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与“多点产品质量缺陷”相关投诉
已完结
多点购买一袋二商集团优级绵白糖10月31日打开发现虫子若干
在多点购买的白糖里面出现十多条爬虫,我的诉求是按照消费者协会法规要求进行赔偿,并对商家给予处罚
已完结
解决不了很不满意不解决
多点上买了东西不想要了不给退款不解决问题不解决问题很不满意不解决问题
已完结
多点新华百货连锁超市(胜利店)鸡肉坏了有味
买的鸡肉,送来的很不好,售后也处理的很慢,得自己找电话打电话解决。照片是从售后截图的。
已完结
多点买的冰淇淋因为化了脆筒不脆了,没办法使用。客服不予受理
多点买的冰淇淋因为化了脆筒不脆了,没办法使用。客服不予受理 一说图片不能证明脆筒不脆 二说我食用了无法退货 请问我不食用怎么知道有问题 图片要怎么证明不脆了 退货取件的时候来尝尝不就行了
已完结
在物美多点超市买的铂金牧场(香草口味冰淇淋)内现超多小黑点
在物美超市购买了该品牌的食品,回家后孩子吃的,快吃完的时候我想去吃一口的,结果看到里面很多黑色小点点,找到公司并不受理,让找物美!但我知道物美只是平台,产品质量还是要出品公司自己负责的!希望商家给出解释!该退款退款,如果问题严重,该赔偿赔偿!!!
已完结
多点平台购买第三方榴莲,到货发现榴莲真空包装漏气
2月16日收到货,发现问题及时与多点平台联系,三次在线客服、一次人工客服,一直让我等待,至今没有答复
已完结
多点网络商城发三无产品
我在多点商城水果店买到了三无产品,水果全部质量差,烂果很多,买了两种水果只发一种,而且份量缺百分之三十。寻找售后,发现售后残缺,无法投诉,没有退货退款服务,联系不到多点售后人员。
已退款
多点app下单质量问题承诺退款却迟迟不退
2020年2月20日在多点app人人乐远洋未来汇店下单,其中有一个大白菜收到货是烂的,当时在多点申请售后客服同意退款,最晚7天到账,售后定单写的完成可钱却没给我,到了3月2日退款迟迟未到账,跟多点客服联系她查询到确实有一个18.8白菜的钱没退,继续让我等待,迟迟无果,他们工作已经超过了时间却迟迟不退钱
已完结
多点下单购买的口罩物美自提,后发现是三五产品
疫情期间售卖的口罩没有保质期和生产日期,要求按照消费者权益保护法退一赔三。
已改善服务
多点送来的菜是坏的,售后无人处理
2022年2月22日购买的次日达商品,送达时间为2月23日下午3:30,晚上6点从提货站取回来后发现大部分菜品已经不新鲜,尤其茄子已经腐烂。当时立即申请售后并提交了照片,但直到2月24日中午依然没有处理,人工客服一直无法接通。
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累计涉及诉求金额
125.963
亿元
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1726
万人
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