与“小红书假冒/二手商品”相关投诉
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小红书售假鞋子,售后服务差,拒绝退款
我于2024年04月03日在满足sa****fy的店铺购买了一双218元的鞋子 04月09日我才收到货 到货时候第一眼就感觉不太对 感觉是假货 之后我就去得物做了个鉴定 确实是假货 然后我就找的客服 因为我本人还在上学吗 让客服备注信息说我什么时候可以接电话 但是他每次就回俩次电话 如果我没接到就发个短信 然后就显示处理完成 到现在都第四次处理了 客服一开始给我的方案是退货退款并补偿20元的优惠劵 然后我问可不可以折现 他回答可以 但是当时我并不认可这个方案 然后继续处理升级专员 专员的态度也不是很好 专员过了三天给我回电说最高只能申请20元优惠劵 说过了七天不能退货退款 要我自己找商家去协商 可是客服就处理了很多天 肯定要超过七天了呀 期间商家还在半夜给我打电话 态度有种威胁的语气 小红书的客服都在做什么 一直在帮商家说话 说没有标明鞋子的品牌我真的很不理解 我的诉求就是按照规定进行赔偿 并让处理的专员给我道歉 给我一个满意的答复!
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小红书平台售假MLB品牌运动鞋
我与2024年4月10日通过小红书平台店铺名为(花花的店)花费230元购买一款mlb品牌运动潮鞋,订单编号P7****147****04****71,关于我存在质疑的假货问题以及证据 1商家销售的价格2为得物实拍的鞋子正品价格相差接近百分之50 第二联系得物检测报告显示为假货 第三我已经通过mlb官方渠道得知这家店铺并未取得mlb品牌的授权证书,其来源质量如何得到保障,提出问题商家对我问题避而不答,链接下架但是订单仍然存在,商家这属于以次充好打着正品的旗号买这假冒伪劣的产品给我带来了极差的体验其做工质量线头更是差,杂乱无章属于严重的欺诈行为,很难想象这是在小红书官方这么靠谱的大平台购买,自带防伪码并扫不出任何有效的信息诉求要求商家出示进货发票,购买小票品牌授权等如果自证不了则我就认为他是百分之百假货,按照假货退一赔3以下我的证据,小红书客服包庇商家不作为,口口声声说对假货0抵制怎么怎么严重。现在缺包庇商家制假售假,不作为让消费者寒心!
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小红书售卖假冒博瑞美定妆喷雾
我于2024年4月15日在小红书平台“印象美妆甄选的店”购买博瑞美定妆喷雾,到手以后经查验是“非正品”。 经过专柜姐姐的指点,很容易就看出,正品的喷口大,有凹槽,而假货各种各样,小圆点的,平面的都有。
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小红书售假博瑞美定妆喷雾
我于2024年4月15日在小红书平台“印象美妆甄选的店”购买博瑞美定妆喷雾,到手以后经查验是“非正品”。 经过专柜姐姐的指点,很容易就看出,正品的喷口大,有凹槽,而假货各种各样,小圆点的,平面的都有。 该商铺侵犯了消费者权益,我要求商家按照消费者保护法支付不低于500元的赔偿
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小红书点读笔质量差赔偿270元
小红书买的点读笔质量不好花了270元小红书买的点读笔质量不好,花了270元,我要求赔偿270元,侵犯了消费者保护权益,客服也没有说跟我协商的意思,东西也存在质量问题
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小红书鞋子退货纠纷
我在小红书BO********ES鞋这家店买的鞋子退了回去,他们说不是他们家的鞋子,我收到的是什么就退的什么。如图,盒子的尺寸就比他家的大。不是他家的鞋子为什么我就收到了他们发的这个
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小红书购买兰蔻面霜虚假宣传退款投诉
2024年4做13日在小红书平台商家美妆优选购买兰蔻菁纯面霜60毫升,商家宣传是因为即期产品,所以低价处理,保证正品,于4月16日收到货,打开看了之后,发现虚假宣传,不是正品,现要求退款退货
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小红书购买商品无厂名无商标违反产品质量法
你好,我在4月13日00:48分在小红书小红薯66****58的店购买的商品(道袍道装斜襟三清领明制宣真派·深蓝色均码)4月15 16:38拿的快递买回来发现商品无无厂名,无地址,无商标,无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。就简单一件衣服领子那里有个春永灵有个袋子装着外面一个快递袋子没有吊牌之东西,商家违反了《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条的规定。希望能严肃按照相关法律法规处理退一赔三
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小红书平台售卖假冒桑蚕丝衣服
于2024年2月在小红书平台成交一件标注桑蚕丝的衣服,品牌为漫娜拉。由一个叫(晴子大姐姐)的博主自产自销,并进行直播带货。但确认收货后仔细研究衣服感觉面料粗糙,跟桑蚕丝质感相差甚远。要求卖家提供面料证明,但卖家推诿,一直拒绝提供,并且也提供不了任何供应商的证明。想退货以签收时间过长为由拒绝。 严重怀疑其挂羊头卖狗肉,侵犯消费者权益,并拒绝提供面料证明或第三方检测。 投诉到小红书客服解决,也是没有提供有效的解决方案,只说送优惠券,不能解决消费者诉求。
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小红书售假奥迪衬衫,消费者维权困难
2024年4月3号买了一件奥迪衬衫,买个回来发现商品不对劲,找第三方平台(得物)初步鉴定是假货,向平台提交第三方平台假货证据,平台说第三方不能做为充分的证据。要有国检才能有效。于是我就寄去了国检,检验结果出来是假货,向平台提交了证据,是假货。平台专员说话吞吞吐吐,已证明是假货包庇商家,没有给消费者,满意的处理结果,处理到2024年4月17号都没有解决完问题,也没有按照消费者权益来解决问题。我的诉求是按照消费者权益来维权。假货退一赔三的法律来实行。包括报销我的纪检费用和检验费用来实行维权
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