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与“天猫刷单诈骗”相关投诉
处理中
天猫商家欺诈消费者,虚假发货,拉人头刷单,把月销量刷上去再换连接内容继续诈骗下一个消费者!
本人3月20号下单,商家3月21发货。物流3月23显示3月24到货。3月24号再看物流是显示后天到货,发现物流异常后我首次联系商家跟进,商家说会查物流后无果。3月25日商家说快递丢了,要我申请退款,我说可以补发的吧,商家说不能补发,补发无期等,我怀疑商家虚假发货,拉人头刷单,根本没货还上连接坑骗消费者
已完结
平台刷单返现
qq群上有群里说不需要自己支付写评论,我进去后,不小心用我自己的钱在天猫这个平台点错支付成功,申请退款后,有人联系我需要打开支付宝,淘宝核实清楚后退款,在这之前我已经把订单号,支付凭证发给他,说我的支付宝交易有风险,转不了,然后又说通过银行卡退款给我,要看银行流水,我说需要多少流水,他说万把块钱以上,我讲没有,后来让我自己给自己刷流水,然后又在交易猫这个小程序上面,误导我付钱
处理中
投诉天猫发货纠纷
天猫订单编号3810****5008 因为最近买的东西都虚假发货,所以在商家发出物流单号第一时间,我这边就向快递公司核实,试问,0.05千克和我八九件衣服有什么关系吗,所以果不其然又是虚假发货,明显异常,淘宝天猫客服一直帮助商家拖延逃避处罚,无视平台规定
处理中
投诉天猫蝶诗影旗舰店假冒/二手商品
淘宝客服不作为,卖家虚假发货商品。营业执照没有虚拟商品也能卖,现在卖家提款跑路了。淘宝上的保证金不拿来赔偿
处理中
投诉天猫刷单诈骗
37****87****56****39订单号涉嫌虚假交易诈骗,快递显示签收,实际快递员告诉是空包,诉求平台下架该商家店铺,吊销营业执照
处理中
购买商品后,不服务拖延时间等系统自动收货,商家平台拒不退款
1月26日购买该店商品,价钱为5000元,签订了为期3个月的合同,开始前期卖家拉群沟通,每天在群里发一些美团后台数据(实为拖延时间等系统自动收货),多次催促卖家履行合同服务,卖家均已各种理由拖延,一月后合同内服务无任何进展,并导致我的店铺评分星级降低(美团评分降低10分,星级降低0.1,初始为美团3.9,大众3.9 如图)卖家一直拖延时间应该是等自动收货后15日后无法发起售后,本人多次催促无果后发起售后退款申请,后被卖家踢出群聊,联系该店铺客服也找不到人,卖家以签订合同为由不予退款,平台以合同未到期为由驳回退款,后发现该店铺有多起类似的合同诈骗,卖家前期拖延时间,等系统自动收货15日后,联系不到卖家,好多买家申诉无门,卖家既不履行合同也不退款,卖家人也找不到,平台却要求买家履行合同时间敷衍了事,1.既然说合同时间为啥合同时间还没到系统就自动收货.2根据《民法典》第五百六十三条规定:在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以“自己的行为”表明不履行主要债务的,另一方当事人可以行使单方解约权。3.在该商家店铺留言内发现多起类似诈骗事件,平台为何如此包庇商家
处理中
天猫商家涉嫌恶意诱导消费者,拒发货引纠纷
本人2024年2月23日在天猫平台gr****rix格林旗舰店,拍下了6款手表,共420元,但商家却以价格设置错误为由,拒绝发货。本人认为商家恶意以超低价诱导客户下单,套取客户的隐私,对个人隐私安全造成严重影响,现要求商家发货,并保护我个人隐私。
处理中
投诉淘宝泊紫汀兰旗舰店售后服务欠缺
2024年2月20号早晨,我按照泊紫汀兰脱毛膏的说明使用6分钟后,私处的皮肤被腐蚀肿胀破烂流血很疼,我立刻用清水洗掉,私处皮肤还是被腐蚀烂了流血和肿了,当时我也是看到淘宝上推荐和温和无副作用的好评才买的,为什么明明被很多人投拆过的产品还在卖?腐蚀性这么强的还会毁容的脱毛膏淘宝还再推广呢?这么害人的东西是怎么进入市场的?难道我们消费者的命就不是命了吗?万一被爱美的孩子们用了后会怎么样?这两天我感觉到了消费者在淘宝上维权的艰难,希望有关部门把好关,别在被这些腐蚀性强的化妆品和脱毛膏害了孩子们和消费者的一生
处理中
淘宝网店《五鲨网游专营店》涉及虚假宣传,盗用他人肖像,及损害消费者虚拟财产等问题。
我于2月17日于此店购买游戏代练服务。 2月19日我发现由于此店员工使用非法外挂软件导致本人游戏账号封禁。 本人游戏账号内皮肤折合点券约22****00。折合人民币约20000元。 本人找店家赔偿其拒绝赔偿我经济损失。并且对其员工的违规情况矢口否认。 我提供了当时与其员工的通话记录,短信记录,游戏登陆记录以及账号封禁情况记录。其仍然拒绝与我交涉,并且转到淘宝上仍不作为。 在交涉中我发现这个网店存在多种违规情况。 1.虚假宣传,其店铺宣称代练是其自家员工,保证胜率。但是经过交谈其否认认识代练人员怀疑其转外包。同时对于宣传中的上号时间,胜率保障以及售后服务均未能按照约定执行。 2.盗用他人肖像非法大额获利。其店铺使用腾讯公司CEO“马化腾”照片进行宣传侵犯他人肖像权。 本人提供的照片包括: 1.与其店铺沟通账号被封禁经过 2.与其员工微信沟通上号时间。及王者营地登陆时间地点,游戏时间,短信通知。 3.本人账号价值情况。 请尽快核实谢谢
处理中
投诉天猫浅草甸旗舰店虚假发货,拒绝补发赔偿,消费保护维权
1月28在淘宝浅草甸旗舰店下单20双袜子,下单后有跟卖家确认发货会按着订单款式和数量发,经过近9天的物流,2月6日下午去快递点发现卖家寄的是个没有巴掌大的空包裹,一双袜子也没有发!快递站点是有监控的,并且在快递员递给我时候也是拍了视频,当时立马联系了淘宝官方客服和卖家客服,讲明事情经过后,淘宝官方客服态度暧昧,在淘宝上对卖家虚假发货进行投诉,淘宝平台将买家投诉驳回,真的让人震惊,卖家这是属于欺诈交易了,希望消费保能帮助买家进行维权
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累计涉及诉求金额
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