与“心上刷单诈骗”相关投诉
已退货退款
卖家描述不清晰,误导消费者,心上平台检测存在漏洞
首先,在与卖家沟通时,确认除肩带之外无任何瑕疵,在买家收到货物后,发现一处明显裂痕,在与卖家及平台沟通后均统一口径认为这个属于正常范围~如卖家及平台能够坦诚诉说产品破损,消费者定不会购买~存在严重欺骗行为! 平台霸王条款,一旦消费者付款,没有任何维权途径~退货难,难退货,消费者只能吃哑巴亏。 另外,消费者购买后,短短半个小时,平台就鉴定完毕,是否存在只是打一个鉴定的幌子,根本没有去实质性鉴定呢?
已完结
心上卖家售后消失,平台一直借口推卸拖延时间
卖家补不齐的货,要求退货就不见踪迹,不回复,找平台客服帮忙三次一直逃避责任推卸拖延时间,不给任何解决方式,也没有任何处理结果,要求退货也不让,投诉这个心上平台存在欺诈行为。
已解释
心上app没有鉴定资质,乱鉴定,让卖家经济损失
心上app多次把我在该平台所出售的专柜购买的正品商品退回,不给任何解释,并且有老顾客反应他们在该平台收到很多假货。金额较大。网上贴吧对平台骂声一片,诈骗集团。
已解释
在心上平台买到了假货
最近在心上平台同时买了两双鞋,回来全是仿品,卖在在闲鱼网闲置卖,同时挂在心上平台卖。我第一时间看上鞋子是在闲鱼网~卖家后面诱导我去心上买说是有鉴定真假的平台,第一次接触也不了解,就相信的上去买,回来发现鞋子都是仿品并在闲鱼网上联系卖家,卖家就把鞋子网页删除并把我拉黑。明明是仿品在心上还通过成了正品。希望能给消费者知道公正。
已完结
北京屹品文惠科技有限公司的“心上闲置app”拖欠不退货
我要投诉心上闲置app!欺骗消费者 我2018年8月6日将一双仅试穿的jimmy choo鞋子寄到心上平台售卖 9月初无人购买 2018年9月1日我开始要求这个app退还给我商品 在9.10号到今天 基本每天都会催促寄回 客服一直敷衍 整整一个半月我的鞋子无影无踪 被他们扣押 心上闲置app在小红书抖音处处砸广告 欺骗消费者
已完结
投诉奢侈品交易平台“心上”,扣鉴定过的Gucci正品包不发货
6.17在心上APP中,有买家购买我的全新Gucci单肩包;6.18寄出;6.19心上在没有任何通知的情况下无故封我账号,让我无法与买家联系;6.21收到心上电话,在确认包包为正品情况下称包包“鉴定有磨损,需要和买家协商是否继续购买”,因为账号被封和信任商家,我委托心上直接联系买家,并申请账号解封;****短信通知解封,后发现还是APP上还是封号无法联系买家,心上称买家要求退货,从心上直接顺丰到付寄给我;到7.13多次电话咨询,心上均推脱发货,以“告知库房”为名不肯寄包。 在和心上交涉过程中有截图和电话录音为证。
已完结
心上奢侈品平台售假
在一家名为“心上奢侈品”的交易平台上购买一款LV nano sp****dy 包,收货后为假货,卖家及平台均要求出具司法鉴定证明
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