牌的技术部检测，来回推脱，就是不给赔付，还说只有技术部给了鉴定才能给赔付修地板的费用，可是上周六的时候卖家明明已经同意退货了，期间买家已经和卖家客服和88VIP客服以及美的维修部，网点客服打了无数电话，事情过去快2周也不给解决，望相关部门尽快帮忙解决(之前维修部门上门取件了，说不定东西都修好了，现在如果邮到技术部，修好的东西检测不到什么了，之前维修部给我寄回来的时候，客服还说让我接着用，我不接受,因为是他们质量问题）

我于2023年八月份在淘宝app美的官方旗舰店购买了一款内裤烘干机，但是在2023年十二月份发现坏了，烘干机不再吹热风了，只出冷风，于是我在2024.1.3找客服请求售后处理。美的售后效率很慢，等了一周才接到当地美的线下维修店给我打电话，并表示修不了。后来线下维修店又打电话我给我说能修了，但因为我要放寒假了，就说好几次后回来在修。放完寒假回来我看到淘宝客服留言说可以进行换货处理了，我便于2024.2.26将这台坏掉的机器寄出，但是在仓库收到货后近十天没有给我任何反馈，我问客服啥时候能寄出，她也只会说再等等。于是在昨天我提出退款申请，并要求24h得到处理，但是并没有成功。然后我在刚刚找到了淘宝客服，希望能帮我追回退款，结果淘宝客服跟我说，之前淘宝平台已经给了我100元的红包补偿，说这单就不可以再退款了。我说那个是平台给的补偿，我现在要求的是商家退款，客服接着又换了说法，说商家查了机器说没问题，不能给退款，让我去找商家把那个吹不了热风的坏烘干机再给我寄回来。首先在这个过程中我无数次找商家问反馈，商家都没有跟我说他们已经检查了机器认为没有问题；其次，我敢保证这款烘干机确实坏了吹不了热风了，商家却说没坏，美的售后捏造事实，无良商家；最后，这个淘宝客服（工号：04****85），给出我一个这样不靠谱的建议，让我找商家拿回坏机器，我觉得工作能力不过硬。但我现在的问题就是，首先我的坏机器已经给商家寄过去了，商家不承认它坏了不给我换新的，也不给我退款，还只会打太极说一些套话，淘宝客服也解决不了我的问题，我只能选择投诉。

1.28购买了取暖器，由于春节放假快递不接收退货，于春节后2.17重新用圆通快递将物品退回，由于快递物流问题，一直不更新物流，卖家就拒绝了退款申请，由于又有极速退款权利，钱款已经退回我帐户，要求我还款，后来找快递公司退回物品重新在2.29用顺丰快递退回，订单号SF145****28****14，3.1早上已经显示签收，但卖家的订单页面还是要求还款，且没有退货退款选项，显示是退款关闭，要求结束订单，因为物品已经寄回给卖家

冰箱冷藏不好用了，菜扔门外面都没事，在冰箱里反而臭了，师傅上门维修两次，都没有修好，也不给开证明，客服踢皮球，不好好解决