投诉网易严选赠送的香氛礼券不予兑换，拉黑了我的账号 联名特斯拉赠送了香氛礼券，前几次已经兑换。本次兑换遇到了无法支付。账号被拉黑的问题。礼券过期时间3.31。3.12就开始联系客服解决了5.6次。至今还是无法购买兑换。礼券欺诈行为希望补发赠品。

购买的礼品卡，过期半天，联系客服不处理，后来联系不上客服，无任何提醒，直接清除了账号金额，申诉，麻烦全额返回

购买的礼品卡，过期前无任何通知，直接清空购买的礼品卡，并且反馈人工客服一直都不处理，投诉

网易严选在开通会员页面承诺购卡立送 买1得9，支付后并无联合会员赠送，联系客服后说必须购买年卡，而且并没有在页面标注必须年卡才可以享受，把规则隐藏起来不告知消费者，并且在购卡页面进行诱导开卡。 联系在线客服后拒绝退还开卡金额。本人并没有享受到任何会员权益

2023.10.19，正常付费购买的会员权益未得到有效的履行，向网易严选官方客服反馈多次后得到答复，无法提供有效原因的情况下拒绝履行并发放消费者开通时承诺应得的权益。诉求：要求网易严选赔礼道歉并合理合法的履行合同义务。

之前的时候在他们那买了年卡 本来高高兴兴的 然后我去问客服怎么可以绑定到QQ 她跟我说不能绑定到QQ上的 因为我之前一直开的是妈妈QQ上 然后买的所有都是可以直接单独绑定到QQ的 然后他说不行 然后我已经在别的地方买了会员 我跟网易说要退款 她跟我说可以绑定的 耍着我玩吗？ 然后今天客服打电话来跟我说页面有显示不能退款 但是我根本没有看到 续费页面也只有退差价 自己写的退差价 结果现在跟我说只退礼品卡 只能在她们平台买东西 完全没有写明是退礼品卡 只说的退差价 欺诈消费者吗？

9月20我在平台购买148会员活动，领取0.01元购买50话费，第二天客服限制我的冲值，我花钱买会员，不让我用卷，我打客服解决，他说我故意消费，平台没有任何提示的情况下，扣我的话费卷，客服态度强制，不退款，不补话费，强制补我其他卷让我购买他的商品，我要求按活动走，给我冲50话费，客服道歉，我不能花钱你们找个理由就强买强卖吧11:46客服回电，不解决

网易严选会员开通送话费50，结果开通了给我说话费不送了 不送话费也不退款，充值手机号是156****2979

买了网易严选纯享会员 然后买的升级pro会员买1得18特权 不兑现 买前咨询了网易严选客服 确定了的

买40瓶可乐，结果发8瓶，然后说确认收货再发剩下的，结果现在商品已经售完了，也不退款退货，平台也不处理