我在4月18日在千千惠充值200话费，4天了多没到帐，希望退款

我于2024年4月4日在千千惠平台购买200元话费充值，至今72小时尚未到账，但是电子码已核销，多次联系客服无人处理，千惠好物微信小程序承诺话费充值会在1～72小时内到账，若充值失败将退回支付账户。话费仍未到账且也无退款出现，小程序更是无客服可供消费者联系。请商家按时充值到账或退回账户。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍…… 千惠好物微信小程序无售后客服，消费者无法直接与商家联系;千惠好物微信小程序付款后未发货也无法退款，商家的行为已涉嫌欺诈，故应予赔偿。

我于2024年3月23日在“千千惠生活”这个平台购买了话费充值服务，订单号：24****00****77，平台宣称72小时到账，现在7天过去了，没有给我充值，而且平台上显示我的订单状态是已经完成，也就是说平台根本没有给我们用户充值但却将订单设置成已经完成，如果我们用户自己不去追查这个话费充值记录就会以为充值已经完成，这就是赤裸裸的诈骗。

2023年5月在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水，与店铺经理沟通，希望能对毛衣进行复原，并要求其能够给出具体法律依据的凭证（包含几天能够收到复原的毛衣，不能复原怎样处理，并加盖公章），但是该经理拒绝该要求并称本人人品不值得信任，盖章会被本人用作他途，严重侵犯了本人的名誉权。图片为购买记录及毛衣损坏，聊天录音暂无法上传

这丑橘酸的要命，比柠檬还酸，找客服客服说个人口感问题不支持售后，问题是橘子本身有问题，非推托是个人口感，一箱橘子，吃一个是酸，吃4-5个还是酸，是那种难以下咽的酸。不给解决，说生鲜不退货。那他这平台买的东西不好也只能吃哑巴亏了？

在此平台购买的羊脂绒裤子味道极其恶劣，还抽丝瑕疵，典型的质量问题，说这些都属于正常

2023年初的三月份购买千千惠杭州站发的黄金首饰产品，足金小吊坠，99元一份，买了三份，今天打开看一件掉色变黑，其他两件不知道真假，希望能够退款补偿，商品未使用，包装盒单子全部都在，均可退回

本人在上海，购买的冰淇淋送到江苏盐城亲戚家，收到的货时发现冰淇淋全化了，我立即联系平台客服并提供照片及本人手机号码，现在客服称，商家联系过我，要求再提供照片，但我并没有接到商家的电话，明明已经留过电话和照片给客服的，现在跟我说，提供照片超时，所以不能赔偿了。

买了华夏文旅水世界的票，没使用不给退款。开始推说华夏文旅不给退，华夏文旅给我回电话说费用已经退了，千千惠平台一直不给退，他们让我自己提供证据证明华夏文旅已经把钱退给他们了，客服态度很差

在千千惠平台购买团购券过期不自动退款，找不到客服，联系电话也没有。