与“阿里巴巴(1688)产品质量缺陷”相关投诉
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购买床板质量差,要求全额退款
我于2024年4月10号上午9:57分在1688平台在佛山市南海区木之印家具商行购买了一个拼接床,加上延边材料共计481元,出现货不对板、质量差、与商品详情介绍不符等问题,现在已拒绝沟通,我的诉求是1、定制延边钱付了5.5cm35元,实际只有2cm,要求重新寄床延边;2、床板之间空隙有快5cm,和商品详情图片不一致,欺骗消费者,要求重新寄一块宽度为****的床板;3、和商家沟通床高是48cm,结果收到的是40cm,和自己的床拼接不上,要求重新发四根48cm的床腿,或者补偿50元,我用于额外买床腿加高费;4、床板厚度商品详情说是1cm,收到只有0.7-****,欺骗消费者;以上如卖家不协同,我要求全额退款,因质量问题商家出全额退货费。
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购买衣架质量差退货运费问题
我于2024年4月11日,在(浦江酷尔电子商务有限公司)购买衣架,因为质量太差轻轻一压就断了,退货还要我出运费侵害了消费者权益,我要求商家出退货运费,视频她家的轻轻一按就断了,别家我还是18年买的都没问题,我问正常使用断了怎么办,让我不要说有的没的,这衣服撑子挂个毛巾一拉扯都要断,我也不敢试了
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1688虚假宣传,购买软件无法使用,要求全额退款
我于2024年1月18日在上海爱用科技股份有限公司购买代发助手王软件,从2月到现在一直没有使用,请求该公司全额退款
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鱼竿风筝图案不符,客服态度差
我在阿里巴巴购买了鱼竿风筝,发货与所选图案不一致,收到货找客服,客服态度差,扭曲事实。退货让我承担损失,损失不是我造成的。希望有关部门处理下
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阿里巴巴拒绝退款纠纷
我于2024年3月30日在阿里巴巴电商平台(深圳市龙岗区穗雅莉贸易商行)购买夏季新款玉桂狗睡衣两套,收到货后因布料劣质申请退货退款,退回后在平台填入退回快递单号(韵达)4634****,商家以单号无物流拒绝退款,实际上该单号在4-7日已被商家签收,申请平台介入,平台拒不处理,我的诉求是给我退款!!!
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阿里巴巴店铺售后服务态度恶劣
我于2024年3月23日在阿里巴巴店名“义乌市艺格珠宝有限公司”购买的贝珠项链,买的时候问商家会不会掉皮掉色,商家承诺不会,结果不到一个星期就起皮了,居然说我扣掉的,后来同意退货退款,等我退回去后又说数量不对,各种理由拒绝退款,态度恶劣,然后给我支付宝码让我给他补60多,我不同意,他就拒收我的商品,我要投诉商家,维护消费者权益,给他应有的处罚(我拍了好几单填写的价钱是我退回去的商品价钱)单号里面只是其中一单的价钱
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1688售后服务纠纷
本人于今年3月21日在1688购物平台深圳市亚克斯光电有限公司购买了防静电手环,订单号:38****40****58****121 3月25号收到的货,因为产品作为防静电手环没有防静电的作用,且产品表面无任何标签,品牌标识,在一个小盒里面装着,盒子也为标明产品型号,商家给出了检测报告,但是此盒子上面也没找到报告上面的产品型号,严重怀疑随便装个盒子的挂牌产品,所以28号申请的七天无理由退货。根据1688新规,和消费者权益保护法,买家可自收货七天内无理由退换货,购买当日,不出一个小时商家主动开具发票,现在以已开发票和有检测报告为由拒绝退货退款!1688介入10天左右未给处理!都说1688偏袒卖家,一直从刚开始三天期限限时卖家提供证据理由,到本月11号9点前卖家提供证据,又一直拖到12号中午前提供证据,并且,卖家在10号已经给我们开具了红字发票,时至今日4.15号了,商家始终没有给同意退货退款,1688商家小二客服也一直没有给处理,希望相关部门能协助消费者维护自己的合法权益,谢谢
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产品质量差,售后服务差
我在4月8号在阿里巴巴的濮阳市泰瑞汽车用品科技有限公司买的两个车大灯,安装亮度和商家描述相差太大而退货,让其退款,而商家闲灯电线被剪了一点,不给退
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阿里巴巴(1688)平台购买商品质量问题
我于2024年4月9日在阿里巴巴(1688)平台(店铺名称为“深圳市远联通讯有限公司”),购买手机直播散热支架,出现商品质量问题,找商家协商处理,期间回复结果缓慢切推诿原因,在我出示视频证据后,诱导欺骗我修改退货理由为“无理由退货”并承诺有运费险,运费险12元,实际退货时运费为20元,我找商家补差价,不予理睬,我的诉求是退回购买商品的费用加上我个人支付的运费差价。
已完结
1688平台纵容商家售卖货不对板商品
1688平台纵容商家出售货不对板商品并且不解决问题,消费者投诉只会踢皮球
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