2024年4月24下午购买的沃尔玛电子卡 不能用 商家用已经注册过的卡卖 本人根本不能使用 而且商家存在盗刷行为 要求退款 商家不回复还不退款 并且关闭了商品退款通道 淘宝平台介入不开通退款通道

商家给我发了个空包裹！我给淘宝反映过后！淘宝专员一直在敷衍我！按照淘宝规则应该补偿！淘宝不补偿

2024-4-18下单一件外套，商家19号发出。物流停了三天 投诉淘宝后台说补发，结果补发的单号有，东西根本没有发出去。投诉淘宝后台，说我最近投诉太多，不予成立，活该我们消费者免费帮店家刷单吗？

我在淘宝平台发现了假冒伪劣商品，商家宣传正品的是正品无人机，然后我去问了一下商家这个是正品大疆还是一比一高仿的无人机商家说这个是一比一高仿的无人机，质量和大疆一样的功能都一样的无人机，我这边在4月20号投诉了商家这个链接但是平台那边一直不受理，商家那边销量也在不断的上升或者是说有刷单的可能，商品价格也比较高，店铺名字:DJ大江疆创新科技

我于2024年4月22日购买了淘宝平台店铺名为讯硕联启服务专营店的购物卡三张，消费297元，事情起因是因为刷单，后续拍了三张卡之后把卡密泄露出去，导致被骗，经后续核实店铺卖家不作为，挂羊头卖狗肉，卖家有理有据拒绝退款，意思是自己承担，申请客服介入也是判给卖家，消费者权益没有得到保障，哪怕是知道事实的情况下，该怎么解决这件事情，后续还有多人被骗，祈求这种店铺早日关掉，以免更多人上当受骗，保护消费者合法权益

我于2024年4月23号在扣扣上有个人找我刷一个叫做“123牌金币”店铺的单，利用术语让我跟客服聊天，客服这边说的话，这个骗子都知道，说这个客服等下说什么然后接下来回什么，后来等我付款的时候，没隔两分钟，我马上反应过来立即申请退款，这时候商家直接把我的订单打回去，不给退款，订单直接虚拟发货，且也没有物流，我直接申请平台介入，淘宝客服却对我冷处理，甚至公然偏袒商家，默认这不正当的行为，24号早上，直接把钱打给商家，这种明目张胆的偏袒与不作为，严重侵害了消费者权益。我强烈要求淘宝平台立即纠正其错误行为，公正处理我的退款申请，否则我将采取一切必要手段，维护自己的合法权益，并追究相关方的法律责任，我绝不容许任何侵权消费者权益的行为，更不会接受淘宝平台对消费者权益的漠视。理由1，我是被人引导到淘宝这家店铺下单，能说明这家店铺本身可能存在刷单行为，或者同伙一起骗消费者钱财。理由2，我在付款后的几分钟内发起仅退款是合理的，并不是说已经隔了好几天了，商家完全可以直接退款的，但却硬生生不给退款，关键我这边也没有收到什么，就这样丢失了1736元，这种行为明显构成欺诈！理由3，商家对我人生攻击，说我恶心，消费者是上帝，当消费者出现有问题的时候，理应配合消费者权益，不应该进行辱骂的行为，淘宝平台也继续偏袒文明与素质低的商家，淘宝平台的风气越来越差！理由4，虚拟交易，虚拟发货，没有任何物流，都是违法的，且都是擦边球，没有保障消费者的合法权益，这种平台是没有保障的，后续还是会有更多的消费者被侵犯权益

4月23号下午，被诱导在淘宝下单一张沃尔玛电子卡，事后发现马上联系淘宝客服，客服说虚拟商品退不了，说商家已经给了卡账号和卡密，后来去报警，警方说是*店铺，淘宝商品评论区下面全是投诉（下单时没注意），警方看了使用说明协助登陆发现也是空卡，淘宝还是不给退款，说商家已说明给了卡和卡密否认自己的卡是无效卡，淘宝官方和那个店铺都不给退款，我要求退款并且处罚关闭店铺，防止以后还有人上当受骗，希望淘宝对于虚拟商品这方面可以严加管理

2024年4月14日我在淘宝网，鬼马少女部落 时尚范Y购买了衣服快递一直不更新原地停留一直找官方客服还未解决

2023年12月6日，在淘宝上购买了一款预售款的商品，买家承诺在2024年1月20日之前发货，但是到了那个时间未发货，然后等到二月份登录淘宝发现商家已经卷钱跑路了，逃单了，店家名称为胜吉利动漫商店，找淘宝客服客服说过了售后时间不能退款了，商家已经关店铺走人了，后面就有一直在找客服退款，但是客服就是不受理一直拖着，对此淘宝官方采取的措施是向店家催缴，若催缴超过九十天店家仍未充值足够资金，将由买家自行承担责任，毫无疑问淘宝平台针对这种事情的应对措施完全无法保障消费者的合法权益，并对这种存在诈骗的行为进行包容，严重损害消费者的合法权益，我只是想把我被骗的钱追回来，但是淘宝官方却迟迟不做为

我于2024年4月23日在淘宝电商平台（店铺名）Fa****ly代付 欧购林 购买【淘宝】Di****rd Nitro会员/月票/年度/不是Mi****ney会员 ，出现商家线下诱导我到该店铺消费，说购买后会给我支付宝收款码退款，下单后要求我点链接下载某不良APP申请退款，我拒绝下载要求收款码退款，商家存在推诿迟迟不愿意退款，我就上淘宝申请退款的下一秒商家显示发货，拒绝了我的退款说我已经安装了该会员，还上传了假图片说我已领取无法退款，虚拟商品没有发货物流，我也未使用该会员商品，遇到了网络刷单诈骗，该商家侵犯了我的权益，我的诉求是商家退款