本人于2023年10月8日12时34分于骆王宇直播间购买了css油橄榄精华，此精华宣传油橄榄舒缓，配料表里却没有油橄榄成分，且商品售后只有90天欺骗，消费者。《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或服务,有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定，依照其规定。另外这边正装未拆封，只拆封一支赠品也未用完，现在的诉求是退货退款！

我在抖音商城买的商品，买到货打开一看里面有个好评返现卡片，平台禁止这种行为来刷好评，以为侵犯消费者权益保护法，我的诉求就是按照消费者权益保护法第五十五条来进行赔偿，不足500按500赔偿

我在抖音商场买的东西，东西到了之后我发现里面有个好评返现卡，平台不能出现这种不正当竞争行为，所以我需要维护自己的权益，根据消费者权益第五十五条来进行赔偿，不足500按500赔偿

我要投诉商家好评返现，当我买回这个剃须刀的时候，拆开快递发现里面有一张好评返现的卡片，好评返现违反了《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》，我的诉求是要求商家根据《消费者权益保护法》，如果商家存在欺诈行为，消费者不仅可以要求退款，还有权要求支付价款三倍的赔偿。如果增加赔偿的金额不足五百元，赔偿金额为五百元

我于2024年4月25日在拼多多NACO上鼎专卖店购买了护肤品且收到了商家发过来的好评返现劵，违法了网络正当竞争法按照法律要求赔偿款额未满500元按500元算进行罚款于买家

我在2024年4月18日在抖音商场购买了化妆品，在肇庆春柚化妆品有限公司出现好评返现的问题侵犯了消费者的知情权，要求退一赔三，不满500按500处理

我所陈述问题和事实，全程有我手机通话录音凭证，和手机录屏视频凭证，手机截图凭证。因为淘宝网宣传88VIP全能卡会员服务包含：7*24小时专属客服一键召唤，快速响应解决问题，和每天2元会员红包购物使用等会员服务。于是我正常支付168元购买了88Vip全能卡会员。在4月24日当天，多次点选使用2元会员红包，发现不能使用，但是其他红包均可以正常点选结算，证明网络和操作无问题，只有88VIP的会员红包无法结算扣减，显示是选中后页面转圈，然后被自动切换到其他红包扣减结算，多次点选均出现相同故障，导致红包权益失效。于是我向淘宝88vip在线客服投诉反馈此问题，在线客服02****14号让我发截图凭证，我按照客服要求提供了截图凭证，截图中带有使用时间和点选红包时转圈页面凭证，但是02****14号客服直接关闭了对话框，拒绝处理诉求，以霸王条款“”红包失效不退还”的理由拒绝处理红包兑现问题，并限制我对客服人员真实评价，页面不允许我点选客服态度恶劣和不处理问题选项。于是我使用88vip专属客服快速响应一键召唤服务，30分钟后一键召唤客服自称“郑山鹰”（音译）回电，通话中多次恶意打断我陈述问题，明确不让我陈述问题，而且抢话怼我，我提出投诉他态度问题，他拒绝处理只重复一句“红包失效了就无法退还”，无视我对他的态度投诉，直接挂断我电话。于是我再次点击88vip专属客服快速响应一键召唤功能，页面显示繁忙无法快速响应回电，12小时再回电。我点选三次一键召唤客服均被拒绝快速响应。直到25日早上8点，一名自称到“穿衣葵”（音译）的客服回电，称查不到之前的投诉问题，也无法查询我点选一键召唤快速响应服务的时间，我继续询问时，再次被“穿衣葵”客服强行直接挂断我电话。25日上午，淘宝客服“渝多渝”回电答复告知我：1.淘宝平台拒绝赔付会员权益红包，2.淘宝平台会再次原谅之前态度恶劣并挂我电话的三名客服。3.我的会员权益损失由我自己承担，淘宝平台不进行任何挽回补救措施，我多次表示不认可方案并要求升级投诉，“渝多渝”说帮忙升级然后挂掉电话，但是挂掉电话后，“渝多渝”直接在平台关闭了我的投诉。我再次致电一键召唤客服，说明情况，这名一键召唤客服详细询问了完整过程之后，答复：作为客户我全程没有一点错，且我确实是正常在有效期内点选使用，平台理应给予解决，但由于处理权限问题，她无法将投诉转移到她自己处理，导致仍然无法解决问题。

本人于2024年4月17日意外发现，2024年 1月1日在京东平台过期了一笔12806的京豆，（折合人民币 128.06元，京东用户在京东网站购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，可直接用于支付京东网站订）。京豆，属于个人财产，是个人通过各种活动得到的能在京东进行消费抵现，京豆具有现金价值，京东未在京豆有效期的信息尽到合理 告知义务。亦未在合理期限内，对即将扣除京东豆的单方面行为，作出警示。反馈给京东客服至今没有处理，致电客服和app客服口径不一，不予解决。诉求：恢复京豆

参加欧莱雅内卖会，主页广告显示买圣罗兰产品满350送夜皇后精华替换装，点进详情页也是同样的宣传语，收到货后并未发现赠品。要求商家补发赠品

在ba****re旗舰店3.8日购买纸尿裤15包，当时因为是做活动 付款1065元购买了纸尿裤，当时活动赠送15包洗面巾和湿巾，一直没有发赠品..一直联系客服就是不发，理由是赠送了优惠券，可是优惠券明明过期没有用，而且淘宝主图快照明显的备注了满999送赠湿巾和洗面巾，此店就是不兑现承诺。多次联系淘宝平台客服，理由是过期，拒绝了我的诉求，淘宝网不能为消费者维权，不尊重事实，袒护商家损伤消费者权益，是多次联系淘宝平台客服，头一次说和商家沟通，然后就没有消息了，再次联系淘宝平台客服理由居然是订单超时，明显是袒护商家，不顾及消费者权益