19年通过广发银行电话销售渠道购买了一份招商信诺百万两全保险，业务员在推销时并未明确告知退款事宜，而且纸质合同上也没有本人的签名，并且在第一个月就扣取了两个月的保费，现要求该公司退还之前的保费，公司以核查员工无失误拒绝退款

不是本人开通的保险，想知道是怎么开通的，不需要本人人脸识别吗？，也不需要本人签字吗？

我母亲于2015年经所谓的朋友介绍为我购买了平安人寿“平安福”保险，说孩子在国外，买一份保障，当时说是交10年，交够10年就返还本金，但保障是终身的，于是我母亲在我不知情的情况下购买了此保险，后来此人又以同样的借口于2018年又诓骗我母亲为我妹妹购买了一份此保险。上个月我们去保险公司询问事宜，柜台人员说“平安福”本身是交20年保终身，想要退本金的话要等40多年后才可以退，而且，这个钱等我去世了也领不了，是给我的后代的，我母亲根本不知道这些情况，目前已经交了6年，我母亲替我和妹妹总共交了8万元，所以我们的诉求是全额退保。我们的证据有:1.我们质问保险员，她说我们天天上网，应该了解这个保险要交20年，我问她为什么不告知我母亲要40年后才可以取出来，她无法回答。2.保险公司就这两份保单并没有回访，没有明确告知我母亲相关有情况，以上情况违反了《保险法》，销售人员并未告知我母亲所有的情况和责任，在欺骗情况下签署的合同，不该作数。3.销售业务员给我母亲送了加湿器，现在还在我家里，违反了《反不正当竞争法》和《中华共和国保险法》。4.最重要的是，保单上被保险人不是我和妹妹本人的签名，当时我们已经成年，并未有肢体残疾导致需要别人代签，保单是10月9号签的，但我9月19号就已经出境了，他们违反了《中华共和国保险法》，有行事能力并成年的被保险人须本人签名合同才能生效，所以保险合同应当无效。5.保单里原本有6项保险，现在他们说我保单里的3项附加险已经停售，没办法继续购买，并没有人告诉我母亲和我，所以他们擅自更改了我合同里的内容，但合同里明确声明说如有变更要经双方协商一致签新的合同才行，违反了《合同法》，我有权取消合约。6.售后说买这个保险保障终身，但其中的意外险只有49年的保障，销售还说癌症是报重疾的，但合同里明确标出只有转移的癌症才报重疾，其他都属于轻症报销。售后还说我人在国外发生的事故，他们不报销，但当时销售人员跟我母亲讲的是我在国外什么时候发什么事故都有保障，以上种种虚假宣传都违反了《反不正当竞争法》，他们虚假宣传夸大了保险的保障。所以我们的诉求是全额退保，因为并未报销过，我要求拿回自己的本金，售后的话我都有录音，但保险公司单方面通知我，不管我有什么证据他们都不可能给我全额退保，并拖延推诿拒绝解决。

2017年2月，本人从太平人寿保险公司购买了五份保险，保险代理人虚假宣传，实际保险合同与当初承诺不符，且未经投保人同意，暗箱操作，背地里更换保险代理人签订保险合同，五份保险合同出现了三个保险代理人的名字，且另外两人投保人均不认识，保险公司监管不严，存在严重监管漏洞，且在本人投诉后，保险公司推诿扯皮，出尔反尔，拒不承认过失，严重侵害消费者权益，且触犯《中华人民共和国保险法》，并口出狂言，去哪投诉都一样，投诉几次都一样，这样的企业，置百姓于草芥，在此希望政府部门能替百姓做主，还消费者一个公平公道。并将保费全额退还，对保险公司进行严惩。

投保人：邵进仓. 身份证号：62****198****00210. 现住址：甘肃省嘉峪关市城市嘉园7号楼2单元102号.退保原因：投保人在购买保险时，保险代理人通过垫付保费的形式诱导投保人购买保险，并且询问本人家属指环大小，给我爱人购买了戒指。该行为违反了保险法第116条第4款和第131条第四款规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为“给予或承诺给予投保人.被保险人或受益人保险合同约定以外的利益”.同时，该行为也违反了《保险销售从业人员监管办法》第24条。经过：2021年4月23日，太保保险代理人为我推荐保险，保单号：2600****、2600****、2600****.保险代理人只告诉我该保险非常好，未做任何销售保险的流程：未告知犹豫期、观察期，未做体检，未做健康告知，没有告知讲解保障责任和免责条款，无利益演示表，无产品计划书，没有进行双录，隐瞒保险合同重要条款和内容，存在销售误导。违反保险法第131条第2款规定：“保险代理人办理保险业务过程中隐瞒与保险合同相关的重要情况”。这3份保单的第一期保费由我个人支付划扣至太保账户，第二期和第三期保费均为保险代理人以垫付保费的形式划扣至太保账户。后续保险代理人为完成业绩，在非本人授权的情况下陆续以垫付保费的形式先后又购买了7份保险，保单号：2600****、2600****、2600****、2600****、2600****、2600****、2600****，这7份保单和前3份保单一样，未做任何保险销售程序。这10份保险我自始自终没有收到一份纸质版保单原件，不知保险合同内容。诉求：依据保险法相关规定，保险代理人与保险公司签订了授权代理协议，保险代理人是以保险公司的名义与投保人进行接洽，沟通，签订保险合同。保险代理人的销售行为造成的责任由保险公司承担。现本人要求终止与太平洋保险公司的合同利益关系，将本人名下10份保单进行全额退保。共计金额60217.84元。 附1：微信聊天截图一份 附2：保险代理人垫付银行转账给记录以及太保保费划扣记录一份

在本人不知情的情况下，一共缴了三款保险，第一款，太平任我行意外伤害保险（保单号:00****62****7）花费0元。第二款，泰康百万医疗险，（保单号:H2****30****74****3149）一共十二期（已缴:712.8元）。第三款，泰康魔方产品销售续保（保单号:H24****130****74****49），到目前为止，一共两期，一期120，已缴240元。以上都是未经过我本人同意，包括第一期零元的保险，莫名其妙出现的三款保险，期间我给客服打电话要求退全款，只追回120元。以上第一期没有电子保单，第二期电子保单，本人可以保证没有买过任何保险，没有签过任何合同。第二期就是泰康百万医疗险，第三期是续保，本人也是毫不知情的情况下，未经得本人同意，莫名其妙就续保，并且，在续保（截图五）这个电子保单上电话号不是我本人的，是个空号。

于2018年3月27日在湖北省潜江市周矶镇雷谭村7组，被平安业务员诱导夸大产品送礼返佣购买了2份保险，本人购买了的平安福18产品，其父亲购买了一份安鑫保产品，现发现投保时业务员有违规行为，侵犯了我作为消费者的权益，对我造成了严重的损失，保险纸质合同上也不是本人签字，当时让我父母买保险也未告知保险犹豫期，不仅诱导我年迈父亲买了一份，还诱导我的父母给我也买了一份寿险，我们这么年轻需要买什么寿险，这不是坑人吗？我要投诉平安人寿保险公司这种违规行为，并要求保险公司全额退还两份保费。

2019年4月17日富德生命人寿保险公司与本人母亲签订健康保险合同，本人为被保人，当时被保人签名为我母亲代签，本人当时已满18岁，对此合同毫不知情。对方业务员胡丝语在投保后未对本人进行健康告知，投保后保险公司没有对本人进行回访，本人不知情且未到场，合同由本人母亲代签字，保单非本人签订。 2021年4月11日保险公司与本人进行投保人变更手续，投保人由本人母亲变更为本人。变更后保险公司业务员胡丝语也并未对本人进行健康告知，未对本人进行投保合同相关内容解释义务，以及投保风险告知。 对我来说，是极大的欺骗，是贵公司未明确尽到提示和如实告知的义务。现在发现投保时业务员胡丝语存在严重违规行为，侵犯了我作为消费者的权益，造成了严重的损失！我要投诉富德生命人寿公司这种违规销售的行为，并要求保险公司全额退还保费！

家人于2018年通过中荷人寿保险公司购买保险，投保人为我本人，但所有保险合同内签字均为业务员代签，家人已缴费四年现要求退保，多次向保险公司申请全额退保均以各种理由拒绝，希望协调全额退保

①已经投诉了两次，这是第三次实名举报强烈投诉商丘现场勘验定损理赔员商丘陈磊手机号185****9703【同微信号】陈磊理赔员欺上瞒下，胡乱定损，不到现场定损、不到现场勘验就直接定损，还说只能理赔一半，剩下的一半不理赔还让顾客我本人去自掏腰包修车，既然让顾客掏腰包，那为啥还要投保险呢？本人实名投诉强烈举报商丘理赔员陈磊要求其道歉赔偿，对其作出处罚扣工资，最好是直接辞退此人。不杀不足以平民愤，不辞不足以安民心。 ②商丘陈磊理赔员要求我把破损的车开到指定修理厂——添鑫汽修店维修，其他修车厂修车店甚至4s店都不去修车，还说去其他汽修店不理赔，只要求我去添鑫修车店，这肯定有中饱私囊，肯定有拿回扣。我现在实名举报投诉陈磊添鑫修车店拿回扣。和修车店串通好进行洗钱。严重违法违纪犯罪。 还有添鑫修车厂未经我同意，人保财险未经我同意直接把理赔款钱打款到添鑫修车店银行账号上，我都没有签字、也没有签名，怎么可以把理赔款都打到添鑫修车店呢？ ③添鑫汽修厂收到理赔钱之后不积极修车，我是2月26号报的案，把车开到汽修厂，之后修车一直到3月19号上午还没有修好，在我言辞逼迫和现场监督的情况下才把我的车修了，第一次还没修好，还问我要钱问我要了200块钱，我不给200块钱，车不能开走，我给了200块钱，我开车走之后，车还是没修好，刚换的右转尾灯不亮，又回来修了，来回费油钱，我从商丘开汽车到虞城，从虞城到商丘开汽车简直浪费我的时间、精力、汽油，申请赔偿200块钱。 ⑤我实名举报强烈投诉理赔员陈磊及添鑫修理厂。本人诉求是立刻退回我200块钱，立刻辞退陈磊或者是罚款处罚或者对添鑫汽修厂解除其为人保财险人保车险的定点修车店。