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与“苏打优选刷单诈骗”相关投诉
已退款
苏打爱生活寄空包,要求退款
用公司发的券在苏打爱生活买了包包,收到的是包裹没有重量,由于是家里人去取得包裹,不知道是什么东西所以没发觉没有重量这个问题,回家我拿到手的时候发现没有重量不对劲,马上联系客服,客服说让拍个开箱视频给她,拍了视频发过去后,说24小时给我反馈,24小时候发信息过来说不受理。再沟通就说他们的出仓记录有重量,还需要1-3日仓库沟通,一直在踢皮球
已道歉
苏打优选电影券过期,卡面无有效期显示,系统无过期提示,延期费用太高,联系不上人工客服
苏打优选的卡过期,不能使用,卡面无有效期,系统无提示,延期要收取高额延期费用,存在霸王条款,消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年,商家这行为严重损害消费者权益,打客服电话无法转人工介入处理,现投诉要求延长使用期限。
累计涉及诉求金额
125.234
亿元
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1724
万人
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