商家说给他做个任务，然后就在淘宝特价版平台下的单，发物流之后就确认收货了，商家说返款给我，他就修改了金额五块。然后没接受，我就申请退款介入，为什么这个平台允许骗子商家入驻店铺卖货？都没有营业执照和保证金就在平台上为所欲为了。平台没有起到监管义务和检查店铺，让消费者权益受到损害，要求平台赔偿损失金额💰，做出处罚！而且这已经不止我一个人是受害者，还有其他人也被这个平台商家骗走了钱款，每次咨询平台人工客服怎么处理，就说24个小时48个小时或者4到7日处理结果，到头来都没有给一个好的回应，老是忽悠消费者，敷衍了事。而且我也是最后一个被商家骗的，其他受害者还是比我早被平台其他商家骗的，所以我认为平台不处理这些严重的问题，导致现在平台还有出现骗子商家虚假发货。平台也是有一半的责任，要求赔偿金额

卖家先从小红书要求加 qq 后续从 qq 让我淘特下单确认收货后续消失，qq 应该是盗号的，支付宝投诉成立了交易，另一个单号是这个146****95****51****99，聊天记录已经没了两年前了，一直找不到举报的渠道，工商局也说去这个店家地址找没人，淘宝注册的地址什么的都是假的，一直求助无门，但仍然会使用淘宝，如果没有什么好的解决方案就帮我取消投诉吧，自认倒霉，有的话就可以联系我，之前淘宝一直说我自己确认收货的最后也就赔了几块钱补偿[流泪]真的很无奈，那为什么会有这种商家注入，保证金不能退给我吗，虚假发货！！快递能更新多少快递员说没有这个单号，淘宝没有问题吗

商家发虚假物流，骗人，申请退款不回复，联系不上，已联系快递退回。商家让申请退款，但是申请了又不处理。向平台投诉，平台拖时问，无人处理，如果因力平台拖延处理，导致店家跑路，那我的退款请平台负责。上架骗子商家，又不处理，合伙骗钱。

被诈骗，我在群里看到的，说靠谱帮忙刷单的，第一次做也不懂，鬼迷了心窍说帮忙做两单给我40块钱，三小时内就把本金返还给我，然后三小时后找他说财务说明天，到了明天又说财务说你订单异常要再拍一单骗我两单不够还要再骗我一单，然后，我说我没钱了让她把我们本金给我，他说你订单异常不配合我，要到后天才能返我钱，我就觉得不对劲，我就申请退款，他就恐吓我说你申请退款也没有人给你退款，你投诉我客服上班了我就不让你给你退款，我在淘特上给商家发信息一条也不回我，这个商家很嚣张，我很害怕套特专员是和她一伙的因为处理两天了还没有结果

2024.2.6日商家给我发刷单任务。在淘宝特价版下单两笔订单，他让我当天就点确认收货，说随后就给我返款。结果他说订单异常，让我在拍下一单才能解除异常，我当时发现被骗了，我申请退款，申请官方客服介入，商家骗我超时会自动退款，我知道他一定不会给我退款，商家也消失了不回消息我就联系淘特官方客服，他们说让我等48小时，可到现在都没有给答复，，2.9日订单物流信息显示代取件，我给韵达快递官方客服打电话实际发出的就是一包纸巾，与实物严重不符，快递已被商家拦截，在运输途中，我申请淘宝官方客服介入，并且当天晚上显示其中一个订单退款被关闭，我联系淘特官方客服，他说超过售后期，打电话说是做升级处理，退款会打到我支付宝，2.10日淘宝官方客服电话告知我商家余额不足，对商家进行催缴，如果商家迟迟不退款淘宝官方也没有办法，淘宝平台明显袒护商家诈骗行为，我被商家骗取5338元，淘宝官方应予以处理，因为本人相信淘宝平台才在其平台下单，现早已联系不到商家，平台也对此不管不顾，将退款关闭，我对比投诉骗子商家！投诉淘宝特价版平台！

2023年12月25日在淘特app购买价值1788.92的实木床，商家故意欺骗说发了货，等了大概20几天仍没收到货，我们进行了第一次退款申请，商家以申请退款了之后送货师傅不能送货上门为由，让我们把退款取消了. 说关闭退款给我们安排师傅送货。又等了几天仍然没收到货，几天后时间到自动确认收货，商家收到了钱。再也不回复。 多次联系淘特客服，客服一直不作为，多次让我们等待48小时，等待72小时，给时间给他们处理。 最后查实商家未发货，给我们退了1000元。 剩下的不予退换。多次信息沟通，电话联系，无人能解决，淘特淘宝互相推诿，给的客服电话也不能解决问题。等于说我们全款1789.92元买了床，没收到货，只承认给我们退1000元。淘特客服的理由是，商家没交保证金，只能让他们充值在给我们退 那没交保证金，平台不负责不监管么，任由商家把我们钱骗走，也起不到任何监管作用。上小红书一查，全是在淘特上买了东西 商家发假快递单 不发货骗钱的案例。

在1月30号晚上19点53下单发电机，商家说下单完，确认收货就可以返现，谁知道评价完之后，商家说订单异常需要再拍一单才能解除，当时还没有发货，就不能退款，现在发过来的是空包裹，商家那边自己点击确认收货并签收，淘特五六天已经没有联系我，说核实，核实那么长时间都没有一点用。

投诉该店铺涉嫌诈骗，以放单为诱饵实行诈骗。1月30日晚十点十六分下单，1月31日凌晨一点三十九分商家要求确认收货返还本金。结果确认收货后，商家一直以店铺资金冻结受到限制为由不返款，并且以威胁的形式要求我再拍一单并且确认收货才可以将钱财返还。目前已经想淘特进行投诉无果，淘特一直在拖延时间不解决问题，商家到现在仍要求我再次下单才能解决问题否则一无所有。这是，商家以放单为目的进行诈骗的证据https://****.com/mi****deo/id****************MA==.html?scene=short&pl****de=pugv&sh****ey=d2************14****52************e7，录屏上有做单的时间，和订单编号，时间是吻合的，如果我伪造凭证，请问这个凭证能提前伪造出来吗，这是要的卖家刷单的凭证，麻烦严惩这类诈骗分子，阻止他们进一步诈骗。同时商家发货的物流仍没有到达，且包裹为空包裹。我物也没有钱财也被骗走。希望公正审理，还市场的公平公正

2022.9.27在朋友的介绍下，说是帮忙刷一单轮胎增加干啥，碍于情面答应了。结果等收货的时候的时候老板不返款了。刚开始借口顺支付宝限制15天，15天后居然把我拉黑了。经核实，它名下还有刷三家淘宝店，分别是 睿骋轮胎，轮轮胎胎5554，博亿智汽车柴车件 后来说补发等价轮胎，然后就把我拉黑了

14号在淘特平台下了两笔发电机的订单 当时点了确认收货 就申请了退款 （点完确认收货不到十五分钟就点了退款）可是平台一直不给我处理 然后我联系商家让他拦截快递，可是商家并不拦截，我联系圆通快递公司，我说我想要拦截快递圆通快递公司说买家拦截不了，需要商家同意，于是我便想着快递到了，我就拒收在派件时我就联系了菜鸟客服 跟她说拒收 客服也说备注好了拒收 因为当时打不通派件小哥电话 之后才发现物流上的派件小哥电话和网点信息都是假的 根本打不进去 然后这个快递我并没有收到，但是被自动签收了，我当时联系到了我们这的驿站小哥一站小哥说他并不知情，并且快递也不在驿站 然后商家一直不给我退款 平台也不处理 今日1月19号 我收到了淘特平台的专员电话 她说因为我点了确认收货就给我定义成给商家刷单 他们也没办法退款 说钱已经在商家哪里 只能帮我申请店铺保证金 可是两家店铺保证金加起来只有1700多 我被骗了6100多 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者可以通过网络交易平台购买商品或接受服务，如果在消费过程中合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。此外，如果网络交易平台知道或应该知道销售者或服务者在利用其平台侵犯消费者合法权益而没有采取必要的措施，那么网络交易平台需要与侵权的销售者或服务者承担连带责任 因此，如果消费者在淘特平台上遇到诈骗，可以向平台提出索赔