2024年4月22日本人在别样app购买了一件价值1398.11元的商品。商品一直处于商家确认中，并没有备货完成也没有发货。于是我与客服沟通申请退款，客服给予的回答是取消订单失败，继续取消要我等待3-5天或更久;并告知如果在这期间商家发货要扣除我的运费。商品在我申请退款之前一直处于商家未发货未确认的状态，但当我申请退款后的当天下午我就收到了商品已经发货的通知。商家故意无视我的诉求，强行将商品发出!并告知我只能尝试拦截商品，若拦截失败商品依旧会继续发出!若拦截成功将扣除我6美元的运费!我认为拦截失败的损失不应由我来承担!别样app这种强买强卖的行为已经严重侵害到了我的合法权益!我要求商家立刻全款退款!

我于2024年 3月27日在 别样 app上购买的护肤品 我的收货地址是甘肃兰州 结果给我派送到广东揭阳去了，还显示的已经签收 。我本人并没有收到货物 就显示签收了 订单也是完成的状态。因是海外购 不支持退换 我现在就等于白花了钱东西还没收到 找别样客服人员解决 就给我拖时间 说让我等 也一直没有给我解决 连解释都没有。往此平台看到后帮帮我 维权

我在 2024 年 3 月 27 日在别样平台购入一个帽子，明确写到 7-10 天发货，到最后期限也没给我发货，我已经在别的地方购入，过了最后发货时间我已经不需要了，跟客服反馈，客服一直在推脱责任，还说马上备货发货，他已经过了最后发货时间，我已经不需要了，拒不退款，强买强卖！

消费者于2024年3月19日16时23分在别样购买ba****ur sl spey夹克一件，于3月19日19时55分申请客服取消订单，随后被告知商家已设定无法取消，无法退换，别样平台客服仅能向商家反馈，若成功后扣除6美金手续费；消费者于3月21日上午得知无法取消。消费者认为其取消订单时仅在支付后几个小时，而商家尚未发货，仅是确认订单，而此后商家不同意取消订单有悖公平交易原则；然而别样平台在接纳这种不提供退换货，不支持取消订单的商家却未承担起平台的告知义务，消费者在购买商品时对无法取消订单一事并不知情，在支付订单时也未跳出明显字眼提醒消费者此订单无法取消，基于此，消费者认为别样平台未做好保障消费者最大权益的义务。诉求：同意退款要求或给消费者赔偿。

在别样平台购买两支唇膏，购买时标注美国发货，迟迟没发货，我联系客服后告知美国无货需要国内发货，又以各种理由推迟发货，态度强硬傲慢，不给出任何合理理由，直至近日从香港发货，在很多平台可以查到，别样香港发的化妆品多为假货，在整个过程中商家未主动与我有过任何沟通，始终是我在咨询沟通，商家回答均不明确，商品在途未收到，我需要退款并赔偿

昨晚十点这样在别样APP里面购买了一款户外背包，下单后发现尺码买错了，于是按平台要求进行留言，因看错尺码下单，要求退款，连发了三个信息留言，次日九点也没看到平台客服回复我，于是找到人工客服，又反应了一遍，人工客服说商家已经备货了，没有权限给我退款，于是说让专员给我电话回复解决，直到现在也没接到电话，我要求别样平台给我退款

昨晚十点这样在别样APP平台购买了一款户外背包，下单后发现买错了尺码，于是按别样APP的要求给人工客服留言，因买错尺码，要求退款，当晚连发了三个留言，次日九点，还没看到客服回复，于是找到人工客服，又反应了一次，因看错尺码要求退款，客服说商家已经备货了，退不了款，我坚持要求退款，于是客服说他们解决不了，让专员给我打电话解决，直到现在也没等到电话，商家那边就已经开始揽件准备发货了，我要求退款

订单号：24****14-17****438-2686，详见图一，图二，图三。问题1：商品详情和商品评论区均有暗扣，实际收到没有暗扣，且客服狡辩称确实没有暗扣，评论区图片详见图四，图五，有别样水印。有网友与我同期收到商品，一样没有暗扣客服进行退款30元处理，详见图六。问题2：未在别样app购买过东西，不享受新人优惠，比其他网友多付款。详见图三。

别样app，商家欺骗消费者，长时间不发货 别样app上购买衣服，已经8天，商家迟迟不发货，也不给予取消订单退款，一直再推辞说是周末和时差问题，客服总是在拖延，不给予处理，望有关部门解决

下单不到24小时 商品降价323.85元 联系别样客服 不给取消订单重新下单