与“货不对版”相关投诉
处理中
微信交易退款纠纷
我在2024年4月10日在微信平台商家小韩批发四号传图店购买了三件衣服一条裤子 收到货后发现货不对版并且衣服有质量问题 商家却只退一条裤子 其余两件也有质量问题的衣服不退换
处理中
抖音商城翡翠手镯虚假宣传
我于2024年4月23日在抖音店铺平洲手镯甄选下单一条翡翠手镯,手镯有非常明显的内裂,贯穿裂,石纹,明显到不打灯肉眼都看得见,当时直播间过货的时候可没有看到任何瑕疵,主要是主播过货的时候也说无纹无裂无包容,我有理由怀疑货不对板又或者说直播间美颜滤镜开太大,直播间拍的订单图和质检报告图对比相差已经很大了吧,直播美颜滤镜开太大或者说实物与直播间对比差距过大也算是一种欺骗消费者哦,也可以说商品实物与直播间对比差距过大算虚假宣传哦,
处理中
举报并投诉商家售卖货不对版,虚假宣传,售卖商品有质量问题的窗户
商家售卖定制窗户没有提前告知我,他这里售卖的窗户材质是软软糯糯的,虽然收到货跟图片是一致的,但是我收到货质量是软软糯糯的,不是硬挺的,导致我没办法安装使用,容易发生危险,商家一直在扯皮,窗户有严重的质量问题,不承认,也不给我退货退款,没有售后保障,拼多多也是维护商家,导致我白白损失2388元,如今我在拼多多平台申请售后无果,只能在这里举报投诉挽回我的损失,我被商家欺骗了,商家售卖货不对版,质量有问题的窗户,请求平台帮我处理跟进,并且处罚平台和商家。
处理中
投诉商家售卖货不对版,质量有严重问题的软软糯糯的窗户
该商家售卖定制窗户没有提前告知我,他这里售卖的窗户材质是软软糯糯的,虽然收到货跟图片是一致的,但是我收到货质量是软软糯糯的,不是硬挺的,导致我没办法安装使用,容易发生危险,商家一直在扯皮,窗户有严重的质量问题,不承认,也不给我退货退款,没有售后保障,拼多多也是维护商家,导致我白白损失2388元,如今我在拼多多平台申请售后无果,只能在这里举报投诉挽回我的损失,我被商家欺骗了,商家售卖货不对版,质量有问题的窗户,请求平台帮我处理跟进,并且处罚平台和商家。
处理中
抖音商城售卖假土朱顶红
我在2024年1月8号在抖音直播间(雅芝阁花卉盆景铺)购买了4个朱顶红,据商家说是进口种球,花了68.2元,现在经过我的养护开花后发现是本土朱顶红,也就是土朱,货不对版,被骗了,我第一时间联系商家却没人回我,现在只想要回我的钱款
处理中
拼多多购买染发膏导致头发绿色一半蓝色一半
我于2024年4月22日在拼多多商家-红杨树琴琴洋洋植物染发用品店购买了烟铂灰色染发膏,商品说明染成烟铂灰色,按照说明使用,我染完之后一半绿一半蓝,商家说洗三遍就好了,我洗完之后除了头顶都绿了,在染发之前几天用了此家店铺的一款紫色洗发水,现在我4.5号花了300漂的头发彻底废掉了,与商家协商补发一款除了黑色能把现在发色均匀的染发膏或者我去把头发漂回去商家出钱,商家拒绝了
处理中
京东商城榴莲品种不一致投诉
我于2024年4.16号在晨樾优选旗舰店电商平台购买榴莲,出现品种不一致问题,侵害了消费者权益,我的诉求是按照《消费者权益保护法》退一赔三
处理中
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)发货纠纷
我于4月13日21:30在抖音平台购买A货翡翠蛋面。一件价格1980元,一件价格660元。商家以抖音基地质检,抖音基地发货诱导消费者购买。 商家通过恶意篡改收件人的方式,将消费者订单商品直接寄到商家。再以免费换托为由更换商品,用德邦快递寄给消费者。导致消费者收到商品与直播间及抖音官方质检商品严重不符,货不对版。 抖音商家严重欺骗消费者,不仅在直播间烘托渲染气氛,而且打着抖音官方质检后发货的旗号,欺骗消费者。 举证说明:图一:商家恶意篡改收件人联系方式、地址,改为商家自己;自己出售的商品经过抖音质检又寄回给自己。 图二:商家更换商品再次寄出,此次为德邦快递,寄给消费者。 图三:消费者实际收到的德邦快递 图四:收到商品与直播间完全不一致,货不对版
处理中
极兔速递未派送导致货物往返耽误
我要投诉极兔速递_一直不给我派送_这个快递是我退货的_因为个人原因退错了厂家_但是第一时间我就通知了极兔速递_而且极兔速递说了件还没有发出去_第二天就给我送回来_结果最后货还是给我寄出去了_导致在往返途中耽误了几天_最后4.22显示已经回到了景德镇_并且提前给我签收了_事实一直没有收到货_期间极兔速递每天都有给我打电话说第二天就派送_但一直没有派送_我也联系不到他们工作人员_现在这个件就是没有了,也没有人联系我_而且这件货我本来就是不满意要退的_现在七天时间到了_厂家那边也拒绝了我的退款_现在这个事情怎么解决
处理中
淘宝金铜旗舰店拒绝退款问题
2024年4月17日我在淘宝金铜旗舰店买了一双35码的白色凉鞋,价格是153元,于4月19日18点06分在菜鸟驿站签收了该鞋子,回家后大概在18点30分左右我打开鞋子后试穿发现尺码不合适,就立即申请了退货退款,快递员于4月19日19点30分上门取件取走了鞋子。到了4月21日12点14分卖家收到了鞋子直接就拒收还拒绝退款,发了几张对比图说鞋子不是他家的,我让商家提供发货时发货证据一直提供不出。对比图片的鞋子明显是故意找相似的鞋子拍照对比,发货货不对版故意混淆消费者,现在还故意不给退货退款,有强买强卖嫌疑。现要求淘宝官方介入尽快处理不要拖拖拉拉,尽快退款。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服