我于2024年4月10日在淘宝APP的天猫国际下单苹果一代电容笔， 1.下单页面商品配图是普通的苹果一代笔。 2.下单前我咨询客服是否是“普通的苹果一代笔”客服给予我肯定回答 3.我询问商品配件，客服发来的图片是苹果普通一代笔以及其配件。 我于4月13日收到快递，拆开检查，发现到手商品是苹果USB-C笔，并不是苹果一代笔。立刻和客服沟通（4月13日当天），申请退货退款，但是商家以“超过售后时效”为由拒绝退货退款。 我认为商家误导我消费，理由是： 1.下单页面配图和实际出售商品为两个不同的商品， 2.我下单前已经咨询过客服，但是客服给我的反馈就是销售的普通的苹果一代笔，而不是苹果USB-C笔 我的诉求是退货退款理由： 1.商家误导消费在先 2.商品有七天无理由退货退款服务（何况是商家的问题导致我要求退货） 3.我拆开包装检查商品是国家法律赋予我的权利（只是拆开包装，并未激活电子产品） 4.商家拒绝退货退款理由不成立，因为商品尚在售后期限

所购买的油橄榄精华，未拆封使用，315被曝出该品牌成分造假，要求退款

2024年2月24号在淘宝的天猫国际自营全球超级店买的森海塞尔耳机，目前这个耳机只有一边会响，中间找了平台协调出现了不给退的问题，质量问题不给退，改成七天无理由退货给退了，但他们拒收了，现在又寄回来了，说让我们自己去找森海塞尔售后去修，还说拆开包装了就不给退了，我我拆开怎么知道有这么大的问题呢。现在提出把耳机退了，把耳机退款的钱和来回运费的钱退给我

产品未添加所宣传的成分原材料作假，欺骗消费者，抖音博主大虎报告指出产品原料问题

买的css油橄榄精华虚假夸大宣传，成分作假，全网都知道了，要求退款

本人于2024年1月19日在淘宝店铺“天猫国际自营全球超级店”购买商品“JBL GO3金砖3代无线蓝牙音箱”，2024年2月9日确认收货，3月6日发现音质不对，以为是音响没电出现不稳电波声音，所以充满了电，3月7日音箱声音还是不对，找了店家客服，店家要求拍视频（第一时间拍了视频），后续沟通中，店家客服做出了三次等待48小时的回复，均予以配合，问题没有解决，我认为是故意拖延我的时间，后找到淘宝官方客服，第一次官方客服让我等待回复，没有解决，第二次，官方客服以我签收时间过长推脱（33天），可是距离我第一次维权到3月13日已经过了7天，到今天3月14日，店铺客服和淘宝官方客服，还是没有给我解决问题，而且电子产品本身就有质保期，不但没有给我解决问题，反而质疑是消费者人为损坏，要我退回检测，却说不出来检测的标准，视频里可以明显的看出来产品就是有问题，店家和淘宝客服推脱，说让我专员回复我，我说帮我转接专员，她们又无法转接，问的问题答非所问，回复速度超级慢，根本不想理我，严重侵害了消费者权益！

css油橄榄精华不含油橄榄成分，成分造假虚假宣传欺诈消费者。旗舰店和淘宝购物平台均以过售后期不予处理。但消费者在被欺骗的情况下购买产品应当退款。淘宝订单编号：163****28********78

2.21号在淘宝买的东西，在一周前左右就坏了，联系售后是必须要寄回检测，东西是涉及隐私的东西无法寄回，但是我发了视频给商家足以证明东西坏了，但是商家一直要求寄回否则不解决，那么隐私产品售后到底应该怎么解决呢，如果商家利用消费者这样的心理，那么就只能哑巴吃黄连呀，没到一个月就坏了，质量问题很大。

我在天猫国际买的MK包包，背了2周左右，肩带卡扣突然自己脱开了，我仔细一看，扣头本来应该是椭圆的，才能卡在那个孔里，但是明显扣头有质量缺陷，有一边很窄，卡不紧，所以背了几次就松开了。联系客服，先说有质保，后来却电话回复说是我自己使用造成肩带锻炼，要我自己承担260元维修费用。我不接受，打算找个维修包包的地方修一下，维修师傅看了告诉我这是原厂质量缺陷，应该找厂家更换一个，并不是人为造成的。我又联系客服，这次他们打电话说各承担一半的维修费用，我还是不接受，我买个包包，肩带卡扣本来的质量问题，为什么要我承担维修费用呢，天猫国际都那么不靠谱，店大欺客吗。希望平台为我主持公道

本人于2023.10.24在淘宝APP上CSS海外旗舰店购买油橄榄精华，此精华宣传含有高浓度的橄榄苦甘具有舒缓作用，配料成分却未含有此成分，该店铺和淘宝平台均已超过90天为由拒绝退货退款申请，本人有一瓶全新未拆封精华，无法接受使用此产品，希望退货退款