首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“淘宝网售后服务欠缺”相关投诉
处理中
淘宝店铺售后服务欠缺
我與2024年3月三十號,在淘寶店鋪史耐克旗艦店購買牛仔褲一條,出現質量問題,沒買之前和客服溝通,問質量有沒問題,客服給我承諾沒問題他家的貨是水洗不掉色。買回之後,體驗很差。有問題,商家欺騙顧客,
处理中
淘宝网购买产品不满意要求退款赔偿
我因为家里需要购买了这一款产品,结果到货以后发现很多方面都不满足我的心愿,我现在要求退货退款,然后给我赔偿,依据法律赔偿
处理中
淘宝售假欺诈,拒绝赔付货款
4.9日在淘宝平台联系客服关于卖家售假货毛衣,4.11日淘宝客服通过官方电话联系我以卖家保证金不足为理由,要给我先退了衣服的货款再处理售假赔付,我在通话里同意了客服的方案。4.12日收到退货款没有赔付,4.14日淘宝客服在平台线上联系我说赔付货款的30%我拒绝了,后面再联系客服不回复。 多次联系客服互相推诿,欺诈消费者,说售假问题只退款不给赔付,原因是商家保证金不足处理不了,还有客服是没有说过赔付问题,淘宝平台客服欺诈消费者,违反消费者权益,投诉平台并要求赔付假一罚三1029元
处理中
淘宝设计工作室未按时完成订单
我在2024年4月10日在淘宝平台沃蓝设计工作室下单了500元的一个建筑设计。该商家引导我在第三方平台(微信)进行沟通交流,沟通过程中说模型调整算淘宝500元,另外两个部分空间建模需要加价,并且确定4月15日给我完整的东西。且让我在第三平台(微信)进行付款。 1.未按时按照我的要求完成。 2.引导我在第三方平台支付费用。 3.淘宝平台一直未给我明确的处理。 诉求:退还淘宝500元
处理中
投诉淘宝网售后服务欠缺
我于2024年4月15日22:51在淘宝商业平台弘粤办公专营店购买“kaco黑色笔芯20支”出现了快递配送异常的问题,侵害了我的安全保障权,我的诉求是要求快递送货上门
处理中
淘宝购买茶叶质量问题索赔
于2024.4.14日在淘宝平台购买茶叶3合,出现了质量问题,侵犯了消费者权益法,需要按照食品安全法处理。诉求是按照购买价格三倍赔偿。
处理中
淘宝手机退货纠纷
我在淘宝买了一个新手机,手机卡插不进去,客服承诺可以退货,退货钱我问过我说我激活了,他说不影响,我申请了退货商家不认了,需要淘宝平台给出解决方案,客服违背承诺损失让买家承担?刚开始你要是说需要检测,我就直接去了,现在你违背承诺了还要我去检测?小二说的是让我等待退款,另一个专员小二还是让我检测这算不算两次违背承诺?我需要淘宝给我退货退款
处理中
淘宝网售后服务问题
我在2023年8月27号在守望者官方旗舰店购买的椅子,出现了质量问题,和商家沟通补发答应补发后,不仅要求买家自负运费,且询问是否可以给我单号,又不正面回应,拖沓,现在希望退款给我。
处理中
淘宝购买泰国菜板断裂退款要求
我在2023年12月20日在淘宝app买了一块菜板,描述是泰国的,菜板用劵花了346因为要结婚一直没使用 结婚是1月末开始使用 至今4月20日。三天没做饭,进厨房看见菜板断开了。商家说我没保养好 ,因为在北方的原因都可能导致断开,我保养了,而且我认为这不是理由,我想退款 他不同意 请帮帮我
处理中
淘宝店家拒绝退货
我于2024年4月1号在淘宝“么么鱼实拍女装”买了一件衣服,由于出差不在家,忘记点击退货了,结果店家现在不给退货。希望店家给退货。
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
125.333
亿元
我要投诉
累计服务用户
1725
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
上海惠感凌科技报名虚假宣传退费
已完结
三河市安雅达职业培训学校有限公司退费纠纷
处理中
至哉乾元(青岛)网络科技有限公司虚假宣传致退款纠纷
已改善服务
你我贷暴力催收及乱收费投诉
处理中
不能让中国的“苹果”成为脱缰野马
处理中
桔多多平台收取不合规费用投诉
处理中
海尔消费金融暴力催收及隐私泄露投诉
处理中
杭州顺物科技有限公司虚假宣传课程欺诈投诉
处理中
家长投诉咸鱼之王游戏充值问题
处理中
投诉 耕知鸟(济南)网络科技有限责任公司和启辰宝强制服虚假宣传违规收费
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号