与“天猫国际刷单诈骗”相关投诉
处理中
投诉天猫国际Dr****kp海外旗舰店商品致腹泻恶心心悸且没有订单信息确认告知无七天无理由退货
2024年02月24日上午9点下单该产品,02月29日到货后开始服用一周内出现腹泻心悸恶心反应。后来在其他平台刷到对该减肥产品的相关打假视频图片。且该产品涉嫌欺诈,商家一再强调他是美国产品,但谷歌出来属于广州十万注册金公司生产制造。我要求商家提供海关清关信息,商家再三推脱,并拒绝提供。后要求商家提供检测报告,他提供的报告纯英文没有中文。并且商家没有在我下单后进行商品订单信息确认,导致我现在才发现该商品没有七天无理由退货。作为商家,他有提醒消费者的义务,但是他并没有及时告知,并且在我下单后下架该商品链接。且该产品的包装生产标识无中文标注的产品名称,生产厂家及生产地址。
已完结
天猫国际购买减肥产品严重不良反应,拒绝退款
在天猫国际买的减肥产品,吃了一周没有掉体重反而增加了,吃了一周身体浑身上下特别疼痛,找商家 商家不给退货退款,找淘宝 淘宝说管不了天猫国际,只能说求助您们帮忙!
已完结
天猫国际购买减肥产品一周后身体疼痛,商家拒绝退款
在天猫国际买的减肥产品,吃了一周没减掉反而增加了,吃了一周身体特别疼痛,联系商家 商家说退不了,联系淘宝天猫也说退不了,我只能找*了,麻烦您们帮忙解决一下,谢谢.
已完结
天猫国际隐瞒物流信息,违反购买合约,构成欺诈行为
我于23年11月12日在天猫国际购买玩偶,一直到11月29日物流信息都不更新,我就开始追问物流进度,一连追问了几天客服回复的结果都是在查,彼时已经超过他们约定的快递周记很久了。直到我12月4日去咨询淘宝平台,淘宝客服介入,对方才承认他们丢件了,在这其中一直不正面回复我,用这种形式企图让我退款以逃避他们严重违约的事实,后来淘宝平台客服介入,说我可以平台投诉,赔偿30%退款,我认为这种严重违约的行为以及恶意让我退款的行为已经构成欺诈,要求一赔三,但是他们以注册地不在内地在香港为由,说他们没有这个规定。
已完结
投诉天猫国际霸王条款,还我已购买的商品
2023.11.30,本人于天猫国际探物日本购买了一双new ba****ce运动鞋,此货物从日本发出邮寄至中国境内后由中通快递承担转运服务。 2023.12.8,物流显示已经送达至快递柜,本人并非收到取件码。 2023.12.9,本人尝试联系中通快递配送员,(刘松贺,电话189****3865)要求再次发送取件码,此人声称再次发送。本人仍未收到取件码。经再次沟通后,此人给出的解决方案为等此包裹超时后取出再次投送。期间本人非常生气,遂投诉了中通快递。 2023.12.10,天猫国际声称快件丢失,需要本人申请退款。本人未同意。 2023.12.11,三日时限已到,快递被取出发回了天猫保税仓。此时本人并不知情。 2023.12.12,联系不上业务员,疑似电话被拉黑。 2023.12.14-12.20无数次与多方沟通无果,中通方无比坚定地告知本人是天猫国际再三打电话要求退回商品,而天猫国际无论如何都一口咬定这个包裹不是他们要求退回的,并无法为我拦截和二次派件。 就这样,一个消费者又被霸王条款欺负了。本人并不想要任何方面的赔偿,只是想拿到这双鞋子,这是我最开始的诉求。天猫国际最终以退款和私下赔付20现金为条件逼我退款。除此之外,我没有任何选择。
已完结
投诉天猫国际虚假宣传
虚假宣传增发防脱21天发量十310 0根2023年8.31号购买了不仅没有效果而且还疯狂掉发,说的最快一周最慢1到两个月有效果,10月1号开始疯狂掉发去找他们说是正常现象我又坚持用,用了两个多月越掉越多去找他们开始说他们不会生发,问商家不是防脱怎么越掉越多 开始转移话题,找天猫客服也不作为放纵商家虚假行为,给客服打电话问怎么处理虚假宣传他们又处理,他们知道谁能处理问又不告知,诉求退一赔三,投诉天猫跟商 家
已完结
天猫国际虚假交易刷单,拒绝发货,要求三倍补偿
本人于9月5号在,天猫平台店铺天猫国际自营萌宝社下单一包花王拉拉裤,价格为66元,交易成功后,平台以交易风险拒绝发货并强制关闭订单,目前页面此款商品仍在销售,天猫客服给到解释是百亿补贴额度上限了,所以把我取消订单,本人下单的时候是正常可下单并且交易成功的,平台给到的解释本人不认可,认为平台存在虚假交易刷单的情况,情节严重,手段恶劣,本人要求三倍补偿,希望能够严查
已完结
投诉淘宝购物卖家虚假发货,za****ar海外旗舰店
收到货品是空壳子。购买商品为一款挂烫机,快递到货无购买商品,与商家以及平台联系维权,相互推诿拖延!
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天猫国际自营虚假发货,且直接下架产品,并拒绝补齐商品!
2023年5月28日购买的洗发水,标题为***洗发水*3(因为商品被下架了,记不住完整标题)。下单前专门问了客服确认一份3瓶,所以下单4份,应该发12瓶。可是收到货只收到4瓶,然后发现商品已经被下架!找客服补货拒绝。因为是天猫国际自营店,每个客服都不解决问题。像淘宝投诉也不管!希望本平台公正监督天猫国际补发商品,或者赔偿!
已完结
投诉要求天猫国际自营生活家恢复原本优惠购买物品资格
2023年5月30日上午8时,本人在天猫自营生活家店铺准备购买一台sw****ch(国内现货,销售主体为浙江天猫供应链管理有限公司)。该商品页面上标注百亿补贴优惠300元,但购买优惠资格很少。本人在上午8时抢到了优惠资格,但准备付款时,商家显示超过限购数量不让购买,但本人从未买过该商品,不存在超过限购数量这一说法,故该商家涉嫌虚假宣传、引诱误导消费者,希望政府部门解决该问题,恢复我正常应得的优惠购买资格,谢谢!
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