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与“小米有品发货纠纷”相关投诉
已解释
店家发快递发标快,不是特快,也未说明
快递物流信息不更新,后来打了顺丰客服才知道发的是标快,昨天晚上买的,到现在还在路上,之前买的都是发特快,第二天就收到,。
已解释
投诉小米有品发货纠纷
我在2023年12月9日和10日,双十二活动期间,看小米有品平台的化妆品特别实惠。使用账号分别下单了SKII,兰蔻等几个品牌的化妆品,共计10单左右,共计1万余元。商家约定最晚发货时间为12月19日。现在已超时未发货。
已解释
一直不发货 !!!
我在2023年12月9日和10日,双十二活动期间,看小米有品平台的化妆品特别实惠。使用账号分别下单了科颜氏,SKII,兰蔻等几个品牌的化妆品,共计9单,共计1万余元。商家约定最晚发货时间为12月19日。现在已超时未发货。
已解释
投诉小米有品发货纠纷
我在2023年12月9日和10日,双十二活动期间,看小米有品平台的化妆品特别实惠。使用账号分别下单了科颜氏,SKII,兰蔻等几个品牌的化妆品,共计10单左右,共计1万余元。商家约定最晚发货时间为12月19日。现在已超时未发货。
已解释
投诉小米有品发货纠纷
我在2023年12月9日和10日,双十二活动期间,看小米有品平台的化妆品特别实惠。使用账号分别下单了科颜氏,SKII,兰蔻等几个品牌的化妆品,共计80单左右,共计7万余元。商家约定最晚发货时间为12月19日。现在已超时未发货。
已完结
小米有品客服不处理投诉,玩消失不解决问题
在我下单前询问是否下单后就赠送充电宝,客服回答是的,因为我在西藏路途较远,快递需半月抵达,在我收到快递后,发现没有充电宝,我询问客服,客服给我说需要我先确认收货后才能登记送充电宝,来来回回耽误了一个月时间。明显就是诱导消费者,欺骗消费者下单,我这里快递不方便,她还让我退货,不解决问题,一直催到现在也不解决,小米有品的客服,一直也不处理,每天催促,客服就是机器人回答,玩消失不处理。真的恶心人
已解释/道歉
小米有品不履行售后承诺,消费者要求退款赔偿遭拒
11.7号在小米有品上边购买了1185元的灯具,产品回来以后请师傅安装上以后发现灯具有破损的地方,联系商量要求更换破损灯具,商家说停产了更换不了要求退货退款,明明产品还有在售卖确说不给补发,刚开始答应把破损灯具退回,然后把安装灯具的费用补偿,现在又变卦不给补偿安装费用,说是我要安装的,我买灯具不安装回来放着吃啊,无良商家,要求必须补偿我安装损失150元,收据已经发给商家,把灯具退走,
已解释/道歉
小米有品欺骗消费者,拒绝解释发货时间!
10月7号我在小米有品看到,小米14有货,同时也没有标注发货时间,以为是现货,便退掉其他平台来小米有品下单,结果两天没有发货便咨询客服,客服不仅不回答问题还一直抱歉,也不能说出具体的发货时间,是不是这个发货时间一两年都可以不发货,同时下单时明确告诉我我的地址有货,现在却无法保证发货。
已补发/发货
下单后不给发货,投诉无门,虚假信息诱导购买
第一、6月18日13点左右下单购买4台空调,店家承诺48小时内发货,五天过去了,6月23日17点了依然没有发货,涉嫌违约,我要求赔偿并道歉。 第二、上铺收货地址一直显示有货,联系客服,回复实际是无货状态,涉嫌利用虚假信息诱导消费,要求对其进行处罚。 第三、客服联系困难,并且服务态度很差,解决不了问题,APP无投诉链接,客户无法联系到销售方,要求改进APP及服务态度
已解释
小米有品上买了个空调,客服回复48小时发货,最后却说无法发货
小米有品上买了个空调,第一天问客服什么时候发货,客服说48小时内发货,第二天又问什么时候发货,客服刚开始回复48小时内发货,结婚过了一会告诉我无法发货了,白白浪费我两天时间,客服一直是自动回复,没人回应,软件做的一踏糊涂,点查询就白屏
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累计涉及诉求金额
122.357
亿元
我要投诉
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