与“阿里巴巴(1688)假冒/二手商品”相关投诉
处理中
阿里巴巴(1688)购买假货补水面膜
我于2024年4.12日购买五盒补水面膜 结果发现产品成分跟产品介绍成分不一致且备案号都不一致 明显是买到了假货 侵犯了消费者的权益 我的诉求是根据法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.退款以及赔偿损失
处理中
阿里巴巴1688售假退款纠纷
我于2024年4月20日在阿里巴巴1688电商平台 揭阳市揭东区锡场镇追酷服饰商行购买牛仔裤出现卖家拒不退款以及品牌假冒问题。买家利用其他品牌图片及模特图来诱导消费者(卖家也在聊天中承认),在被发现过立即撤图并之后下架该产品。侵害了消费者权益,我的诉求是卖家假一赔四(阿里巴巴1688品牌有相应的规则),并同意仅退款的买家需求!!!!
已解释
淘宝店铺售假2006正宗云南临沧冰岛老普洱茶
本人于2024年4月13日在淘宝店铺紫艺阁滋补养生阁购买了2006正宗云南临沧冰岛老普洱茶,在购买时,该店铺声称其所售商品为正品,然而,在收到商品后,我发现了与正品有差异,为了确认商品的真伪,我咨询该产品的有关情况,我认为该店铺存在售卖假货的行为,这不仅损害了消费者的权益,也违反了淘宝的相关规定。在此,我向淘宝平台提出投诉,希望平台能采取对该店铺进行处罚,以保障其他消费者的权益,我希望淘宝平台能重视我的投诉,尽快处理并给予回复。 谢谢!
处理中
阿里巴巴下单付款未发货要求退款
2024.3.30在阿里巴巴上下单购买夏天穿的裙子,短袖等,付款2700元,付款后在催促商家发货,但是平台物流信息一直显示待揽收,迟迟没有发货,现在卖家不回复消息,也不退款,目前衣服链接也下架了,付款的店铺也下架了,阿里巴巴客服售后也关闭了,付了钱但是没有货,现在的诉求就是要求退款
处理中
投诉汕头市伊贝宝电子科技有限公司假冒/二手商品
本人在2024年4月6日在阿里巴巴批发平台上的汕头市伊贝宝电子科技有限公司(营业执照名称:汕头市伊贝宝电子科技有限公司)购买了两盒乐高过山车积木,付款594元,2024年4月14号收到快递(德邦快递) 拿回家拆开发现该商品和官网发布宣传商品有区别,核对后发现买的是假冒乐高品牌,三无产品(有实物拍照图片证据) 此事有购买凭证和拆包裹的视频凭证可以证明,于是我当天于商家联系反映,但是商家不予理会,特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔三,退还我594元付款,额外赔偿我1782元赔偿金。
处理中
1688平台售卖虚假中考专用测试仪
4月3日在1688平台上购买了两台所谓的中考专用立定跳远测试仪,交易金额4251.8元。收到货后发现商品不符合中考专用的使用标准。 要求退款,商家不同意。 该商品宣传页上写的是中考专用所以我才买的,但是收到货后根本不是他说的中考专用,店家也拿不出相关证据证明自己是中考专用,没有教育部的授权书证明他是中考专用,这不就是虚假宣传吗? 店家售卖的立定跳远测试仪为品牌万庆的,商家也没有品牌授权书就在线上售卖,这属于违法行为了吧。 商家言论还前后不一,一直变来变去。购买的东西我都没有使用过,他非要说我使用过了不能退,包装都没有拆过就说我使用过了,难道我隔空使用吗? 没有品牌授权书就在线上售卖测试仪,且没有教育部的中考专用授权就敢宣传自己是中考专用?
处理中
阿里巴巴店铺拒付稿费及产品费
阿里巴巴店铺:海门市夏苏家用纺织品厂 该企业上找到我做小红书推广,要求进行拍单并发文,承诺拍单费和稿费发文后返,我于2023年8月22日拍下两款四件套,订单号为3486****4804,2月底根据对方要求发文,此后联系不上对方,4月15日找店铺客服,开始以数据没效果、时间久等借口拒不付款,并威胁一定我要在他们店铺再刷一单并发文才给我申请。 涉及金额:1182(400稿费+782产品费 ) 所遇困难:相关工作人员故意不回消息,无人对接
处理中
阿里巴巴(1688)售假敷尔佳面膜欺诈投诉
我于2024年4月3日在阿里巴巴(1688)电商平台,店铺名:余姚市畅桦电子商务商行 (个体工商户),购买敷尔佳面膜,出现商家卖假货问题,侵害了消费者权益保护法,属于欺诈行为。 《消费者权益保护法》第五十五条,商家提供商品或者服务时存在欺诈的,可以要求三倍赔偿,三倍赔偿不足五百元的,赔偿五百元。 我的诉求是:退款并赔偿500元 (图3左侧是在本店购买的产品,右侧为官网买的正品,左侧连外包装都很劣质,面膜也完全不一样) (图4是反馈给商家售卖假货,商家引导我退款的截图。)
处理中
1688平台购买挎包退货寄错物品商家拒赔
我于2024年3月25日在1688平台购买了一个挎包,退货时寄错物品,商家广州至一贸易商行拒不归还物品表示物品已寄给其他买家追不回来并拒绝赔偿,在1688平台进行投诉平台不管要我跟商家协商,要求商家赔偿物品价值999元
处理中
阿里巴巴平台售假问题
我于2024年4月6日在阿里巴巴电商平台 深圳市宝安区澜浦电子商务商行(个体工商户)购买至本舒颜修护卸妆膏 出现了仿冒问题 出现了欺骗消费者以及假冒他人品牌的商品的权益 标题我的诉求是假一赔三 消费者有权要求三倍赔偿
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