与“货不对版”相关投诉
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闲鱼平台购买假货
在闲鱼平台购买到假货的包,平台让我举证进行二次维权,受理后无法联系到卖家,平台也没有相应的赔偿,根据消费者条款,平台应该承担相应的责任
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淘宝网欺骗消费者!尺码不对细节不符,要求退款赔偿
商家明知衣服尺码不对,细节纽扣和主图不符,胸围相差12厘米仍然发货,欺骗消费者促成订单
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京东商城退款问题:发错货物无客服回应
2.17我购买了一个狗狗饭盆,好几天没发货我申请退款,没回应,过了几天来一条短信不知道是不是他们发的内容如下“【小栈】您购买的商品包裹因系统上传有误,正确单号为7732****,到(门卫)null取件,派件电话178****3950”拿到后是一个塑料挂钩,客服一直不回话
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投诉拼多多产品质量缺陷
一开始收到货没打开准备过年时候穿,临近过年打开一看裤子的中线是歪的,而且兜还是前后各一个也不像图上一样有扣子,反正是货不对版,后来我申请退货退款,货退回去了商家一再拖延时间物流显示联系不上商家,等了不知多久才去取,而且商家也没处理退款而是硬是等到逾期才自动退,所以这个订单也受了影响,导致联系不上人工客服,商家认为能不退运费就不退,眼看无人为我主张,后来我硬是投诉到东莞这才慢慢把运费退了,一身衣服搞了十天半个月,我现在看到他们店铺还有这身衣服也不处罚下架,继续欺骗消费者,我要求要么赔偿要么重新给我发这身衣服作为补偿,真的耗损太多了
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投诉拼多多货不对版
一开始我问的是不是跟图片一样毕竟快过年的那个时候,商家肯定的说一样的,这算诱导吧?结果跟图片不一样,商家还企图蒙混过关说是和我协商达成了一致,其实根本没和我说怎么解决,大过年的搞得心情真不好,还害我联系不到人工客服
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微信交易涉嫌欺诈:美版苹果Xsmax非原装双卡手机质量问题,拒绝退款赔
于2024年2月15日17点左右在微信向该商户购买机型为美版无锁苹果Xsmax的手机,购买之前询问商户此机子是否是除了电池外全原装,并且询问了此机型出厂发行时是否就是双卡,而不是单卡改双卡。商户称:对。该商户在整个购买过程中虽告知其为美版无锁,却在我并不知情美版无锁的苹果xsmax手机原装并没发售过双卡的基础上,诱导性并欺骗我此美版无锁苹果xsmax原装卡槽就是为双卡的。在货品下单转账备注时也有标明除了电池外其他要求为原装的情况。 于2024年1月21日货品到货后,查了爱思助手和GSX验机都显示为单卡,我意识到这与商家说的“原装”相违背,手机上的双卡是由单卡改的。后来我联系了苹果官方品牌客服电话,那边很确定的说美版无锁的苹果xsmax发行出厂时并没有生产过双卡,具体可根据我手机型号和序列号去核对。此商户一口否决此机器非原装卡槽、将单卡改成双卡的情况,和事实不符,并且混淆概念为:他没改过就是原装。 于2024年1月22日使用这台手机时,相机时不时还出现闪屏的情况和电池时而冲得进去电时而充不进去电,此情况有问题出现时的视频为证。这个微商只会让我还原出厂设置和换个充电器,我的问题得不到真正的解决,此商品存在严重的质量问题。 同时,拒绝我的退货退款请求。整个过程中此商户违反了《消费者权益保护法》中关于商品信息真实性的规定,也违反关于消费者享有知情权和选择权的规定,也违反了《电子商务法》中关于电子商务经营者应当履行退货、换货、修理等义务的规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。在此,我要求商户给我进行退一赔三的赔偿。
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投诉淘宝网货不对版
商家承诺充值QQ音乐会员期限是十二个月,并承诺直充12个月,然后就只充了一个月之后就没有后续,询问该商家时候,商家明确说每个月到期后都会给我充值,到现在已经过了三天还没接受到会员充值消息,到淘宝平台找客服,客服已读不回,申请退款后商家则拒绝退款,理由没有一点令人说服力,且店铺还关闭,更能提现商家虚假宣传,且存在欺诈行为
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商家恶意欺骗消费者,商品质量问题
手机当时买的时候卖家说一切正常,插卡即用的,拿回来之后插卡无反应,退了我一百块钱,本来想着算了机子能用不卡就行了,但是后来机子买来差不多一个月就开始很卡顿,内存一半都没用到,完全不存在东西太多才卡的问题,今天手机没电关机后发现怎么样都充不上电,开不了机,这样的商家太道德败坏了,完全欺骗欺诈消费者
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淘宝网欺诈客户,拒绝退款赔偿,售假货,消费者维权,客服逃避问题不回应
2024年2月17购入后商家说您好 我们这边淘宝后台数据报错导致无法正常填入单号,这边的订单您可以先提交退款 如果您担心退款了我们不发货 您可以等鞋子收到了 您再提交,您看看能不能给您安排货到付款 您鞋子收到了 您可以先拆开看 没有问题再签收 快递代收鞋款,选择了到货付款,7天无理由的权益没有兑现, 2024年2月20日拿到快递之后发现该商品与官网发布宣传商品有区别,核对发现买的产品是假冒品牌,商家发货前说了是正品保真,欺诈客户,当天立刻就跟客服反应了问题现在还没解决,逃避问题和责任,客服已读不回,商家未予理会,特此投诉希望追究商家责任两天内退货退款569元
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裤子款式不符,抖音商城欺骗消费者
我拍的裤子款式是薄绒款的,我收到的是春夏穿的薄裤子,我联系了店家客服,客服说他们的薄绒款裤子是拉绒的,我看了他们的店铺评价里面,有用户拍的春夏款的(图一图二)和薄绒款的(图三图四)裤子,对比下来,我收到的裤子(图五)明显就是春夏款的。我把他们店铺的评价里面的裤子照片截图发给了客服,客服又说他们店每一批次的裤子都是不一样的(图六)。作为一个服装旗舰店不能保证产品质量的稳定性,只一味地钻语言的漏洞欺骗消费者,
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