与“小红书产品质量缺陷”相关投诉
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购买京杏条发现异物,要求赔偿被拒绝,申请消费保介入
8月16日在小红书平台的店家购买的京杏条在8月18日下午6:30左右签收,拿回家之后,直接使用使用 过程中,发现密封的包装袋中果脯上有异物,于是在小红书搜索食品上发现异物的维权方法,了解到了食品安全法148条,便向店家要求赔偿进行维 权,店家表示果脯上绿色的异物是叶子,我把异物 碾开里面并不是叶子应有的形态,并且不管是不是叶子,这都是作为一个异物在食品上,所以我进行了反驳,此时店家要求退款处理,我不同意便要求 店家根据食品安全法处理,店家认为赔偿金额过高 井且觉得我是想骗取赔偿款故意进行的维权,认为我维权的出发点就是食品安全法上所标注的1000元 赔偿,我反驳后店家表示支持我的所有决定并配合,但又表示只能处理仅退款和退货退款售后,所以作为消费者申请消费保介入!
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商家无视7天无理由退货的消费者权益保护法的规定,并将商品质量差等错误归因到我身上,拒绝了我的退货退款
在小红书平台上的一家名为 Lizye St****io的店铺购买了一套法式奶杏色夏装,到货后质量不好,褶皱多又难除,上衣两个个扣子设计不合理,容易暴露私密部位。于是我申请退货退款,但商家却要求我修改原因为“拍错、不想要”,这违背了事实和我的本心,所以我拒绝了,商家便拒绝了我的退货退款申请。我的7天无理由还有3天不到的时间,商家和平台现在都不作为,我投诉了,也申请了平台介入,但是没有人主动联系我解决问题
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小红书入驻商家“珠宝柴格格”欺骗消费者
在小红书平台进入她家直播间买的镯子,收到货后发现进脏了,随即联系商家表示不能接受,商家说:“翡翠的色有紫、绿、黄、黑,都是属于翡翠的色,是天然形成的”!我投诉到小红书平台,开始平台说商家同意扣30%手续费退回厂家,我不同意,继续申请售后,平台电话给我说商家没问题,让我自己留用!
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挂面吃出了头发
挂面中拆出了头发,第一张图放大可以看到,头发的半截还包裹在这根面条里面,揪不出来,所以不可能是我自己放进去的。我不是做面条的,我没这个技术把一根头发包裹在一根很细的面条里面啊。商家开始是承认的,说会反馈给制作车间,还说了抱歉,也给我退了款。但是商家套路我选退款原因的时候,不要选商品质量原因,选协商一致她才给退。当天查到食品安全法有异物品,商家要按1000赔偿,,要求按食品安全法赔偿1000的时候,商家又不承认了,说包装已经拆开了,我没法证明是他们的异物,这样睁眼说瞎话,前面承认,后面听要赔偿的又不认了的行为,真的很不诚实。我有视频,不过你们这边投诉只支持上传图,如果需要视频,我可以提供。
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在小红书看到珠宝 让加微信购买 已付款购买货不对板而且很劣质 不回复消息不退款
之前在小红书看到一些珠宝很喜欢就想买 然后加了微信看中一款就付款买了 到货之后货不对板而且超级劣质 跟那边协商想退款他们就不回消息,有上小红书看好多人都在说他们家是骗子 她原价说的是298优惠了一下是280我也付了280 想退款
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投诉小红书内食战家螺蛳粉食品质量问题,要求依据食安法赔偿
在小红书食战家螺蛳粉购买了两包螺蛳粉,6月9日晚煮粉时发现有明显白胶并粉内有红色线状不明物体,与商家沟通无果,要求依据食安法148 条赔偿1000元
已退款
精武鸭脖旗舰店,鸭翅里满是鸭毛,商家拒绝赔偿
鸭翅里满是鸭毛,属于污秽不洁物、混有异物,不符合食品安全标准。按照食品安全法应十倍赔偿。
已退款
小红书商家各种无厘头理由拒绝退款
商品发过来,只拆了包装盒,他们商品原封不动未拆,退货回去说我使用过,十几天的交涉,各种理由不给退款,强买强卖风气十足,建议严查。
已完结
购买翡翠,收到实物与商家发的视频相差悬殊太大
同过小红书加到翡翠定制销售的微信,在微信向我推销翡翠,商家向我介绍了我所购买的翡翠是糯化种,也说收到回没瑕疵,通过银行转账购买,商家一开始说手镯收货时间是3-5天,镯心雕刻成挂心赠送给我,大概需要10天左右,碰见瑞丽疫情,延缓了发货,最后收到镯子与商家所发的视频不符合,也没附带证书,赠品也没发送,收到实物与商家发给我定制好的手镯相差悬殊太大,瑕疵颇多,找商家协商,商家拒绝退款退货,所说的证书也没发给,让我寄回他打磨再寄给我,但翡翠手镯与商家发给的制定好视频是不同个手镯,商家不承认
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商品被打开使用,无中文标签,正品质疑,小红书不接受退货退款
购买的商品被打开,无中文说明,正品质疑,平台拒绝沟通,拒绝退货退款,反馈多次无果
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