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与“产品质量缺陷”相关投诉
处理中
拼多多商家售假 Nike 篮球鞋,平台包庇拒赔
我在2024年4月14日在拼多多潮汐户外运动专营店购买Nike耐克 Ja 1 EP 红黑白 低帮实战缓震篮球鞋 FV****88-600,商品存在明显瑕疵,商家拒绝赔偿,推卸责任,拒绝出示经营执照,平台拒绝出示商家营业执照,或包庇商家非法经营。侵犯我的财产权,消费者权益。
处理中
淘宝唐爱旗舰店翡翠手镯质量虚假宣传
我于4月11日在淘宝平台唐爱旗舰店根据商家发布的一个翡翠毛料视频购定制一个翡翠手镯,结果我在4月23日收到货发现该手镯和视频展示的根本不是一个品质。视频里用灯光、滤镜、美颜混淆欺骗我消费。众所周知翡翠的种水对价格影响是很大的,我是在看到商家拍摄的视频才认可所报价格,但实际拿到货却大相径庭。我也第一时间联系了商家客服说明我的问题,商家客服说没有问题,是灯光光线和板料、圈料的问题。我见沟通无望,申请售后退货退款被驳回。淘宝平台介入后说只有类似红色变蓝色这种情况才能支持,我这种颜色变化不予支持诉求。只能请求相关部门协调帮助我,我的诉求是退货退款。
处理中
京东商城华为血压手表B9-D10质量问题退货要求退款
我于2024年3-8号在京东鸿蒙智能数码拼购店购买了一款华为血压手表B9-D10电子产品,于2024年4-15号发现产品质量问题原路退回,要求退货,线上客服要求送至华为终端进行检验,判断是否人为或者产品质量问题,检测结果非人为制造,我的诉求是要求平台给我退款,有质量缺陷的手表我不需要。
处理中
投诉拼多多售后服务欠缺
本人在拼拼多的多多买菜内购买鲜奶,每次都是带着泥土的!网上投诉三次无果!
处理中
淘宝购买汽车火花塞质量问题
2023年11月10日在淘宝网天天特卖工厂店 广州众腾贸易有限公司购买的汽车火花塞因该批次火花塞存在质量问题导致火花塞烧熔,购买前向咨询客服,客服明确答复最少能跑公里以上,但实际情况是不到三千公里,由于淘宝平台聊天记录只能保存60天所以无法提供聊天记录截图。烧熔的火花塞碎屑掉入发动机缸内导致拉缸大修发动机。诉求需该公司赔偿维修费用共计5800元。
处理中
拼多多售后服务不到位
在拼多多购买的电脑显示器不到一个月坏了,联系商家客服说不在包修范围内,要求自费520更换。不能接受商家的协商,找拼多多官方客服处理,一直在拖延,并且在平台联系不到人工客服,把我拉黑。等了二十分钟有客服接全是答非所问,丝毫没有要处理的意思。并且拼多多直接关闭我的售后通道,现已经无法再申请售后服务。
处理中
拼多多水洗车标贴损坏退货不退款
于2024年4月15日下单,在拼多多麒麟狮旗舰店购买的水洗车标贴,遇到的问题是商品损坏已退回,不给我退款又把商品给我退回来了。我的请求是为我退款。如果商家不退款,我就选择报警。
处理中
拼多多售卖三无产品赔偿要求
我于2024年4月24日,在拼多多电商平台优小姨百货购买了,空气炸锅专用纸特大号吸油纸加厚烤箱烘焙耐高温食品级食物垫纸。发现该产品是三无产品,侵害了我《消费者权益保护法》的第55条主张权力,我的诉求是以该产品的三倍价格赔偿我
处理中
京东商城售卖库存轮胎欺诈行为
我于2024年4月24日在京东电商平台的“星河车品专营店”购买了4条全新轮胎,并在深圳京东养成门店进行安装,然后门店安装工作人员发现轮胎生产日期为23年第2周,到收货时轮胎已经存放已过16个月,属于库存胎。在京东上申请售后时平台提示已安装的轮胎无法申请退货退款,商家这种用库存胎当全新胎卖的行为,属于欺骗消费者的行为。并且在沟通过程中,京东平台明显偏袒商家。我诉求是要对商家进行处罚,并退货退款及补偿我损失。
处理中
品胜数码旗舰店数据线自燃拒绝处理问题
我在2023年9月5好下单购买了一根数据线 在2024年4月17号充电器自燃了 客服要求我把数据线寄回去检测 检测结果是我泡水充电我提出问题为什么我泡水充电我的手机没事 客服拒绝处理我的问题 我的充电线平放在床上 我刚回家 自己燃了 检测我带水自燃 这边一年质量问题拒不负责 推卸责任 客服不解决问题 欺诈消费者
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累计涉及诉求金额
126.347
亿元
我要投诉
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处理中
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处理中
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处理中
哪吒汽车二次销售涉嫌欺诈
处理中
请求放心借停止催收两个月
处理中
投诉美团生活费暴力催收
处理中
拍拍贷借贷给大学生,且在核实学生 身份后拒不退息
处理中
广东美思康宸虚假宣传
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