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与“考拉海购刷单诈骗”相关投诉
已解释
卖家虚假发货,消极处理,处理问题态度强硬
该订单1月30日下单购买,2月4日显示签收但一直未收到货,之后找卖家咨询落实,一直不处理,也不答复我,联系我几次一直问我收到没有,其他什么也不说,也不处理问题,21号有客服告诉我如果23号还收不到就同意我退款,结果25号才退,耗费我大量时间,耽误我使用,造成非常大的不便对此态度非常不满,要对我做出赔偿。
已解释
考拉海购存在欺诈行为,拒绝解决方案,要求补发/发货
说没货就没货?这个不是诈骗?只要求发货,其他解决方案没有诚意不接受
已解释/道歉
要求退回300元
一开始叫我帮忙购买然后返款给我,还给佣金,下单了之后又说还要自己另外垫付600块钱,我才知道是骗局,现在不肯返还300块钱我
已解释/道歉
考拉海淘虚假销售
店铺展示虚假产品,根本不存在的产品,骗取客人点击付款。付款一周后客户自己发现不对劲,物流信息不更新才去问商家,商家起初欺骗客户说快递弄丢了。客户经过反复跟快递确认,快递说商家根本没有发货。之后客户质问商家,商家才说没货,要求客户点击退货。 考拉海淘平台不严格检查商家是否真的有货就挂出来,此种情况经常高频率发生。欺骗消费者。
已赔偿
考拉售卖虚假商品
2号买的海外商品查不到该商品的物流信息,询问只说跨境商品物流慢
已完结
主诉:全额退货退款;考拉平台整顿、赔偿损失
投诉内容:考拉平台偏袒商家,并且不对商家严格审核,逼着我们消费者承担商家之过。 事情经过:10月12日上午十点,在考拉海购平台的硬核补贴频道购买来自“寿陈营养保健海外专营店”如下产品: 【唯一一款鱼油:4种昂贵高纯OMEG A】【拍3发5瓶】【考试无压力成绩 翻倍三好生】高浓缩三文鱼鱼油om****a7益智高中生成人学霸提升记忆力3瓶 1、在考拉海购购买了1099.15元的鱼油,下单后约十点四十分咨询商家含量(简介未涉及成分的具体含量),商家客服没有及时回复。 2、后自行查到含量太低,故申请退款。商家以已发货、且商品不支持7天无理由等理由拒绝。申请时,页面并没有显示已揽收。 3、考拉平台介入后,共有三轮沟通。 第一轮电话我说不能退货只能给30元补偿; 第二轮说可以退货,但是要我承担运费以及税费,我拒绝承担该费用,因为错误在商家没有及时回复关于商品的重要信息导致。 第三轮说考拉海购客服说沟通失败,不予退货。 4、另,该商家在考拉综合评分仅为3.5,却出现在首页硬核补贴中,是平台失察。 主诉:全额退货退款;考拉平台整顿、赔偿损失
已退款
考拉海购商品信息造假
10.8在考拉海购下单两件风衣,物流信息自第二天一直显示已揽收运输中,中通快递公众号也一直提示已收件运输中。10.13感觉不对,物流信息一直没有变化就咨询了卖家,卖家说中通快递丢件了,中通快递说卖家根本没发货。经过反复确认,卖家又说没货发不了要我退掉。通过考拉投诉,考拉说:一件风衣有货但是要再过一周才能发货,另一件没货发不了只能退掉. 考拉海购平台和该商家造假:明明没货还让消费者购买,没货也不主动联系客户,一周了客户投诉之后才得知根本没货。 这种情况我已经遇到了很多次,考拉海购平台造假侵犯消费者利益
已解释/道歉
考拉海购团购有诈骗的意思,希望平台能抓紧处里一下谢谢你们了,我感觉被骗了,充进去的钱退不回来了。
透诉考拉海购团购打水漂了。 充进去的钱说要团购成功才给回款,不然就不给回款,我也是无耐了。让我充钱发截图我也照作了。
已解释/道歉
利用平台刷单,不知道订单信息是否有假,给钱不发货,一直让购买,不购买我退钱,威胁诈骗
从26号下午我买到东西以后,说是必须完成任务,才能发货,要吗就说不完车任务不能退款,就必须买,越买越大,金额数越来越大,到最后钱不给,货不给退,而且必须让你线下转账,威胁不转账不退款,所以我感觉遇到了刷单诈骗,以考拉海购为平台骗人,请官方给予回复.
已完结
被诈骗团伙引导购买
他们们通过给我打电话加QQ群,下载爱零工,在上面有个群,里面全是拖,进行充值购买诈骗
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累计涉及诉求金额
122.353
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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